Mamzel (Москва, Зеленоград, к1432) - Reviews

All reviews >> Companies >> Mamzel - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 3
Last review20:5825.07.2020
 0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
2 review
11 reviews
15

Phone: +7 965 432-99-22

Address: Москва, Зеленоград, к1432

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 15 reviews about company Mamzel, located at Москва, Зеленоград, к1432.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.07.2017 until 25.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives Mamzel you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 15
Н****ья
Хочу оставить своё впечатление о походе в салон Мамзель в Зеленограде на маникюр и педикюр. Что касаемо маникюра: 1)на многоразовые пилки клеят не полный файл каким он продаётся , а только малую часть , которой мастер должна умудриться подпилить ноготь. 2)ножницы не заточенные , крамсают кутикулу даже в руках очень опытного мастера. 3)смутило отсутствие бафика и то , что ногтевую пластину пилили пилкой. 4)на мне закончился выбранный цвет и не хватило на остальные ногти. 5)во время маникюра увидела на баночке гель лака дату - материал был просрочен на целых 2 года!!! 6)мастера работают в потрепанных перчатках , как будто они уже не один раз одеты! 7)выравнивание было сделано ужасно. 8)отслойки у кутикулы пошли на 3-ий день. Немного о педикюре: 1)цвет педикюра почему то, накрасили в один слой! 2)неудобное рабочее место , мастер скрючена в три погибели, условия должны быть хорошие не только для клиента , но и для мастера. 3)из баночки под базу мастер выскребала последние капли... 4)темное жуткое помещение , как будто в подсобке сидим... Вывод : салон на всём экономит , цена не соответствует качеству. Была во многих салонах , этот салон не порекомендую никому. Из положительных моментов : внимательный администратор.

- 29.07.2020
Часть 1. Здравствуйте, НАТАЛЬЯ. Спасибо, что нашли время и желание написать столь длинный и подробный отзыв. А желания видимо было немало))). Для нас каждый отзыв ценнен, особенно отрицательный. Ведь только благодаря критике мы можем стать ещё лучше! Очень жаль, что среди всех наших преимуществ Вы отметили лишь внимательного администратора. Салон всегда дает гарантию на услуги 3 дня, после чего мы в обязательном порядке связываемся с каждым новым клиентом и узнаем, все ли в порядке, но, как правило, наши клиенты довольны. Очень жаль, что вы нашли время написать столь длинный отзыв, а не обратились к нам, если у вас есть претензии. Поверьте, мы бы решили все Ваши недовольства в Вашу пользу. Всё же хотелось бы ответить по каждому пункту в Вашем, Наталья, отзыве. 1. На металлическую основу клеится половина файла по инициативе мастеров, так как он используется только на половину, на качество работы это никак не влияет. 2. В нашем салоне в избытке заточенных инструментов, мастера знают, и тупыми инструментами работать не будут. Если мастер видит, что ножницы не режут — он идёт к администратору, и тот убирает ножницы из работы и вводит в работу новые заточенные ножницы. 3. По решению нашего руководителя (он же технолог с 12 летним стажем) мы запиливаем ногтевую пластину файлом, без использования бафов, так как им лучше всего снимается блеск, не затрагивая толщину ногтя, жесткость файла — 180 гритт, то есть, он супер мягкий. И с чего Вы взяли что только бафом можно снимать блеск? У нас не было ещё ни одной претензии по этому поводу. Это просто другая технология). 4. Прежде чем наносить покрытие, мастера проверяют, достаточно ли у них материала. Высказывание о том, что закончился гель-лак и Вам не докрасили ногти — абсурдно. Вы Ровным счетом как и то, что педикюр был сделан в один слой.?! Мы теоретически можем предположить что мастера покрасили ногти в один слой — но это значит, что цвет был супер укрывистым и второго слоя не потребовал. Почему же вы не сказали этот момент мастерам, админу? Вы же ушли с докрашенными ногтями?! Просто ушли… 5. Мы специально просмотрели все тюбики с гель-лаками — просроченных у нас нет! На тюбиках пишется дата производства. Вы перепутали срок годности с датой производства.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.07.2020
Яндекс
К*******ик
Не плохо
... Full review
 Hide review
16.07.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner