Магазин O'STIN в Москве (Москва, Фестивальная улица, 2Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Магазин O'STIN в Москве - Reviews
Total reviews 12
Reviews with answers 12
Last review16:0925.03.2020
2 review
3 review
2 review
2 review
0 reviews
3 review
5 3
4

Phone: +880 7774-999

Address: Москва, Фестивальная улица, 2Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 12 reviews about company Магазин O'STIN в Москве, located at Москва, Фестивальная улица, 2Б.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.10.2017 until 25.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Магазин O'STIN в Москве you need to reply to customer reviews more often, since only 12 reviews from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 5
В************ян
Цена качество

- 28.11.2020
Спасибо за положительный отзыв. До встречи в O'STIN!
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.03.2020
Яндекс
М**********ин
Удобно, рядом с домом

- 28.11.2020
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин!
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
H*************go
Малый выбор одежды для людей высокого роста.

- 23.02.2020
Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию дизайнерам для последующей проработки. Надеемся снова увидеть вас в розничных магазинах, а также на сайте ostin.com
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.06.2019
2ГИС
Б*********k2
Сойдет. Качеством не блещут. За изначальную стоимость, конечно, покупать бред, но прикупить что-то по распродаже можно.

- 21.02.2020
Спасибо за обратную связь. Мы учтём все замечания, чтобы улучшить качество товаров. До встречи в O'STIN!
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.08.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 4
А*******************ль
Именно в Остине на Речном очень странные продавцы. Не знают ассортимента, не хотят работать. Брррр.

Официальный комментарий заведения - 11.05.2020
Спасибо за отзыв. Мы обязательно проработаем эту ситуацию и станем лучше. Будем рады видеть вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.08.2019
Zoon
Е******на
Очень люблю сеть магазинов Остин, являюсь постоянным покупателем много лет. Сегодня произошло крайне не приятное общение с сотрудниками магазин Остин на Речном вокзале. Я сделала интернет-заказ с самовывозом из данного магазина по адресу ул. Фестивальная д. 2Б, пришло смс и сообщение на почту, чтобы я ждала подтверждения заказа, прошло 2 дня, подтверждение не пришло, звонила в службу поддержки, никто не отвечал, номер заказа о872602734, в заказе были списаны бонусы, теперь не знаю как их вернуть обратно. В итоге, приехала в магазин на Речном и рассказала ситуацию, но со мной начали очень грубо общаться, сначала кассир, потом менеджер, говорили о том, что я такая тупая, что не могла догадаться о том, что заказ отменили, раз не пришло уведомление, очень много рассказывали о том, что они всегда посылают сообщение компании о том, что такой позиции товара нет, что таких как я за день уже 10 человек приходили, что вы нам надоели все со своими интернет-заказами, в итоге я ещё и осталась виновата, что мне не пришло никакое уведомление, должна была догадаться о том, что товар забронировал кто-то другой до меня и я стою в очереди, если он откажется, причем я общалась крайне доброжелательно и ни разу никакого обвинения в сторону сотрудников магазина не высказала. Мне очень не приятно, что мне так нахамили ни за что. К сожалению я не обратила внимание на фамилии сотрудников, больше не хочется в этот магазин идти никогда. – показать

Официальный комментарий заведения - 12.05.2020
Спасибо за отзыв. Наша цель – улучшение качества сервиса. Ждём вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.07.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating