Магазин комнатных растений Levitera (Москва, 12-й проезд Марьиной Рощи, 8 ст1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Магазин комнатных растений Levitera - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review00:0017.09.2019
 2 review
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4

Phone: +7 495 229-30-75

Address: Москва, 12-й проезд Марьиной Рощи, 8 ст1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Магазин комнатных растений Levitera, located at Москва, 12-й проезд Марьиной Рощи, 8 ст1, 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.02.2018 until 17.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Магазин комнатных растений Levitera you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
А*****ём
Ужасный сервис, отношение к клиентам и качество продукции.Орхидея в их флорариуме за 7 тыс. руб. погибла спустя 12 дней отпуска (в то же время орхидеи в горшках выжили).На просьбу замены, или возврата средств, жесткий отказ и цитата «Также обращаем ваше внимание на то, что растения и любые продукты, в состав которых входят растения, по закону не подлежат возврату и обмену». Навязывают услуги по посадке новой орхедеи.Не обращайтесь в эту шаражку.

Levitera - 17.09.2019
Артем, вы же не поливали ваш флорариум 12 дней. Конечно, вам проще не признавать собственные ошибки, чем сделать все по инструкции. Вы ведь уже не раз оставляли ваш флорариум без ухода и продолжаете винить окружающих. Мы не скрываем, что состояние растений зависит от того, как за ними ухаживают.

Артём - 18.09.2019
Обвинения вы бросаете. Я просто хотел решить всё мирным путём. Один негатив… как здесь можно покупать подарки близким дорогим людям? Думайте сами.

Официальный комментарий заведения - 19.09.2019
Артем, мы просим поливать флорариум как у вас не реже раза в неделю. Вы уже второй раз оставили его без должного ухода, не поливая по две недели. При этом пока вы ухаживали за растениями, с ними было все в порядке. В ответ на нашу рекомендацию просто соблюдать простые правила ухода за растениями, описанными в инструкции вы называете нас шаражкой. Странное у вас понимание конструктивного подхода.
... Full review + 4 answers
 Hide review
17.09.2019
Zoon
А*********ва
Раздосадована безумно! :((Заказывала флорариум в подарок — эклипс с орхидеей. Курьер привез растение. На вид все хорошо, расплатились, но уже через 20 минут при более подробном осмотре заметили, что нижний лист папортника сухой. При этом земля залита прилично. На следующий день он стал засыхать дальше лист за листом. В магазине обменять растение или флорариум отказались! (ссылаясь на то что я в ужасном тоне с ними говорю! (см. переписку) А как я должна говорить, если подарок за 7000р. другому человеку портится после покупки на глазах).Разговор в манере «да вы сами дураки, неверно ухаживали».Переписка все приложена. Судите сами «иметь дело или не иметь» с ними.P.S. показала террариум знакомым флористам. Они сразу сказали, что асплениум (этот папоротник) с орхидеями не совместим и вряд ли выживет, т.к. у них разный тип ухода. Да и полит он так, что «ого-го» с малым количеством дренажа, сгнить может. Сейчас пересадила в новый грунт всею. Надеюсь, остальное все выживет.Так что не гонитесь за красивой картинкой – показать

Артём - 17.09.2019
Поддерживаю. Орхидея в их флорариуме погибла спустя 12 дней отпуска (в то же время орхидеи в горшках выжили). На просьбу замены, или возврата средств, жесткий отказ и цитата «Также обращаем ваше внимание на то, что растения и любые продукты, в состав которых входят растения, по закону не подлежат возврату и обмену»
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner