Name: Магнит
Rating: 2.7

Яндекс - 2 last review out of 9

M*****yJ

Делала обследование по показанию предыдущего врача - мрт шейного отдела, с головокружениями, точечной болью в шее, наркшением зрения и тд. МРТ провели быстро, но ответ врача-рентгенолога меня не устроил. Не заинтересованность, непосредственность, краткий комментарий: ‘Нарушений нет’ и ‘До свиданья’. Хотела посоветоваттся о дальнейший возможных процедурах для выявления причины болей и опять же в ответ очень неохотное ‘может быть’. Понимаю что это не входит в его сферу, но отношение персонала, показалось, все же очень незаинтересованное! За такие деньги все же хочется сервис на уровне. И молодой человек на стойке регистрации разочаровал, в нценах и наименованиях не разбирается, подкащать толком ничего не смог!

- 01.02.2022

Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. По существу замечания хотелось бы ответить следующее, мы практически единственная клиника в Санкт-Петербурге, в которой после исследований МРТ и КТ врач что-то говорит поснимкам и результатам пациенту. Во всех остальных центрах пациент, получив на руки снимки и заключение на непонятном ему врачебном языке, заплатив также немало денег, покидает центр в полном неведении, есть нарушения у него или нет и какие. С этими результатами, чтобы просто понять, что с ним, он идет к профильному лечащему врачу, оплачивает его консультацию и узнает-таки, что с ним. Мы поняли эту проблему и решили пойти дальше – ввести комментарий врача рентгенолога по снимкам и заключению после исследования, и эта услуга для наших пациентов абсолютно бесплатная. Чтобы наши пациенты уходили с ясностью, норма у них или патология в данной области, если патология, то какая, и к какому врачу (профильному лечащему) относится лечение данной патологии. Наш медицинский центр имеет лицензию только на диагностику, у нас работают только врачи диагносты (мрт и кт), лечащих врачей (травматологов, неврологов, хирургов, гинекологов, терапевтов и т.д.) у нас нет. Задача врача диагноста – посмотрев на снимки, найти, классифицировать и грамотно описать патологию в заключении. Всё. Проводить осмотр, назначать лечение, выписывать препараты, давать прогнозы течения заболевания врач диагност в силу закона не имеет право. На беседе по результатам врач диагност должен, если патология на снимках есть, показать пациенту патологию на снимках, понятным доступным обывателю языком сказать, что это и к какому врачу (специальность) обратиться. Если патологии нет, то просто сказать «нарушений нет», потому что врач МРТ основывается на объективных данных – снимках МРТ. Но без субъективных данных и видения полной картины заболевания, которые есть только у лечащего врача (осмотр, жалобы и анамнез, карта болезни со всеми предыдущими анализами, осмотрами, обследованиями, консультациями других врачей), принимать решение, как лечить и чем лечить, нужны ли какие-то еще обследования, нельзя. Собрать всю информацию о Вас, Вашем заболевании и проанализировать ее, это задача не любого лечащего врача, а того, который специализируется в конкретной области, в Вашем случае это невролог.

... Full review + 1 answer

Hide review

30.01.2022
Яндекс

О*****га

В целом посещение клиники оставило положительное впечатление. Приятный ремонт, чистое светлое помещение, девушки на ресепшене доброжелательно общались, все объяснили, подсказали. Записаться тоже не составило труда + за сутки звонит кто-то из персонала и напоминает о записи и что нужно взять с собой. Меня смутило два момента: 1) уже в кабинете МРТ мужчина врач отвел в раздевалку и сказал снять бюстгальтер, но остаться при этом в одежде. Я собственно так и планировала сделать, но в момент, когда сверху не было ничего, он постучался, спросил готова ли я и не дождавшись моего ответа сразу открыл дверь. Увидев, что я без верха, дверь закрыл и возмущенно сказал, что вообще-то просил остаться в одежде. Наверно ему неизвестно, но вообще-то бюстгальтер такой предмет одежды, который нельзя снять, если на тебе сверху есть еще несколько предметов одежды (в моем случае была футболка и толстовка). 2) после процедуры я ожидала снимок в холле, далее администратор меня позвала и сказала, что результат готов, можно пройти за ним в кабинет к врачу и дополнительно получить консультацию. Я зашла в кабинет, врач протягивает мне бумажку, диск и снимок. И как бы говорит «вот держите и всего доброго», я его прошу дать какой-то комментарий, а он в ответ «Вы идите к своему врачу, он Вам все расскажет». Хм, а Вы не врач что ли? Я не поняла этой ситуации, но решила по 10 раз одно и то же не спрашивать, поэтому просто ушла.

- 30.12.2021

Добрый день. Благодарим за столь развернутый и подробный отзыв. Пожалуйста, укажите дату Вашего исследования и номер исследования. Эта информация есть в заключении, сразу под шапкой над ФИО пациента. Данная информация поможетнам определить, кто из лаборантов и врачей с Вами работал и провести беседу с коллективом. Благодарим за обратную связь.

... Full review + 1 answer

Hide review

27.12.2021
Яндекс

Магнит (Санкт-Петербург, 6-я Красноармейская улица, 5-7) - Reviews

Company audit for business owners

Магнит (Санкт-Петербург, 6-я Красноармейская улица, 5-7) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below