Маки Маки (Московская область, Дзержинский, улица Ленина, 2Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Маки Маки - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 22
Reviews with answers 12
Last review20:2404.04.2016
 0 reviews
14 reviews
3 review
1 review
3 review
1 review
22

Phone: +7 495 728-00-00

Address: Московская область, Дзержинский, улица Ленина, 2Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 22 review about company Маки Маки, located at Московская область, Дзержинский, улица Ленина, 2Б.

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.06.2012 until 04.04.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 55%.
Company representatives Маки Маки you need to reply to customer reviews more often, since only 12 reviews from 22 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 22
Д****ий
Заказали здесь пиво. Чисто случайно оказалось так, что расположение нашего столика позволяло нам смотреть, как бармен его наливает. Наливает чуть больше половины стакана, засовывает туда какую-то железку и взбалтывает ей пиво, что бы пены больше было. Мы со скандалом ушли из этого места в якиторию. Через 20 минут нам перезванивают из службы поддержки клиентов, и предлагают накрыть нам стол на 1500-2000 рублей. ПОЛТОРЫ-ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ, понимаете? Просто как свиньям. Ребят, если к вам роспотребнадзор придёт внезапно, им вы оставите тоже полторы-две, только сотен тысяч рублей.

e.mansurov - 15.04.2016
Добрый день, Дмитрий! Меня зовут Эркин, я директор ресторана, и общался по факту этого эпизода именно я, а не «служба работы с клиентами». Общался с девушками, а вас в ресторане, собственно, и не было. Хочу выразить свое мнение по поводу вашего отзыва на этом сайте. Вы пишете, что бармен «засовывает железку в пиво»- эта «железка» - барная ложка, которую используют в своей работе бармены любого ресторана и это не нарушение норм и правил Сан Пин. То, что бармен переусердствовал - это личная ответственность сотрудника, за которое он и был собственно сразу уволен. По телефонному разговору с девушкой по данному инциденту я искренне принес извинения за своего сотрудника и обещал, принять меры, и данное обещание сдержал, сотрудник больше не работает в нашей компании. Спасибо гостье, что сообщила нам о данной ситуации. А вот речи о 1500-2000 р., не было..зачем писать то, чего не было?

Дмитрий - 04.06.2016
Вот это смелое заявление - меня там не было. Вы за мной следите что ли? Может вы ещё скажете, где именно я находился в тот момент?) Смешной вы. Речь про стол на 1500-2000р была. Барная ложка - хорошая отмазка для тех, кто не в теме. Я поясню - барную ложку используют для приготовления миксов или коктейлей. К пиву эта вещь не относится никак. Она вообще не должна туда попадать. Бармен переусердствовал, говорите? Скажите, а сэкономленное пиво он после работы в кармане домой уносит и продаёт приятелям? Звучит абсурдно, не правда ли? Зачем бармену экономить пиво? Зато руководству это очень даже выгодно.
... Full review + 2 answers
 Hide review
04.04.2016
Yell
m*************na
Заказывали 08.03.2016 с собой из ресторана ул.1905 г. Оператор озвучил время 40 мин. в итоге прождали час, понимаю много заказов.Заказали дополнительно имбирь и васаби не положили.Дальше лучше, роллы с угрем, угре были покрыты на половину, а с лососем вообще полосочка 2 мм. Такое ощущение,что они эти роллы час из обрезков собирали.Больше заказывать не буду, с таким отношением к клиентам. Это был первый и последний раз!!!

Андрей - 25.03.2016
Добрый день, Марина. Меня зовут Андрей, я Директор доставки сети ресторанов МАКИ МАКИ. Благодарю Вас за отзыв, с Вашей помощью мы постоянно работаем над повышением качества и сервиса. Роллы, которые мы видим на фотографии, не соответствуют высоким стандартам МАКИ МАКИ. Еще раз большое спасибо, что не поленились и написали отзыв. В настоящий момент, как я знаю, с Вами уже связывался Директор ресторана, который осуществлял доставку для компенсации. Ответственные сотрудники наказаны. Если у Вас есть комментарии по работе нашей доставки или по решению описанной Вами ситуации, свяжитесь, пожалуйста, со мной по адресу: a.chernikov@inter-food точка ru Оставайтесь с нами!
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.03.2016
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner