Магазин АвтоВелоМото () - Reviews

All reviews >> Companies >> Магазин АвтоВелоМото - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review04:0014.08.2013
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Магазин АвтоВелоМото, located at .

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.08.2013 until 14.08.2013.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Магазин АвтоВелоМото you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Отзовик - 1 review
r*****do
Чудовищно-плохое обслуживание Достоинства: Много товара по доступной цене Недостатки: неуважительное отношение персонала к клиенту Консультанты этого магазина не могут отличить женскую раму от мужской, продали мне merida juliet lady. Продавец уверял меня, что у него такой же вел, цвет только другой. Позже я хорошо его разглядел, заметил надписи juliet lady, для того чтоб расставить все точки над i, заглянул в интернет. Убедившись, что он женский, я поехал его менять, сначала меня пытались убедить в том, что я ошибаюсь и велик мужской (и это не смотря на надпись на раме lady), спор продолжался недолго, слишком весомые факты были на моей стороне, мне его поменяли на forward 1420, разницу в деньгах вернули, взяли только 100р за мойку. У нового велика начались проблемы с задним переключателем скоростей, пробовал настроить сам, не получилось, тогда я решил воспользоваться гарантией. В этом магазине какой-то мужчина (наверное директор) отсчитал меня за самовольную настройку, объяснив насколько это сложная техника, и не обладая нужными навыками в этом, лучше туда не лезть, закончив меня поучать, он уточнил у консультанта занимаются ли они настройкой переключателей, консультант ответил утвердительно. Провозившись больше часа, человек обладающий нужными навыками развел руками, сказав, что понятия не имеет почему переключатель не поддается настройке, но уверил меня, что оборудование в исправном состоянии и менять его не имеет смысла, после этого он попрощался со мной, оставив меня наедине со сломанным велосипедом- разбирайся сам. Съездил на Котовского, консультанты этого магазина бегло посмотрели на работу заднего переключателя, сказали, что он целый и если поменять его на новый, дефект останется, проблема скорее всего в шифтере. После этой консультации я еще раз отдал велек на ремонт по гарантии в магазин, настроить его (как я и ожидал) опять не смогли, на этот раз посоветовали поставить новый переключатель самостоятельно, (удивительно, но ведь совсем недавно они утверждали, что это не поможет и разве я не потеряю гарантию после этого?). 13 августа я приехал к ним, попросил установить мой новый перекл alivio, консультант отказал мне не только в установке, но и в настройке старого, свой отказ он пытался подкрепить моим незнанием гарантийного соглашения, будто я лишаюсь его на основании того, что не разу не приезжал на техническое обслуживание. Я напомнил ему, что покупка велосипеда была совершенна 6-го числа прошлого месяца, даже после этого он не согласился взять мой вел на гарантийное обслуживание. Я спросил у сотрудника магазина как он бы повел себя, еслиб оказался в подобной ситуации? На мой вопрос он ответил так- "Я сам бы все починил". Следующий вопрос появился сам собой- Почему же для клиента вы не стараетесь?- Потому что это для вас. Заставить заняться моим великом удалось только через директора.

lynx-vpv - 14.08.2013
да в этих магазинах, видать, один и тот же контингент работает. сплошное хамло. у нас в одном магазине мотовелотоваров вообще какие-то грубияны. на порог не заходи
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.08.2013
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner