Ветеринарная клиника Львёнок (Москва, Михалковская улица, 26 к2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника Львёнок - Reviews
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0024.05.2018
0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 916 484-11-08

Address: Москва, Михалковская улица, 26 к2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Ветеринарная клиника Львёнок, located at Москва, Михалковская улица, 26 к2.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.10.2017 until 24.05.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ветеринарная клиника Львёнок you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Zoon - 2 review
А*****************на
КЛИНИКА «ЛЬВЕНОК» НЕ В ОТВЕТЕ ЗА ТЕХ, КОГО КАЛЕЧИТЛично со Степановым Алексеем Александровичем, директором и главным ветеринарным врачом клиники «Львенок», мы познакомились пару лет назад, когда я лечила несерьезные проблемы у своей собаки. Сразу впечатлили условия клиники: все чистое, новое, комфортное и для владельцев, и для питомцев, можно записаться по времени на прием, что очень удобно. Врач показался нам достаточно внимательным и заинтересованным, создалось впечатление, что он действител ьно любит животных. Если бы не одно НО! Буквально неделю назад мне пришлось усыпить маленького 5-месячного котенка британской белой кошечки по кличке Маруси. Да-да, Алексей Александрович, я знаю, что вы это прочитаете, и хочу, чтобы вы знали, что ответственность за ее смерть лежит целиком и полностью на вас, так как неправильный диагноз и неправильное лечение назначали именно вы. Теперь к самой истории. Все началось с того, что у Маруси буквально за несколько дней существенно увеличился живот – было ощущение, что как-будто она арбуз проглотила – настолько явно он вздулся. По традиции и доверительному отношению к клинике «Львенок», мы пришли на прием к Алексею Александровичу с этой проблемой. Он поставил датчик УЗИ, но сказал, что ничего не видно из-за сильного газообразования у кошки. Порекомендовал попить неделю «Эспумизан» и прийти через 5—7 дней на голодный желудок. Я согласилась, но к вечеру кошке стало совсем худо, она не вставала и не ела. По совету соседей я отвезла ее в клинику другую, где нам сделали УЗИ и сразу огласили неутешительный диагноз – жидкость в брюшной полости, подозрение на Вирусный перитонит. Взяли анализы крови на вирус-возбудитель, которые должны были подтвердить или опровергнуть диагноз, прописали лечение и отправили домой. Сразу скажу, что вирусный перитонит, это заболевание, против которого нет вакцин и вылечить его невозможно. Только поддерживать жизнь кошки определёнными препаратами – сколько проживет животное — никто не дает гарантии – от нескольких недель до нескольких лет. Услышав такую гипотезу от врача в клинике, я отправилась с листом назначения в «Львенок» к проверенному временем доктору Алексею Александровичу. Он сказал, что возьмёт свои анализы и проведет дополнительную диагностику, так как анализ крови неинформативен, а необходимо брать именно жидкость из брюшной полости на цитологию – то есть смотреть какие клетки присутствуют. Я согласилась, на следующее утро взяли анализы (как вы понимаете, полностью доверяв Степанову, анализы из другой клиники я не забрала). Когда получили анализы, сделанные Алексей Александровичем, он сказал, что это не Вирусный перитонит, а врожденная аномалия почек и печени, органы неправильно работают и дают жидкость. Мы честно лечились две недели, я выполняла все рекомендации, постоянно ходила в клинику, даже при малейшем недомогании котенка – вплоть до того, чтобы просто померить температуру. Но кошке становилось все хуже, от препаратов, которые назначал ей врач (для стимуляции работы печени) у нее был жуткий понос, она стала плохо есть – при этом препараты нам не отменяли и говорили: «Подождите, они так работают». Но самое интересное это диагноз, который значился у нас в карте, он звучал так «Асцит в брюшной полости». Ну, во-первых, сейчас я уже понимаю, что это никакой не диагноз, а просто симптом…это, знаете, как написать в карте больного – опухла щека. А где причина то?Кошке становилось все хуже, и после 2-х недельного лечения Алексей Александрович сказал нам, что ее нужно усыплять. Я жутко переживала, и пошла в другую клинику, где мне сразу сказали: «Девушка, вы что с ума сошли? Какая недостаточность органов? У котенка 100% вирусный перитонит, это видно невооруженным глазом!!! Тут я вспомнила про свою сдачу самых первых анализов в другой клинике, мы подняли их и оказалось ДА – вирус в крови был обнаружен с самого начала. Почему доктор Степанов не взял такой же анализ и даже не попросил меня его забрать из клиники – ЗАГАДКА! К сожалению, за эти две недели мы потеряли очень много времени – кошка уже не вставала, не ела, и ходила в туалет под себя. Увы, я очень долго расстраивалась, но в итоге ее пришлось усыпить.Кстати, когда кошка была еще жива и после получения анализов о подтверждении вирусного перитонита, я приходила в клинику Львенок, но врач Степанов был в отпуске. Его заменял другой доктор, который наконец-то указал нам в карте диагноз – Вирусный перитонит, и был крайне удивлен тем, что у нас не брали кровь на этот вирус. Нам скорректировали лечение уже направленное на борьбу с перитонитом, но было слишком поздно. Организм пушистого малыша не справился. Вот такая печальная история – итог, это смерть любимого питомца, просто потому что врач халатно выполнил свои обязанности. Я уже молчу про деньги, которые я регулярно утром и вечером относила в клинику. Вопрос, который меня беспокоит до сих пор, единственный, Алексей Александрович! Почему ошиблись в элементарном диагнозе… Я отдаю себе отчет, что с диагнозом вирусный перитонит животные не живут долго, но при этом никто не давал права врачам ставить неправильные диагнозы и лечить от заболевания, которого нет и никогда не было. P.S. все анализы, выписки, квитанции, доказывающие, что ситуация имела место быть у меня есть. Можно было бы пойти в клинику, поругаться, выяснить отношения, потребовать деньги…но что это даст? – показать

Екатерина - 28.09.2019
Я ходила в ветеренарную клинику Лвьёнок и там Алексей Александрович Степанов прописал нам лечение но к счастью, мы не нашли эти лекарства и проконсультировались с другим врачём в клинике и там мне сказали что это лекарство предназначено для крупного рогатого скота, но самое ужасное что нам прописали лекарство которое не используется для лечения крыс, а наоборот,для усыпления их.Если бы не клиника другая То крыска Черныш умер бы в свой второй день рождения!!! Вопрос а что бы было если бы мы куп или эти лекаства и пили их? Как нам повезло!!! – показать

Алексей Александрович - 01.10.2019
Уважаемая Екатерина. В первую очередь был на приеме Пеньков Александр Александрович.Анамнез: появились красные насекомые в области корня хвоста, заметили сегодня. По времени 1 год с залысинами Осмотр животного: слизистая бледно-розовая; л/у — не увеличены; болезненности брюшной полости — нет; выделений из глаз — нет; выделений из половых органов – нет; шерстный покров от лопаток до корня хвоста сильное поражение, волос держится слабо. Предварительный / окончательный диагноз: дерматоф иты. (гниды, лишай) 1. (ВЕТ) Стоп зуд выпаивать в рот по 3 капельки два раза в день курс 7 дней2. (ВЕТ) Имаверол / Ливеразол купать или промакивать губку препаратом и наносить на животное каждый день курс 10—12 дней. 3. Исключить контакта с другими животными.4. Повторный осмотр животного через 7—10 дней по предварительной записи. Изучите внимательно препарат и для чего он применяется. ЭТИМ ПРЕПАРАТОМ ЖИВОТНЫХ НЕ УСЫПЛЯЕТСЯ КАК ВАМ СКАЗАЛИ В ДРУГОЙ КЛИНИКЕ.ДЛЯ КРУПНОГО РОГАТОГО СКОТА ДОЗИРОВКА ПРЕПАРАТА ДРУГАЯ. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
24.05.2018
Zoon
К****тя
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ!!! Такого ада я давно не встречала! Были на приеме несколько раз, сдали анализов на 7 тыс, нам сказали, что у нас здоровый котенок, вот только не смотря на «типо» лечение ему становилось с каждым днем все хуже и хуже, в итоге пошли к другому ветеринару, который с ходу нашел и блох и болезнь дыхательных путей (не удивительно что котенок ужасно кашлял) и глистов, и больные уши, и кучу всего еще. Все эти диагнозы подтвердили потом и в еще одной клинике. Сейчас ищу сп особы, как лишить клинику и врача лицензии, за такое вопиющее шарлатанство!!! С виду все милые, улыбаются, вежливые, только нифига не лечат и профквалификация ДНО! – показать

Наталья - 30.11.2018
Простите, а где можно увидеть лицензии, выданные «Львенку»? Лицензии должны быть на сайте в свободном доступе пациентам, а их нет.Нет и фамилий ветеринаров,сведений об наличии образования и опыта.Где посмотреть можно?

Алексей Александрович - 08.12.2018
Добрый день Наталья. Лицензия предоставляется при требовании владельцев. Информация о врачах находится в клинике. Сайт в разработках. На сайте не всегда указывается информация о Лицензии клиники и ветеринарного врача.

КАТЕРИНА - 05.06.2018
Вы извините,соболезную Вам,но мою собаньку ребята вылечили,и плохого слова я про них сказать не могу!вчера ее стукнул инсульт,отнеслись с пониманием,правда спасти уже не смогли когда уже она потерялась совсем в пространстве и самое гуманное стало усыпить.Вы уж простите ей было почти 19,но янаписала как есть.
... Full review + 3 answers
 Hide review
24.10.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating