Major Audi Сити (Москва, улица Маршала Прошлякова, 13) - Reviews

All reviews >> Companies >> Major Audi Сити - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 185
Reviews with answers 118
Last review17:3917.04.2025
 11 reviews
25 reviews
5 reviews
6 reviews
26 reviews
112 reviews
144 14
14 13

Phone: +7 495 126-06-96

Address: Москва, улица Маршала Прошлякова, 13

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 185 reviews about company Major Audi Сити, located at Москва, улица Маршала Прошлякова, 13.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.07.2013 until 17.04.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 64%.
Company representatives Major Audi Сити you need to reply to customer reviews more often, since only 118 reviews from 185 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 144
Е*****на
1. ТО на audi Q7, дороже чем у многих других официальных сервисов ауди. 2. По страховке от Ингосстрах должна была менять лобовое стекло в этом сервисе, о сдаче автомобиля договорилась за 2 недели, смета от Ингосстраха в автосервисе находилась уже месяц, по приезду в сервис на замену стекла, менеджер сказал, что нужно отправить фото стекла страховщику и подождать окончательного подтверждения ремонта, но впереди три праздничных дня и ответ от страховой будет не ранее следующей недели. Возникает вопрос, нельзя ли было это согласовать заранее? В итоге автомобиль простоял в сервисе два дня, и я мне пришлось забрать авто без замены стекла ,в ожидании ответа страховщика. Один из менеджеров попытался обвинить меня в том, что я сама не позаботилась обо всём заранее. Вот такое отношение к клиенту.

- 23.03.2021
Елена, добрый вечер! Благодарим Вас за оставленные комментарии. Мы искренне надеемся разобраться в данной ситуации. Просим Вас написать или оставить другим способом свои контактные данные, чтобы мы смогли немедленно разобраться в сложившейся ситуации. По возможности просим Вас позвонить по телефону: +7 495 730 99 88 доб. 0581или отправить на нашу почту: polina.semak@audi-city.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.02.2021
Яндекс
Р*********ов
0 клиентоориентированность

- 24.02.2021
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения, если при обращении к нам, Вы столкнулись с описанными неудобствами. Вы всегда сможете описать возникшие проблемы по телефону : +7 495 225 53 53 доб.0581 или по эл. почте polina.semak@major-auto.ru и мы обязательно во всем разберемся. С уважением, отдел по работе с клиентами Ауди Центр Сити !
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 14
А***************91
Наш менеджер Антон. Очень медлительно оформляли машину в салоне. 1 администратор на 4 салона. Проторчали там весь день. Вечером дома заметили недочеты в документах. На следующий день пришлось ехать снова. Магнитола в машине оказалась НЕ работающей. Хотя при осмотре нам сказали что все ок. Я прямо так и спрашивала - работает ли навигатор? Да, сказали мне. Ан нет, не работает совсем никак! Теперь нужно тратить доп деньги и время, чтоб ехать куда то чинить. Менеджеру написали об этом. Естественно, в ответ тишина. Ему дальше не интересно наши проблемы. Ведь машина продана. Всё.
... Full review
 Hide review
30.01.2024
2ГИС
M*************na
Audi Мэйджор Сити Самое негативное впечатление от официального сервиса Ауди. Много лет и несколько машин семьи обслуживали там. Хамское отношение, предложение оплатить переводом, полное отсутствие знаний о проведении очередного ТО, отказ от обязательной процедуре осмотра автомобиля и вымогание денег за каждую манипуляцию. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Категорически не рекомендую обращаться!

- 21.12.2023
Добрый день, Мария. Качественное обслуживание клиентов- является обязательным условием для нашей компании. Мы просим Вас сообщить нам детали произошедшего написав на почту: info@audi-city.ru, указав данные по автомобилю. Ваш комментарий будет направлен ответственному руководителю на рассмотрение, после чего мы свяжемся с Вами для прояснения всех возникших обстоятельств. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Отдел по работе с клиентами МAJOR Строгино
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.10.2023
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 14
Ю****ий
Сдавал в данный салон для осмотра технического состояния автомобиля, а после диагностики обнаружил на автомобиле Вмятину. Менеджеры отказались устранить помятую деталь кузова. Не рекомендую данный автосалон в Москве. Кроме этого очень много приписывают деталей и узлов для замены. Поехал к другому дилере все в корне по другому.
... Full review
 Hide review
26.05.2019
Zoon
З***ик
30.01.2019 Я сдал свой автомобиль Ауди Q7 в гарантийный ремонт. 02.02.2019 я, предварительно известив сервисмена, приехал его забирать. Прождав около 30 минут, я был проинформирован, что есть некоторая проблема, нет ключей от моего автомобиля. Как выяснилось позже, они были потеряны. Руководитель сервиса Алексей вышел только спустя час. После диалога с ним я получил предложение оплатить мне такси до дома, что бы забрать вторые ключи, и, больше ничего. Забирать а/м с одним ключом считаю не допустимым, в связи с условиями страхования. В случае угона, при отсутствии одного ключа в выплате будет отказано. После продолжительной беседы я смог убедить Алексея, что это не допустимо, и что мне нужна подменная машина. В итоге мне была предоставлена Киа Рио. Киа Рио вместо Q7. Отлично. Почувствовал себя таксистом. Сравним стоимость автомобиля Ауди Q7 ±6000000₽, сейчас такая комплектация стоит явно сильно дороже и стоимость автомобиля Киа Рио -814000₽. Разница в более чем 6 раз. Класс автомобиля так же не может считаться идентичным, даже рядом стоящим. Но, спасибо, конечно, что не Лада. Я не готов поверить, что такая крупная компания не имеет в наличии нормального подменного автомобиля. На предложение дать автомобиль, который используется для тест-драйва, руководитель сервиса Алексей начал говорить, что у них страховка ограниченна определенной территорией. Я считаю, что такое говорить клиентам, тем более в такой ситуации, не приемлемо. Даже, в случае отсутствия автомобиля на данной площадке. 03.02.2019 Мне было сообщено, что ключ от моего автомобиля нашелся. Когда я приехал за а/м, в виде компенсации мне был предложен зонтик. Зонтик. Прекрасное отношение. Подумайте дважды, прежде чем ехать к этим деятелям. А то останитесь с зонтиком.
... Full review
 Hide review
03.02.2019
Zoon
Flamp - 2 last review out of 13
Y*********yn
Познакомился с автоцентром «Major Auto» по рекомендации коллеги, который уже приобрёл в этом салоне автомобиль. В холдинге очень большой выбор автомобилей, в том числе и популярных, в широком диапозоне, от «семейных», «гибридов» до «икон стиля». Учитывая резкий спад на авторынке, в конце 2024г. и в начале 2025г. начинающийся медленный подъём, автохолдингу «Major Auto», при столь широком ассортименте и высокоорганизованном и доступном сервисном обслуживании, кризис явно не грозит. По совету коллег и технически грамотному описанию автомобилей, выставленных на продажу я сделал свой выбор. Вместе с покупкой авто оформил договор на сервисное обслуживание. Спасибо!
... Full review
 Hide review
17.04.2025
Flamp
P***********ov
Здесь реально большой выбор, в наличии модели разных марок и комплектаций, можно подобрать идеальный вариант под свои потребности. Еще честные цены, тут стоимость автомобиля вполне вменяемая, а дополнительные бонусы и скидки это еще больший плюс. Также грамотные менеджеры подробно отвечают на все вопросы, помогают с оформлением и не навязывают лишних опций.Все документы готовят оперативно, без задержек и проволочек. Если ищете надёжный автосалон с качественным сервисом тогда вам в «Мэйджор Авто» отличный выбор.
... Full review
 Hide review
17.04.2025
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner