Магазин техники М.Видео в Прикубанском округе (г Краснодар, ул им Дзержинского, д 100 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Магазин техники М.Видео в Прикубанском округе - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 1
Last review16:0221.04.2020
 0 reviews
5 reviews
2 review
0 reviews
4 review
9 reviews
20

Phone: +7 800 200-77-75

Address: г Краснодар, ул им Дзержинского, д 100 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 20 reviews about company Магазин техники М.Видео в Прикубанском округе, located at г Краснодар, ул им Дзержинского, д 100 1 этаж.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.11.2014 until 21.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives Магазин техники М.Видео в Прикубанском округе you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 20
R**************ri
Добрый день. Заказ 1508222472 был оформлен 11 числа с методом оплаты в кредит, 17 числа был подписан договор с курьером банка. Доставка товара из заказа была назначена на 18 марта, товар не доставили, при звонке на горячую линию операторы предлагали составить только обращение никак не пытаясь проявить инициативу и помочь с решением проблемы, с 4 попытки удалось найти единственного адекватного сотрудника который разобрался в ситуации, нашел ноутбук и зарезервировал его на доставку на 20 марта. 20 марта доставка также не состоялась, опять последовала череда общения с неадекватными и некомпетентными сотрудниками горячей линии, утверждали что курьер не смог до меня дозвониться и из-ха этого заказ отменен, никак не хотели помогать в решение проблемы кроме создания обращения, один из операторов выслал по официальному смс каналу номер курьера, 20 числа до курьера не удалось дозвонится. 21 числа удалось связаться с курьером, товар он забрал из магазина 20, но его развернули с формулировкой что не поступили деньги из банка, при этом курьер сообщил что не совершал звонок мне, тут налицо ложь операторов горячей линии. Курьер также добавил что у него сегодня (21 марта) еще будут доставки и он будет забирать товар из магазина и если мы решим вопрос с горячей линией. С 4 попытки удалось дозвонится до оператора горячей линии при этом ожидание ответа было минут 20 как и в попытки до этого, ответила девушка которая отказалась полностью представится (ФИО) сославшись на то что это конфинденциальная информация, не смогла никак помочь кроме переноса доставки на 23 марта, из вариантов предлагалось составить запрос по ситуации но уточнялось что обработка запроса займет больше времени нежели согласие на доставку на 23 число, по сути завуалированный шантаж клиента. Требую решить данную ситуацию, ноутбук мне срочно нужен для работы, потери в финансовом эквиваленте из-за простоя с 18 числа составляют на сегодняшнее число (21 марта) 6000 рублей. Операторы горячей линии некомпетентные лжецы, обман клиента на лицо. Вы незаконно удерживаете купленный мной товар.
... Full review
 Hide review
21.04.2020
Yell
m*************ok
5марта 2020г в предверии праздника наша мама решила сделать себе подарок в виде электронной книги и пошла в М-видео в ТЦ »Красная Площадь». Такое безобразное обслуживание ещё надо поискать. Сначала молодой человек, именующий себя Консультантом упорно навязывал Страховку , но женщина ему объяснила , что ей проще , учитывая ее Здоровье, приехать и купить новый, нежели ездить по Краснодару в поисках сервисного центра. Отказался проверить товар до покупки. Она оплатила чек, в надежде, что ей проверят товар на работоспособность и объяснят, как им пользоваться. Но после оплаты чека консультант ушёл и больше не появился. Мама обратилась к другому консультанту, но он был занят. Попросила позвать старшего, так и не дождавшись, ушла. В результате , домой приехала с гипертоническим кризом!!!! Нарушены ее потребительские права. Согласно правилам продажи, п.55, продавец по требованию покупателя обязан был ознакомить с устройством и действием товара. Очень не советую приобретать товар в данном магазине. Не знают там своих обязанностей работники зала, нарушают права потребителей. Видимо, пенсионеры у них на «особом счету». А ведь покупала не дешевую электронную книгу, для пенсионерки 9000- большие деньги!
... Full review
 Hide review
07.03.2020
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner