Магия Красоты (Москва, Туристская, 31 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Магия Красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 45
Reviews with answers 19
Last review11:1429.04.2021
 7 reviews
5 reviews
4 review
4 review
1 review
24 review
3 23
2 17

Phone: +7 977 337-68-68

Address: Москва, Туристская, 31 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 45 reviews about company Магия Красоты, located at Москва, Туристская, 31 к1.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.02.2014 until 29.04.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 42%.
Company representatives Магия Красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 19 reviews from 45 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
a**********ov
В этот салон я приходил в солярий. Мне он нравится своей доступностью, солярий всегда свободен, когда я прихожу. Я хожу в вертикальный солярий, мощность ламп меня полностью устраивает. В кабинете есть всё необходимое: салфетки, коврики, зеркало, вешалки, куда можно повесить одежду. Сам солярий удобный, всё чисто. Стоимость меня тоже полностью устраивает, одна минута стоит 20 рублей. А ещё здесь работает отзывчивый менеджер, который со мной общается. В салоне есть различные способы оплаты. Мне здесь всё нравится.
... Full review
 Hide review
29.04.2021
Yell
Н**********ая
Хожу в салон уже 2-ой год, находится рядом с работой. Была у всех мастеров - Маникюр качественный, подход трепетный. Ходила на массаж, на различные процедуры для уменьшения объемов. Хочу выразить благодарность работникам салона, даже когда у меня не получается подойти, всегда находят "окошко", чтобы меня принять. большое спасибо
... Full review
 Hide review
11.05.2017
Yell
Яндекс - 2 last review out of 23
И**********ин
Зашел привести прическу в порядок время было 18ч 30 мин но не получилось сотрудники чай пили.Предложили зайти в следующий раз .даже не знаю что сказать на это

- 02.05.2021
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за обратную связь. Сожалеем о случившемся и приносим свои извинения. С коллективом уже была проведена работа. Мы надеемся, Вы поменяете свое мнение и дадите нам второй шанс. Мы работаем только на улучшение качества услуг и всегда рады видеть Вас в нашем салоне. С уважением, салон красоты Магия Красоты
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.06.2020
Яндекс
s*************va
Не очень,

- 02.05.2021
Здравствуйте! Огорчены Вашей оценкой. Пожалуйста, напишите подробнее, чтобы мы знали над чем работать. С уважением, салон красоты Магия Красоты
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.06.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
А*************ов
Все всегда прекрасно , каждый раз прихожу и всегда в восторге.

- 12.06.2019
Александр, спасибо Вам за похвалу в наш адрес! Нам очень важно мнение наших клиентов. Будем стараться и впредь радовать вас и других наших клиентов.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.06.2019
2ГИС
Д**********ва
Ужасно! За стрижку кончиков 800 рублей. За что платить такие деньги?

- 17.01.2018
Дарья, нам очень важно знать мнение каждого клиента и Ваше в том числе. 800 рублей-это цена за стрижку на длинные волосы с мытьем и сушкой. Кончики стригутся либо одним срезом, либо по форме Вашей стрижки. В Вашем случае это и была бы стрижка. Мастер попрядно постригала бы Вам кончики на нужную Вам длину. Подрезать длину одним срезом (цена 350 ₽) в Вашем случае не получилось бы. Не важно сколько Вы отстригаете 1 см или 10 см, трудозатраты мастера зависят от изначальной длины волос. Чем длиннее волосы, тем тяжелее их стричь. В нашем салоне очень демократичные цены и мастера настоящие профессионалы своего дела. Мы приносим свои извинения, что правильно не донесли до Вас эту информацию. Приходите к нам в салон, мы будем внимательнее!
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.01.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 17
М***на
Сегодня 07.02.2019 г была первый раз в салоне, ходила к косметологу на коррекцию бровей и осталась довольна. К сожалению имени не спросила, но Спасибо Вам. И администратор Наталья очень вежливая и даже позвонила косметологу сказала что девушка оставила грудного ребенка и пришла по быстрому. Так приятно было это слышать, Спасибо за понимание В целом все было чисто и аккуратно, приятно было заходить что немало важно для первого посещения

Елена - 14.02.2019
Мадина, спасибо Вам за Ваше мнение. Для нас очень важно, что думают о нас наши клиенты. Мы стараемся, чтобы Вы чувствовали себя в нашем салоне комфортно, и были уверены в качестве предоставляемых услуг.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.02.2019
Zoon
Е******на
Екатерина. Неплохой салон, хорошие мастера: по маникюру Людмила, парикмахер — Марьяна. Если бы не одно «но», которое перечеркивает все положительные эмоции и впечатление. Это косметолог и по совместительству администратор Елена. Как администратор — она постоянно завышает цены. Если месяц назад я делала стрижку ребенку за 250 руб., то сейчас в телефонном разговоре она мне называет сумму в 300 руб. На мой вопрос о повышении цен, она мне отвечает, что цены прежние, а стоимость — за модельную стрижк у. На мой вопрос, что модельную я не просила, она меня убеждает, что у моего ребенка — модельная стрижка, но почему за эту же стрижку я платила 250 руб. она не может сказать. И потом со вздохом и сожалением говорит буквально следующее:«Ну хорошо, ПУСТЬ БУДЕТ 250!» Типа сторговались! Прошу обратить внимание настоящей администрации салона на «самодеятельность» администратора Елены. Это очень портит впечатление о действительно качественной работы мастеров. После такого общения с Еленой ну никак не возникает желания приходить в этот салон, хотя мастера работают профессиональные. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.04.2017
Уважаемая Екатерина! Я руководитель салона, меня зовут Алена. Хочу поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали отзыв о персонале нашего салона. Ваше мнение очень важно нас! С администратором проведена разъяснительная работа. Ранее в работе администратора Елены, неподобающего обращения с клиентами не было отмечено. Мы приносим Вам свои извинения от лица администрации, за доставленные негативные эмоции. Что касается описанной Вами ситуации по поводу стоимости стрижки, я хотела бы пояснить . Произошло недоразумение. В предыдущий раз, сотрудник нашего салона подменяющий администратора назвал Вам не ту цену. Названную Цену записали в журнал записи. Чтобы,при обслуживании, не возникло неловкой ситуации цена стрижки составила названную Вам по телефону сумму в 250₽. В действительности модельная стрижка для мальчика 8 лет стоит 300₽. При Вашем повторном обращении за этой услугой, администратором Еленой была озвучена цена соответствующая прайсу. Но, так как Вы были несколько удивлены изменившейся стоимости стрижки, администратором было принято решение не усугублять спорную ситуацию с клиентом и выполнить услугу за 250 ₽, как это было в предыдущее посещение. Администратор Елена наделена правом принимать подобные решения. С нашим прайсом Вы можете ознакомиться на сайте салона www.mksalon.ru и на ресепшене. Цены там указаны без 50% скидки, действующей в нашем салоне на все услуги! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.02.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner