LUCKY YOU (Москва, улица Земляной Вал, 34Ас2) - Reviews

All reviews >> Companies >> LUCKY YOU - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 185
Reviews with answers 122
Last review20:5215.01.2021
 5 reviews
17 reviews
5 reviews
5 reviews
3 review
150 reviews
13 80
49 5
38

Address: Москва, улица Земляной Вал, 34Ас2

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 185 reviews about company LUCKY YOU, located at Москва, улица Земляной Вал, 34Ас2.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.09.2015 until 15.01.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 66%.
Company representatives LUCKY YOU you need to reply to customer reviews more often, since only 122 review from 185 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 13
J*****yy
Маникюр скололся на всех ногтях через неделю. Втирка скололась через день. Никакие скидки в 10% и бонусы не нужны, если результат будет настолько не качественным. И да, взяли за снятие покрытия, хотя я пришла без него. Думайте сами, решайте сами.
... Full review
 Hide review
27.08.2019
Yell
s************te
Пост от «бывшего» постоянного клиента салона LUCKY YOU. Вот так легко одним действием можно перечеркнуть все приятные воспоминания о данном салоне. К Ирине Зыковой, как к мастеру, вопросов нет — все качественно, быстро и аккуратно. НО! Все чары рассеиваются моментально, как только приходит время оплачивать услугу. Мастер в коллаборации с администратором обманывают клиентов и прикрываются забывчивостью и рассеянностью. В итоге можно заплатить за процедуру, которая не оказывалась в принципе (снятие гель-лака); за навязанные доп.услуги (разумеется, оплачиваемые отдельно), которые мастер делает самовольно (без уточнения, а хочу ли я их делать); И ещё можно в итоге не получить скидку по имеющимся накопленным бонусным баллам. То есть скидку озвучат, но вычесть из конечной цены «забудут». А теперь!Внимание! — сумма «обсчета» составила 880 рублей! Это ДНО! Хотя я этих денег и не заплатила, но сам факт обсчета и разборок с мастером и администратором, которая 3 раза пересчитывала итоговую стоимость, оооочень разочаровал и испортил настроение. Комментарий оффтоп: под коррекцией вросшего ногтя подразумевается именно коррекция (пластинами, скобами, тампонадой, акрилом), а не просто подстригание, которое является стандартной процедурой при стандартном педикюре. Не вводите клиентов в заблуждение! Уважаемые клиенты, всегда перепроверяйте сумму перед оплатой и просите детализацию. У меня всё!

Студия красоты LUCKY YOU на улице Земляной Вал - 14.02.2019
Екатерина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на некорректность расчёта стоимости услуг. Приносим вам свои извинения за такую неприятную ситуацию! Мы сами искренне расстроены, что такая ситуация произошла. Уверяем вас, злого умысла не было, мы всегда проговариваем услуги при расчете, чтобы исключить лишние (неверное указанные) или наоборот, если что-то мастер забыли указать. За услуги, стоимость которых мастер не озвучил (к сожалению, такое действительно редко, но случается, человеческий фактор) мы не берём оплаты, и у вас не взяли. Бонусы в размере 260 были списаны при оформлении визита, то есть скидка была оформлена. Ваш отзыв абсолютно оправдан, ещё раз примите наши извинения! Будем очень рады, если вы все же решите посетить нас вновь, в качестве компенсации за испорченное настроение мы предоставим вам скидку 15% на любые услуги
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.02.2019
Yell
Google Maps - 2 last review out of 80
Ю*********ва
... Full review
 Hide review
15.01.2021
Google Maps
М***********ва
Очень красивая студия, вежливый администратор. Делала комбинированный маникюр, с собой отдали одноразовый наборчик. Покрытие проносила месяц, 2 недели из которого на море - ни одного скола)

- 29.03.2021
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.12.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 49
Д****ма
жена ходит в студию на курской давно, всегда очень довольна мастерами и качеством. по дизайну и палитре всегда посоветуют варианты и получается красиво! самое главное, что после снятия покрытия ногти остаются целыми, а не как тряпка! спасибо за сервис и качество! даже перед свадьбой маникюр и педикюр делали тут!

- 05.08.2020
Огромное спасибо за отзыв! Нам очень важно, что не только ваша жена, но и вы довольны качеством и сервисом в нашей студии! Будем рады вас видеть снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.07.2020
Яндекс
J*****ly
Делала комбинированный маникюр, все было стерильно, пилочки даже отдали с собой, которыми мне делали, т.е. они одноразовые, все было на уровне, маникюр понравился. Ребенок был со мной, сидел на диванчике, за ним присматривали. Помещение не большое, но симпатичное. Разные акции и предложения.

- 05.08.2020
Благодарим за приятный отзыв! Всегда рады вам в LUCKY YOU :)
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 5
О*************ва
Отличный маникюр, очень хорошо держится. Сделали быстро. Приду ещё раз!

- 08.09.2020
Спасибо за отзыв! Будем рады вас видеть снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.02.2020
2ГИС
М********ия
Все классно мастера отличные

- 08.09.2020
Благодарим за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.12.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 38
А*****на
Попадая в данный салон, в первую очередь замечаешь очень высокий уровень профессионализма сотрудников, начиная от администраторов и заканчивая мастерами. Пользуюсь самыми различными услугами этого салона, и каждый раз всё проходит на высшем уровне. LUCKY YOU — forever!!!

Официальный комментарий заведения - 28.08.2020
Алина, благодарим за отзыв! Нам очень важно и приятно, что вы оценили качество работы как мастеров, так и администраторов. Всегда рады вам в нашей студии!
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.03.2020
Zoon
А*****на
Отличная студия, делала маникюр у мастера Лаура, хорошая работа, маникюр долго держался, а покрытие и вовсе 4 недели!

Официальный комментарий заведения - 03.03.2020
Арина, спасибо за отзыв! Будем рады вас видеть снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.02.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner