Магазин парфюмерии и косметики Новая заря в Москве (г Москва, ул Павла Андреева, д 23 стр 9 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Магазин парфюмерии и косметики Новая заря в Москве - Reviews
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review03:0009.02.2019
0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 499 237-00-32

Address: г Москва, ул Павла Андреева, д 23 стр 9 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 2 review about company Магазин парфюмерии и косметики Новая заря в Москве, located at г Москва, ул Павла Андреева, д 23 стр 9 1 этаж.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.02.2018 until 09.02.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Магазин парфюмерии и косметики Новая заря в Москве you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс Маркет - 2 review
I*****co
Достоинства: Можно заказать давно исчезнувшую с полок массовых магазинов, но полюбившуюся парфюмерию. Заказала родителям в подарок как сюрприз из их молодости. Недостатки: Но ждать этот подарок видимо долго. Магазин работает по старому советскому принципу. Поклонись продавцам и "достань" товар. Во первых, нет онлайн оплаты, нужно оплачивать по выставленному счету. Ну это ладно. После заказа счет я ждала 5 дней, написала письмо, после этого счет сразу выставили. Сейчас прошло уже пять дней после оплаты и снова-тишина. Видимо, придется снова писать и "выбивать" свой заказ. Чудо-сервис. В наше время такой уже не встретишь.

- 11.02.2019
Пожалуйста напишите на webm@novzar.ru номер заказа, будем разбираться. И извините за неудобства.

Ilico - 11.02.2019
Я пометила отзыв как "проблема решена", но хочется сказать, что все таки надо разобраться с качеством обслуживания, тем более мой отзыв на эту тему не первый. Думаю, придется еще воспользоваться вашим магазином. Очень хочется надеяться, что ситуация изменится. Все таки за окном время высокой конкуренции и растущего уровня сервиса.
... Full review + 2 answers
 Hide review
09.02.2019
Яндекс Маркет
С************ов
Достоинства: 1. Дешево. 2. Прислали достаточно быстро. Недостатки: 1. Заказ пришел не в полном комплекте (не положили один пробник). 2. Парфюм "паленый", хотя и заявляют, что сделано в Англии. Это объясняет низкую цену. Комментарий: Купил у них Escentric 02 (100 мл) и пробник Molecule 02. Прислали без пробника. То, что прислали, произведено где угодно, только не в Англии: само содержимое пузырька лишь отдаленно напоминает оригинальный аромат, привезенный пару месяцев назад из Лондона. К тому же, держится не более часа (с оригинальным ходил целый день). Распылитель на пузырек обжимали то ли зубами, то ли плоскогубцами. Но упаковали аккуратно... Даже про штрих-код не забыли...

- 12.02.2018
Уважаемый Гаврилов Сергей, вы не туда написали отзыв. Мы не продаем что-то "сделанное в Англии". Вы в какой магазин вообще это пишете?)) "Купил у них Escentric 02 (100 мл) и пробник Molecule 02" ____ У нас НЕТ таких товаров и никогда не было! Смотрите внимательнее когда делаете отзывы. Какая "Англия"?! Мы - фабрика "Новая Заря".

Сергей Гаврилов - 12.02.2018
Я туда написал. Зайдите на свой сайт и ткните на слово "Реквизиты". Магазин с этими реквизитами продал мне Escentric 02 (100 мл) и пробник Molecule 02. Если это не вы сами, то та фирма, которая действует от вашего имени и вас представляет... или подставляет.

- 13.02.2018
Уважаемый Гаврилов Сергей! Еще раз повторяю - Вы написали не туда. У нас нигде НЕТ ссылки "реквизиты" куда можно "тыкнуть". Ссылку в студию)) Вы непонятно что непонятно где покупаете, а потом заходите в совершенно другой магазин и пишите отзывы)).
... Full review + 7 answers
 Hide review
08.02.2018
Яндекс Маркет

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating