Магазин автозапчастей СофиАрт (Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 4Ас3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Магазин автозапчастей СофиАрт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0022.10.2019
 1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 967 105-39-32

Address: Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 4Ас3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Магазин автозапчастей СофиАрт, located at Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 4Ас3.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.04.2018 until 22.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Магазин автозапчастей СофиАрт you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
А*****ий
Вчера договорился поменять сегодня сцепление. Взял отгул. Договорились на часов в 12. Звоню в 10, отвечают что не раньше 2 часов дня. Звоню в час дня. не готовы принять. Договорились, что перезвонят сами. Уже 16—00, никто не звонит. Замена сцепления часов 5. Т.Е. сегодня отгул коту под хвост.Раньше постоянно ремонтировал все машины в течении лет 20 — ти по старому адресу. Был сервис прямо под окнами на Красном маяке. Переехал сервис и вот первый опыт общения по новому адресу. Вот такой блин. т ел. 9169040131, – показать

Официальный комментарий заведения - 22.10.2019
Добрый вечер, Анатолий. Спасибо за отзыв. Искренне огорчены, что Вам не удалось поменять сцепление. Обязательно передадим руководству всю информацию и проведем проверку работы сотрудников. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация автосервиса «СофиАрт».
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.10.2019
Zoon
Д****ий
Начинали как профи, а закончили разводом. Поменяли датчик температуры жидкости. Машина все равно показывала ошибку, хотя до этого, когда отключили провода от датчика, то вентилятор и кондиционер заработали. Значит, что они в рабочем состоянии. Начали вновь делать диагностику. Ничего не поменялось. Полезли под машину, без подъемника, и снимали защиту под бампером более часа. Хотели заменить реле и врали про какой то диод в реле, который нужно заменить. Нормально объяснить для чего они это делают совсем не смогли. Открутили реле, подули на него, поставили обратно и на подъёмнике собрали машину в первоначальное состояние. Сборка с подъёмником заняла 5 минут. Ничего не доделали. Единственный плюс, что денег за «работу» не взяли, только за первоначальную диагностику. Итог таков, что потрачено время с 11 утра и до 21 вечера и ничего сделано не было. Повелся на хорошие комментарии. Обходительный данный «автосервис» стороной. Что мешало сразу поставить машину на подъемник ясно — тянули время, так как работа оплачивается по часам. – показать

Официальный комментарий заведения - 22.04.2018
Дмитрий добрый день! На подьемник вашу машину не поставили только по причине что они были заняты. Клиентами по записи, а вы приехали к электрику. По вопросу обмана или развода как вы пишите то денег с вас не взяли и у нас оплата работы не по нормочасам. А что бы выяснить причину по электрооборудованию причём на марках Пежо и других автомобилях уходит достаточно много времени. Это при условии когда клиент не отвлекает электрика. Клиент всегда прав как говорится но в этом раз мы с этим не согласны . Мы все равно Вам приносим свои извинения. – показать

Дмитрий - 23.04.2018
Я и указал, что денег не взяли. За честность спасибо. Мы не мешали Вашим сотрудникам, а интересовались что и зачем они делают. К сожалению, но нормально объяснить они это не могли. Если человек понимает что он делает, то и грамотно объяснить может. Или тут тоже Вы не согласны со мной? Если они хотели поменять блок управления вентилятором, то почему это нельзя было нормально объяснить, что бы мы не переживали, что попали в очередной сервис где нас хотят развести? И если они его всё таки сняли рел е, то почему нельзя было закончить работу и доделать начатое? – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
22.04.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner