Логос (Новосибирск, площадь Карла Маркса, 5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Логос - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 29
Reviews with answers 16
Last review15:4729.04.2020
 0 reviews
9 reviews
7 reviews
2 review
5 reviews
6 reviews
29

Phone: +7 383 353-14-40

Address: Новосибирск, площадь Карла Маркса, 5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 29 reviews about company Логос, located at Новосибирск, площадь Карла Маркса, 5.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.07.2018 until 29.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 55%.
Company representatives Логос you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 29 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 29
Л***********на
Работает в обычном режиме. Большой выбор товара нитки дор-так сейчас с большой скидкой

- 30.04.2020
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Заходите к нам еще!
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.04.2020
2ГИС
К*************************а)
Добрый вечер! Раньше мне очень нравилась Ваша сеть магазинов, посещала регулярно и была довольна. Когда первый раз пришла в Ваш магазин, за очень понравившейся швейной машинкой и обслуживание было отличное, и все рассказали, показали как эксплуатировать выбранную мной машинку, и еще кучу сопутствующих товаров приобрела на кругленькую сумму, и приходила снова и снова. Но это было почти два года назад, а сейчас.... Разочарована магазином вообще 😥. Продавцы сами не могут покупателям объяснить и помочь (была свидетелем, как к продавцу который меня обслуживал обратилась женщина с вопросом :что значит номер на иглах для машин, и в ответ на свой вопрос женщина так и не смогла получить внятный и достоверный ответ) в выборе покупки, плохой выбор ниток для вышивальных машин как производителей так и цветовой гамме, у продавцов или стажеров нет знаний для консультации покупателей в области машинной вышивки (нитки, стабилизаторы, программное обеспечение). И к сожалению столкнулась с проблемами и самой машинки, вернее с сервисным центром. Взяли машинку для ремонта по гарантии, но в итоге по их мнению не гарантийный случай, но при этом не было дано никакого заключения. Обратилась повторно через Защиту прав потребителей, хоть им дали заключение!!! Дальше будем решать вопросы через суд. Такая большая сеть, и такое отношение к своим потребителям, очень жаль, что все так вышло. В последнее время уже и не хожу к вам в магазин, просто потому что нет консультации от продавцов, хотя когда я брала машинку очень понравилось обслуживание продавца Анастасии, а сейчас одни стажеры. Лучше пройти несколько метров до другого магазина и получить отличное обслуживание и консультацию от всегда радостного продавца. Примите это пожалуйста во внимание!!!!

- 10.02.2020
Здравствуйте, приносим извинения от лица компании, мы разберемся в данной ситуации, не оставим без внимания. Мы всегда стараемся работать над качеством обслуживания и обратная связь от покупателей очень важна для нас! С уважением, Логос!

- 10.02.2020
Уважаемая Кристина Трофимова (Башкина), просьба не вводить в заблуждение пользователей сервиса и наших клиентов, у Вас была специфическая поломка, с чем Вы согласились, а также согласились с тем, что это не гарантийный случай. Поэтому ждем от Вас опровержение, в противном случае мы будем вынуждены выложить имеющиеся у нас документальные подтверждения в открытый доступ.

Кристина Трофимова (Башкина) - 10.02.2020
Уважаемый Логос, я не ввожу в заблуждение Ваших потенциальных клиентов, по поводу случая с поломкой машинки и работы Вашего сервисного центра, мы будем разбираться не сдесь! В своем отзыве, я описала вцелом свое отношение к вашей всей компании, это мое мнение. Призываю Вас обратить внимание на работу персонала с потенциальными Вашими клиентами, и порекомендовала Вам расширить ассортимент! Также посоветовала Вам обратить внимание на еще очень интересующую тему в сфере продаж, с наилучшими же к Вам намерениями!!!
... Full review + 3 answers
 Hide review
07.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner