Магазин и автосервис Шинсервис (Воронеж, Московский проспект, 11/22, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Магазин и автосервис Шинсервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 5
Last review11:0823.05.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
1 review
0 reviews
2 review
5

Phone: +7 473 257-40-76

Address: Воронеж, Московский проспект, 11/22, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Магазин и автосервис Шинсервис, located at Воронеж, Московский проспект, 11/22, 1 этаж.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.04.2019 until 23.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Магазин и автосервис Шинсервис you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 5
L***um
так работать нельзя!!! Ситуация следующая: по безналу оплатили шины, долго не могли ваши сотрудники выписать документы на реализацию, потом мне сказали, что по безналу не распространяется бесплатный шиномонтаж, хотя до этого говорили по телефону, что распространяется, начали поднимать записи разговоров, после выяснения все же приняли решение сделать бесплатно, так как действительно менеджер обещал, потом начали монтировать шины, а они не влезают, представляете, Не влезают, как??? Никто не может дать ответ, то есть такой же размер сняли, а одеть новые-нет, не одеваются. Потом менеджер Игорь не может сделать возврат, мы говорим, ладно давайте другие шины, а он часа полтора не мог сделать эту операцию Но самое интересно, что когда все-таки о чудо выписали, пошли в рем зону, сказали, что сейчас все сделают, мы пока с детьми пошли в вермишель (понимаете, сколько по времени туда дойти). Вернувшись обнаружили, что к нашей машине не приступали, а потом я Вам позвонила. На претензии к работникам – вели себя по-хамски!!! Но далее самое интересное: я ехала в Москву и под Тулой почувствовала, что машина как-то себя неправильно ведет. Остановилась на заправки и О Боже!!! Колесо почти спущено, новое колесо. А я ведь с детьми ехала и не 60 км/ч!!! Еле на трассе нашла шиномонтаж, где мне сказали, что колесо сдулось из-за ошибки шиномонтажника!!! Это как?????? Люди, не обращайтесь туда. Работают не профессионалы. И более того, это опасно для жизни и здоровья!!!!

- 31.05.2019
Здравствуйте! Мы получили ваш отзыв на Я.Маркет, произвели внутренне расследование и отчитались перед вами. С нетерпением ждём вашего ответа. Заранее благодарим.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.05.2019
Яндекс
Г****Б.
не работал шиномонтаж

- 31.05.2019
Геннадий, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв. Мы признательны нашим клиентам за любую информацию, касающуюся нашей работы, так как обслуживание на самом высоком уровне является ключевой задачей компании ШИНСЕРВИС. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Как мы понимаем, возможно, вы приехали в тот день, когда в сервисной зоне проводились строительные работы и на один день были закрыты все записи на шиномонтаж. Во избежании подобных ситуаций, рекомендуем пользоваться услугой онлайн-записи на монтаж шин. В следующий раз вы уже будете знать о ней и не попадёте в подобную ситуацию, а также потратите на монтаж не больше 30 минут :) Ещё раз извините. Здоровья вам и вашим близким!
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.05.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner