Лотте Отель Самара (Самара, Самарская улица, 110) - Reviews

All reviews >> Companies >> Лотте Отель Самара - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 130
Reviews with answers 130
Last review23:3022.03.2020
 0 reviews
3 review
4 review
7 reviews
5 reviews
111 reviews
14 116

Phone: +7 846 920-10-00

Address: Самара, Самарская улица, 110

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 130 reviews about company Лотте Отель Самара, located at Самара, Самарская улица, 110.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.05.2018 until 22.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Лотте Отель Самара you need to reply to customer reviews more often, since only 130 reviews from 130 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 14
Р****************ус
Отличный конферензал. Персонал и администрация очень приветливы . Уборка номеров на 5 . Отдельный плюс удобный подъезд

- 30.03.2020
Уважаемый Г-н Фридрих-Гаус, Благодарим Вас за столь положительный отзыв о Вашем пребывании в Лотте Отель Самара! Нам очень приятно читать Ваш восторженный комментарий, так по-особенному выделивший каждый аспект сервиса. Мы обязательно передадим коллективу Ваши теплые слова! Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Дарья Ревякина Старший специалист по работе с гостями
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.03.2020
2ГИС
А**************ий
Отличный сервис . Чистота в номерах . Отзывчивый персонал

- 30.03.2020
Уважаемый Г-н Зиньковский, Позвольте поблагодарить Вас за оказанное доверие Lotte Hotel Samara! Спасибо, что по достоинству оценили наш сервис. Мы будем счастливы встретить Вас вновь! С уважением, Дарья Ревякина Старший специалист по работе с гостями
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.03.2020
2ГИС
Tripadvisor - 2 last review out of 116
V*****ow
Удовольствие :) Удобно! Тепло, красиво, комфортно, уютно, доброжелательно, с улыбкой. Персонал клиентоориентирован и заботлив. В спа и бассейн не попала, не хватило времени. Ужинали в Марани - все было ооооочень вкусно. Завтрак в номер - на четверку, гречка в каше была слегка не доваренной. В целом довольна и не пожалела о выборе Лотте :)

Maps821424 Консьерж - 21.03.2020
Уважаемая VKMoscow, Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего Лотте Отель Самара! Нам невероятно приятно получить Ваш положительный комментарий о качестве предоставляемого сервиса. Мы непременно передадим коллективу Ваши теплые слова. Надеемся, что в следующий заезд Вы найдете время насладиться нашей спа зоной. Будем счастливы встретить Вас вновь в нашем чудесном отеле! С уважением, Мария Филатова Консьерж Лотте Отель Самара
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.03.2020
Tripadvisor
S*********va
Бомба! Спешу поделиться с вами своим отзывом о прекрасном месте! Посетила этот отель на прошлой неделе и осталась просто в восторге!!! Вначале тебя встречают широкие улыбки администраторов, затем официанты берут тебя под своё крылышко и достаточно быстро приносят наивкуснейшие блюда! А какие десерты создают их пчелки-кондитеры, обязательно придите и попробуйте, они волшебны! Сотрудники ресепшен настолько обходительны и вежливы, что чувствуешь себя как на приёме у президента! Да-да! Меня назвали госпожой! Истинные пять звёзд! Лотте, вы меня покорили, +1 постоянный гость! ;)

Maps821424 Консьерж - 14.03.2020
Уважаемая Г-жа Исаева, Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за выбор Лотте Отель Самара и за время, уделенное написанию комментария о своих впечатлениях от недавнего проживания у нас. Нам необычайно приятно получить от Вас положительную характеристику, так по-особенному выделившую каждый аспект сервиса. Ваши теплые слова непременно будут переданы нашим коллегам! С нетерпением будем ждать Вас вновь в нашем замечательном отеле! C уважением, Мария Филатова Консьерж Lotte Hotel Samara
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.03.2020
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner