Люмьер (Москва, Пятницкое шоссе, 40) - Reviews

All reviews >> Companies >> Люмьер - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 86
Reviews with answers 57
Last review15:2122.07.2020
 12 reviews
4 review
3 review
9 reviews
6 reviews
52 review
25 28
2 31

Phone: +7 495 794-32-04

Address: Москва, Пятницкое шоссе, 40

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 86 reviews about company Люмьер, located at Москва, Пятницкое шоссе, 40.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.03.2013 until 22.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 66%.
Company representatives Люмьер you need to reply to customer reviews more often, since only 57 reviews from 86 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 25
П***********ва
Делала лазерную шлифовку.... Врач опоздала, но за это время предложили р чай, и кофе и коньяк. Персонал доброжелательный
... Full review
 Hide review
11.02.2020
Google Maps
N*****ra
... Full review
 Hide review
11.02.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 28
Х***
Отличный салон, цена и качество на высоте. Спасибо девочкам за обслуживание!!!)

- 23.07.2020
Спасибо за приятный отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.07.2020
Яндекс
К***ия
У этого салона с некоторых пор большие проблемы с администраторами. Да и мастера хорошие от них как-то стали уходить. Перестала туда ходить...
... Full review
 Hide review
06.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
Б***************ин
Здравствуйте Хороший салон, понравился мастер стрижки, обслуживание персонала, НО, остался неприятный осадок, а именно: привели племянницу на стрижку, подстричь волосы и сразу сдать их ( т.к. у салона есть договоренность с лицами принимающие волосы), и женщина которая принимала волосы уронила прядь волос на пол при их взвешивании, в итоге вес оказался меньше и денег выплатили меньше на 1000 р, конечно в дальнейшем когда начали разбираться и считать сколько прядей волос было, она извинилась и сказала что нечаянно уронила прядь волос на пол. Конечно бывает с каждым - уронила, недосчитала и т.д. и т.п. Но осадок неприятный остался

- 08.01.2020
Здравствуйте! Извините за столь неприятную ситуацию. Пожалуйста, уточните, какого числа и примерно в какое время это было, я посмотрю видеокамеры и разберусь с этим инцидентом. Кстати, салон за сданные волосы денег не получает, получает только за выполненную работу (стрижку). Так что никакой заинтересованности и умысла администратора здесь просто не могло быть...

Бенджамин Франклин - 08.01.2020
Сегодня, 08.01.2020 в 16:00

- 08.01.2020
Уважаемый Бенджамин! Я просмотрела ВСЮ видеозапись; но того момента, когда упала прядь, не уловила. Администратор сама ее обнаружила под стойкой, когда Вы еще не покинули салон, а вашу племянницу достригали. Администратор тут же вплела ее в косу и взвесила. Вам следовало бы сразу же сообщить об этом в организацию, принимающую волосы. Еще раз извините за неприятный осадок. Всего Вам доброго.
... Full review + 3 answers
 Hide review
08.01.2020
2ГИС
Е*******ас
Огромное спасибо администратору, Любе, проявившей настоящий профессионализм. Ситуация: моя мастер Эля уволилась вдруг… а у меня кроме стрижки и маникюр и педикюр и косметология – записи были очень удобно между собой увязаны по времени на кануне отъезда в отпуск. Я висела на трубе телефона, а Люба звонила клиентке, пытаясь освободить для меня время у мастера. Этот профессиональный разговор надо было слышать! Огромное спасибо клиентке, которая согласилась уступить мне своё время, спасибо администратору, которая нашла правильные слова. Я всем довольна! Всё супер! Мы часто боимся менять мастеров, а видимо напрасно. Новый мастер внёс в мой облик новую струю. Мне кажется, что я помолодела лет на десять с дугой формой стрижки. Мне в Люмьере нравится всё! Они работают для людей! И хочу заметить, стрижка за 1100 с мытьём головы и укладкой волос- цена более чем адекватная + чашечка кофе, идеальная чистота и красивый интерьер. А услуги врачебной косметологии у них на таком высоком уровне, что только к ним!

- 14.08.2019
Большое спасибо за добрые слова! Ждем Вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.08.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 31
Л****ра
Поменялись мастера. Новый мастер женский Татьяна. Люблю рисковать, тем более что волосы у меня растут быстро. Рискнула и не пожалела. Стрижка сделана отлично по качеству, волосок к волоску. Модель стрижка идеально подходит к моему лицу. Мастер внимательная. Обстановка приятная. Коньячку рюмочку налили, кофейку чашечку принесли. Уютно, душевно. Прямо как дома. А рядом, за вторым креслом работает креативный стилист- впечатляет, но для меня в моём возрасте такой креативный вариант причёсок будет ч ерез чур, так что не замахиваюсь.Большие изменения произошли в салоне Люмьер, поменялись мастера. Ощущается новая струя- внимания посетителям больше, всё как то живенько стало. Мне все изменения понравились. Будут ходить к Татьяне. Благодарность ей прямо здесь выношу большую. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.09.2019
Лора, спасибо за отзыв. Приходите к нам, всегда вам рады. У нас и косметолог новый очень клиенты её работой довольны. Обратите внимание и на этот вид наших услуг- эстетическая косметология, врачебная косметология.Всего Вам доброго.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.09.2019
Zoon
М****ла
Сегодня посетила салон Люмьер, являясь его давней клиентской, до сегодняшнего дня строилась и красилась у Ибрагимовой Эли, но к сожалению она внезапно уволилась, попала к новому мастеру Борисовой Тане и осталась очень довольна ее профессионализмом, качество на уровне предыдущего мастера, деликатность и внимательность приятно удивили, оценка 5+

Официальный комментарий заведения - 06.09.2019
Людмила, спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, когда клиенты остаются довольны. Парикмахер-универсал Татьяна Борисова высочайшего класса мастер и слышит клиента, что не мало важно. Будем рады видеть Вас у нас в салоне. Всего доброго.
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner