Марианна (Москва, Смольная улица, 37) - Reviews

All reviews >> Companies >> Марианна - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 10
Last review00:0027.02.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
2 review
0 reviews
11 reviews
13 1

Address: Москва, Смольная улица, 37

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 14 reviews about company Марианна, located at Москва, Смольная улица, 37.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.11.2017 until 27.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 71%.
Company representatives Марианна you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 13
v*************************iy
Вполне уютный и достаточно удобно расположенный отель, до метро недалеко, район тихий. Внутри все, что необходимо уставшему путнику, номера чистые, белье свежее, койки не скрипучие. Остались довольны, при необходимости еще когда-нибудь искать ночлег в Москве обязательно обратимся вновь.

- 28.01.2020
Спасибо за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.01.2020
Яндекс
И****Ч.
Недавно наша дружная и весёлая компания посетила Вашу гостиницу.! Мой отзыв-персонал,обслуживание,чистота на 5+. От метро недалеко. Про ТВ, вай-фай не скажу-не пользовались)).В наличии все необходимое.!! P.S.Простите если очень шумели.

- 11.08.2020
Спасибо за приятный отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.01.2020
Яндекс
Zoon - 1 review
А*****на
Гостиница слишком громкое название: полный отстой, это даже не гостиница, а хостел. Бронировала 2-хместный поф акту сказали — живите в 4-хместном, где как в общаге две 2-хэтажные кровати, общий санузел, душевой нет. На вопрос: я же бронировала 2-хместный… ответили: «тогда были, сейчас нет. Что не нравится?». Фото комнат в интернете и хостел на самом деле — небо и земля. Когда бронируешь — отвечают хорошо, а по факту натуральное хамство: «решайте свои проблемы сами, вы меня услышали?!»

Официальный комментарий заведения - 22.08.2023
Добрый день! Очень внимательно прочитали Ваш эмоциональный отзыв и можем сообщить следующее — Вы забронировали номер у нашего партнера на 101hotels.com, —Вам пришло письмо на почту и смс-код с №брони. Вы забыли в своем эмоциональном отзыве конкретизировать, что Вы не заплатили ни копейки за бронирование и не удосужились прочитать правила въезда-выезда из отеля — в которых в случае позднего заезда (после 18—00) нужно обязательно связаться с отелем и оплатить первые сутки проживания (до снятия бро ни). Вы этого НЕ СДЕЛАЛИ и приехали на размещение после 1—00 ночи, когда все номера были заняты, но Вам еще очень повезло, т.к. у нас остался свободный 4-х местный номер и Вы не остались ночью на улице. По забронированному Вами номеру(2-х местному эконом(санузел на три номера в блоке) мы ждали Вас до 18—00, а после -мы отдали номер другим гостям.В Вашем отзыве, присутствуют только оскорбления,хамство, самонадеянность и явное неуважение к людям. Настоятельно рекомендую Вам обратить внимание на объекты размещения более высокой ценовой категории и звездности. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.02.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner