Love Avto (г Москва, ул Угрешская, д 2 стр 80 БК "IQ Park", 204 офис, этаж 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Love Avto - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review19:3921.06.2017
 0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 499 550-95-45

Address: г Москва, ул Угрешская, д 2 стр 80 БК "IQ Park", 204 офис, этаж 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Love Avto, located at г Москва, ул Угрешская, д 2 стр 80 БК "IQ Park", 204 офис, этаж 2.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.06.2017 until 21.06.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Love Avto you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
l*****zz
Добрый день! Вчера заказывали машину на регистрацию брака в Love Аvto. Водитель опаздал на полчаса.,что доставило массу переживаний,и было непонятно на сколько в итоге он опоздает.Звонила менеджеру Денису- он ответил,что это не их собственные машины,они сотрудничают с собственниками, и не могут отвечать за пунктуальность и т.д водителей. Тогда почему это не указать в договоре? Многие к вам не обращались бы.Очень безответственно!!!Водитель мерседеса ссылался на пробки.Да,пробки везде и всюду,но надо же это учитывать.При всём этом,и стилист,и фотограф приехали немного раньше.чтоб не заставлять молодых волноваться.Заказывали машину с 11 до 17 часв.По факту получилосьс 11-30 до 18-40. Водитель потребовал доплату за полных два часа.Получается-мы полностью подчиняемся вашим условиям.А вы свои услуги предоставляете неответственно.Сама машина была в полном порядке.Не рекомендую вашу фирму из-за безответственности перед своими обязательствами.Хочется праздничный день провести без ненужной нервотрёпки и головной боли.

Love Avto - 21.06.2017
Здравствуйте! Приносим извинения за опоздание автомобиля и потраченные нервы. И спасибо, что обратились в нашу компанию. Вы забыли упомянуть несколько моментов: 1. Водитель опоздал на полчаса и поэтому, чтобы не подвести молодоженов он приложил все усилия, чтобы доставить вовремя, хотя это могло стоить ему потери водительских прав. В итоге Вы все же успели на церемонию бракосочетания и все прошло штатно. 2. На обратном пути из-за действий Ваших пунктуальных фотографов пострадал наш автомобиль. Мы имели полное право остановиться и вызвать ДПС, но пошли Вам на встречу и продолжили оказание услуг. Иначе потеря еще 3х часов была бы гарантирована. 3. то, что машина перекатала, вины нашей нет. Перекат на 1:20 (с учетом 30 минут опоздания) получился в следствии того что неверна была логистика путешествия. 2 часа на дорогу из центра в Архангельское а потом в Красногорск в час-пик это невероятно оптимистично было. В наших реалиях это пока что только фантастика. Что заставило Вас скрыть эти факты, доказывающие, что Love Avto ценит своих клиентов, не понятно. Просьба в преть быть более внимательными к ситуации и не трактовать ее только с одной стороны.

lev_ruzz - 22.06.2017
Видимо, Вы нас не поняли. Почему же Ваш отзыв не звучал как: Несмотря на опоздание на полчаса, водитель сделал все,ч тобы успеть на церемонию, опоздали всего лишь на 10 минут и торжество прошло успешно! Так же хочется заметить, что вопреки инструкции, водитель не стал прерывать прогулку на авто из-за аварии, которую спровоцировали наши фотографы и продолжил обслуживание, хотя мы могли бы остаться без автомобиля или ждать приезда ДПС! Огромное спасибо Александру водителю за безупречный автомобиль и вежливое обслуживание. На фоне этого опоздание на 30 минут не производят негативного осадка. Кажется было всё именно так. Желаем Вашим детям крепкой семьи и самостоятельных решений.

lev_ruzz - 23.06.2017
В ЗАГС мы опаздали на 15 минут и пропускали все пары, так как были опаздавшими.Хорошо,что уговорили зарегистрировать до перерыва.И вю доргу была нервотрёпка.Для чего опаздывать,а потом иправлять сделанное ? И САМОЕ ГЛАВНОЕ! ДЛЯ БУДУЩИХ ЗАКАЗЧИКОВ: ЭТА ФИРМА- ПОСРЕДНИК,СВОЕГО ПАРКА НЕТ.И ОТСЕТСТВЕННОСТИ НИ ЗА ЧТО КАК НАм ЗАЯВИЛ МЕНЕДЖЕР НЕ НЕСЁТ, Принимайте решение,учитывая это. А вот здесь спорить горазды....

Анна Мостовщикова - 10.07.2019
спасибо за честный отзыв, не будем теперь даже рассматривать эту организацию :(
... Full review + 4 answers
 Hide review
21.06.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner