Luna (Москва, улица Самуила Маршака, 22) - Reviews

All reviews >> Companies >> Luna - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 64
Reviews with answers 17
Last review10:3302.08.2020
 0 reviews
10 reviews
0 reviews
5 reviews
3 review
46 reviews
60 4

Address: Москва, улица Самуила Маршака, 22

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 64 review about company Luna, located at Москва, улица Самуила Маршака, 22.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.01.2018 until 02.08.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 27%.
Company representatives Luna you need to reply to customer reviews more often, since only 17 reviews from 64 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 60
Э*****С.
Сходили с ребенком в салон на стрижку. Вроде по отзывам все хорошо. предварительно позвонила в салон, уточнить о ценах, свободном окне. огласили максимум 1600 руб. Ребенку подравнять длину огласили одну цену, по факту вышла в два раза выше. Заплатила 2300. Администратор не сидит на месте, даже не в салоне сидела. Суетливая и постоянно ошибается, криком зовет мастеров для расчета, но выходит сумма совсем другая. Думала маникюр сделать, пока ждала своей очереди к мастеру, к которому вовремя приехала, но спросить не у кого было. Об объявленной скидке в 20% при первом визите, при упоминании, сказали, что она будет действовать со следующего раза. Ошиблась с расчетом с клиентом который был передо мной, но эту разницу в сумме по ходу взяла с меня. Ребенку понравилось, как сделали ровный срез длины. Но срез длины за полторы тысячи, как-то перебор, при объявленной меньшей цене. Пойду ли еще туда? Вряд ли. Салон сам по себе уютный. Но крикливое и суетливое действие администратора, который при входе на ступенях нам сказала, идите, ждите, сейчас мастер освободиться и ушла курить, своеобразное впечатление производит. При этом, она то в курсе, что мы впервые. Возможно и хорошо, что не удалось сделать маникюр. Пожалуйста, или не объявляйте стоимость уверенно по телефону, при известных данных, или следуйте своим объявленным ценам по прейскуранту. Ресепшен и администратор делают лицо любого места. Здесь этот факт, к сожалению, не учли.
... Full review
 Hide review
02.08.2020
Яндекс
е*******ф.
Очень люблю этот салон! Всегда приятная обстановка и девочки администраторы очень милые и всегда встречают с улыбкой. Спасибо большое мастерам за их волшебные ручки и за качественную работу🌺

- 04.08.2020
Благодарим ! Ждём Вас снова
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
К**********ус
На входе заранее оговаривают стоимость стрижки со словами "цена за полный пакет услуг". На выходе цена другая, выше Стригут долго Производят манипуляции, которые не входят в стоимость стрижки, не спрашивая согласия клиента После стрижки долго фотографируют для своего портфолио, не спрашивая согласия клиента
... Full review
 Hide review
20.07.2019
2ГИС
Е*************ва
Сенодня впервые посетила салон «Галька & Галыш», салон очень понравился! Очень порадовал огромный спектр услуг, который оказывает салон! Пока я воспользовалась тремя услугами ( маникюр, оформление и окрашивание бровей и укладка )! Все оказанные услуги были предоставлены на отлично! Девочки большие молодцы! Рабочие места мастеров очень чистые, приятно! Записалась ещё на несколько процедур, надеюсь не разочаруюсь! До встречи!
... Full review
 Hide review
28.06.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner