Name: Интернет-магазин Магия гуталина
Rating: 3.2

Zoon - 2 last review out of 5

К*****ша

Данный магазин привлек меня широким ассортиментом и приятными ценами на мои любимые марки обувной косметики. Но! Дорогие владельцы, пожалуйста, уважайте своих клиентов и русский язык! Крем во множественном числе- это всегда кремЫ!!! Трудно относиться с доверием к магазину, каталог которого сплошь и рядом пестрит примитивными ошибками, которые и первоклашке допускать стыдно… К качеству товаров претензий не имею,а вот сервис просто ужасный!

Администрация - 19.03.2018

Здравствуйте, Ксения. Очень приятно, что Вы следите за чистотой русского языка. Но Ваши знания немного не полные и применимы к нормам литературных произведений. В современном русском языке данное слово может применяться в ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ речи с окончанием «а». Так как наш сайт носит профессиональный характер, а не литературный, то мы применяем правила русского языка, соответственно своей профессиональной деятельности. Привожу Вам для ознакомления информацию по данному вопросу:Источник Викисло варь:«В профессиональной речи встречается ненормативный вариант склонения по схеме 1c(1) с ударением на окончании во множественном числе: крема́, кремо́в и т.д.»Другие источники: «В современном русском языке продуктивным признается и образование формы множественного числа при помощи окончания –а. Часть таких форм считается нормативной, правописание других требует стилистического разграничения.Очевидно, что формы множественного числа кремы и крема относятся ко второй группе существительных, имеющих нормативные и разговорные варианты словоупотребления.Форма с окончанием –а крема может употребляться в разговорной речи и профессиональной лексике.Мы подбираем КРЕМА для любого типа кожи.Мы продаём КРЕМА.Стилистическое разграничение форм кремы и крема позволяет использовать их в речи с учетом ситуативной уместности словоупотребления.»В будущем, прежде чем писать замечания, потрудитесь проверить свои знания на актуальность. – показать

Александра - 23.10.2018

Вы пишете, что формы множественного числа кремы и крема есть нормативный и разговорный варианты. Т.е. Нормативная форма — кремы, а крема — разговорная. Если так, то писать надо нормативно, то есть кремы. Да и слушать продавцов приятнее когда они используют не разговорную речь, нормативную.

Администратор - 20.03.2019

Александра, в профессиональной деятельности во все века используется технический язык, как в устной так и в письменной форме и он звучит для профессионала как песня. Давайте читать разъяснения целиком: Форма с окончанием –а крема может употребляться в разговорной речи и «профессиональной лексике». Ле́ксика — совокупность слов того или иного языка, части языка. Лексика является центральной частью языка, именующей, формирующей и передающей знания о каких-либо объектах, явлениях. То есть профессион альная лексика — это не сленг определенной группы людей, с Ваших слов неприятной для слуха, а все таки грамотная речь людей в разговорной и в письменной форме, занимающихся определенной профессиональной деятельностью. Уверен, что и в вашей профессиональной деятельности есть такие слова, которые могут вызвать вопросы и споры. – показать

... Full review + 3 answers

Hide review

17.03.2018
Zoon

Е****ий

Две недели назад я купил в интернет-магазине Магия Гуталина крем для чистки обуви, косметику для чистки и распорки, на общую сумму ~ 5000 рублей. В этом магазине я покупаю уже на протяжении 5—7, лет и проблем никогда не было. Так вот, когда делал очередные покупки, я спросил сотрудницу об обычных стельках, и она предложила самые оптимальные с ее точки зрения стельки. Цена смешная 125 рублей.Три дня назад я решил их опробовать и вставил в новые ботинки, в которых дошел до метро и обратно. Весь путь составил 20 минут. Когда я разулся, то правая стелька в районе пятки порвалась. Причем ботинки одел новые, дорогие «Paraboot» и без внутренних гвоздей, о которых потом, меня спрашивали сотрудники магазина.Сегодня я заехал в этот интернет-магазин и показал эти стельки. Сотрудница смотрела на меня непонимающим взглядом. И когда я спросил ее, что с ЭТИМ будем делать, ответила сразу: «Претензии не принимаем». Потом позвала своего коллегу, который так же, как и она, даже не взяв стельки в руки (наверное, боятся грибка) поставил вердикт: «Это не заводской брак, это у вас гвозди в ботинке». Я спросил: «Ребята, я оставил в вашем магазине не одну пятитысячную купюру, а вы жлобитесь? Вы что, из-за 125 рублей будете стоять насмерть и терять лицо своего бизнеса?» И сказал, что наверное, придется искать справедливости в Интернете, на что они ответили, что это мое личное дело, они ничего менять не будут и ничего не боятся, так как с бизнесом у них все хорошо!Действительно в этой жизни многое «измеряется» по мелочам! Одним небольшим штрихом эти «специалисты» отбили всё желание снова возвращаться в этот магазин! Относительно рекомендации: информация у вас есть, а выбор за вами! – показать

Администрация - 19.03.2018

Здравствуйте, Евгений.Вы являетесь нашим постоянным покупателем и приобретаете товары в нашем магазине уже на протяжении нескольких лет. Вы очень щепетильный покупатель и перед покупкой рассмотрели эти стельки со всех сторон. Нареканий по внешнему виду стелек у Вас не возникло. Стельки не имели заводского брака в виде физических повреждений. В процессе эксплуатации на стельке появилось механическое повреждение (видно на фото). Оно могло появиться от рожка для обуви при обувании, от того что с телька приклеилась к поверхности обуви и съехала во время ходьбы (характерный залом виден на фото) и много других вариантов причин такого повреждения. Магазин обязан выполнять предписанные законом процедуры, только если изделие испорчено не по вине покупателя. В связи с чем, Вам было отказано в замене на новые стельки. – показать

Евгений - 20.03.2018

Да, поистине молчание — золото! Лучше бы вы проигнорировали мой отзыв или в крайнем случае написало письмо с «дежурным» извинением о том, что поменяете стельки на новые! Конечно в вашу «даль» я бы не поехал снова из-за 100 рублей, но по крайней мере мы бы «красиво» вышли из сложившейся ситуации. Но это — элементарный закон бизнеса, которому надо учиться, но жалко тратить деньги. После вашего ответа мне самому уже захотелось отдать вам еще 125 рублей, чтобы только не читать «профессиональный» отз ыв!Теперь по порядку: 1. У Администрации есть имя? Или обращаться Магия Гуталина? 2. Прочитал все предыдущие отзывы, и стыдно за вас стало: зачем унижаете своих клиентов, которые несут вам деньги? Проблема со своей самооценкой или не с кем поумничать? Ведь закон вашего бизнеса очень простой: вы для нас (покупателей), а не мы для вас! В противном случае бизнес рушится!3. Относительно стелек: странно, что вы не привели выдержки из учебника по Материаловедению! Ведь если вы определили дефекты по фото, то почему «не подтвердили» свои слова о продольных или поперечных микротрещинах, про микропоры на дефектном месте или про пластическую деформацию внутри материала? Эти характеристики как раз и относятся к механическому повреждению! Но вы по фото, лихо поставили свой «диагноз»! Здесь не надо быть специалистом, чтобы не увидеть нарушение технологического процесса (это может быть: температура клея, сила пресса, качество материала). Вы же начали позориться про механику моих ног и про рожок для обуви?! По вашей логике, получается, что когда я надевал первый ботинок, то я использовал рожок, поэтому стелька порвалась, а второй ботинок надел используя свой палец, поэтому стелька целая?! Ваши спецы побоялись взять в руки стельки при нашей встрече, а тут по фото и такие чудеса! Хотите я открою вам «страшную» тайну без вашей чуда-экспертизы? За 125 рублей никогда не будет хорошего качества! Изначально стельки сделаны плохо и некачественно! Поэтому и порвались при первой носке! Для меня урок: дешево и хорошо — не бывает!4. Надеюсь, что мы больше с вами не увидимся. Искренне верю, что «честно» отстоявшие вами 125 рублей сохранят уважение и лицо вашего бизнеса! Даже страшно подумать: если вы 125 рублей так отстаиваете, то что было бы в отношении более дорогой покупки? И почему-то навязчиво приходит ассоциация с 30 сребрениками одного известного библейского персонажа. – показать

... Full review + 2 answers

Hide review

15.03.2018
Zoon

Интернет-магазин Магия гуталина (Москва, Енисейская улица, 46 к2, 106 офис; 1 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Интернет-магазин Магия гуталина (Москва, Енисейская улица, 46 к2, 106 офис; 1 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below