Линзмастер на Братиславской (Москва, улица Перерва, 43 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Линзмастер на Братиславской - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 31
Reviews with answers 11
Last review10:5015.01.2021
 3 review
8 reviews
6 reviews
2 review
3 review
9 reviews
1 10
15 5

Phone: +880 7707-567

Address: Москва, улица Перерва, 43 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 31 review about company Линзмастер на Братиславской, located at Москва, улица Перерва, 43 к1.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.05.2012 until 15.01.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 35%.
Company representatives Линзмастер на Братиславской you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 31 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
D*****ya
У меня плохое зрение. Сходила ко врачу, он выписал рецепт на очки или линзы. Пошла в линзмастер, там меня встретили с улыбкой и предложили научить их надевать, я согласилась. Врач попалась очень приятная и смогла всё - таки заставить меня побороть рефлекс "моргания", к слову, у меня он очень сильный и мне было страшно. Про цены - сначала кажутся выше чем у конкурентов, но затем вы получите при каждой последующей покупке дополнительную скидку и цены окажутся меньше чем у конкурентов. Магазином крайне довольна и покупку линз совершаю только у них, советую всем.
... Full review
 Hide review
18.11.2020
Yell
Google Maps - 2 last review out of 10
Т********e)
Приходила осенью вместе с мч заменить линзы в его очках, купленных в другом линзмастере. Пока ждала его с проверки зрения, поинтересовалась у обслуживающей нас продавщицы, занимаются ли они ремонтом оправ из других салонов, на что она как-то недовольно ответила нет и пошла дальше. В догонку я спросила у неё, есть ли у них акции типа "первая пробная пара линз бесплатно", собираясь даже в случае отрицательного ответа попробовать что-то подобрать, раз уже всё равно пришла, но консультант не останавливаясь сказала, что это только при оплате обучения их надевания и убежала. После такого отношения я расхотела что-либо здесь покупать и пошла помыла руки в оборудованной прямо в салоне раковине (вероятно для надевания линз), вытерлась висящими тут же бумажными полотенцами, собралась их выбросить и поняла, что урны-то нет. Поискала её по всему магазину, но так и не нашла. Все сотрудники ходили с какими-то очень надутыми лицами и изображали огромную занятость, поэтому не стала никого спрашивать и спрятала мусор в карман. Позже наблюдала, как та же ситуация произошла с другой посетительницей. Тем временем с проверки вернулся мой молодой человек - по его словам зрение ему проверили очень тщательно и в итоге линзы действительно подобрали очень хорошо, за это и ставлю 2 звезды, а также за хорошую скидку бонусами, сохранившимися с прошлой покупки. С полученными результатами пошли оплачивать линзы и вставку их в имеющуюся оправу. Однако наша консультант сходу бросила "давайте лучше подберём новую оправу, это будет намного дешевле, у нас сейчас большие скидки!" и потащила моего мч к оправам. Я говорю подождите, в каком смысле дешевле, сколько же стоит вставка в нашу оправу, это что, дороже новой? Продавец взглянула на меня как на врага народа и пробурчала, что это выгоднее, потому что на новую оправу действует гарантия, вставка стоит 600р. Я сказала тогда нет, спасибо, нам не нужна новая оправа даже за 3 000р., потому что у нас уже есть отличная во всех смыслах оправа, причём купленная у вас же за 20 000р.. Консультант, поняв, что много денег мы не собираемся тут оставлять (хотя много это ещё смотря для кого, потому что, например, для меня почти 20 000р. за одни только линзы - это огромные деньги) снова бросила на меня полный ненависти и неприязни взгляд и вернулась на кассу. Стёкла изготовляли и вставляли в оправу больше двух недель, в итоге выдав на несколько дней позднее заявленной в заказе даты.
... Full review
 Hide review
15.01.2021
Google Maps
A******MV
Я не понял, куда мой отзыв пропал!!!!! думали еще не напишу ? увы) худшее место где можно проверить зрение, врачу вообще пофиг на вас, ему побыстрее вас спровадить и дальше есть свои пончики у себя в кибитке! ужасная проверка зрения, врачь сразу настроен чтобы с вами долго не морочиться , подбирает на оть%б!сь в итоге в этих линзах ничего не видно! а ему главное что бы вы видели первые 5 строчек! говорит что 100% зрение в очках не реально! хотя пошел в айкрафт и там батс консультант подобрал мне очки правда возился со мной час, но в итоге я доволен!

- 01.09.2021
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.11.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 15
Т****на
Осенью обращалась сюда вместе с мч заменить линзы в его очках, купленных в другом линзмастере. Пока ждала его с проверки зрения, поинтересовалась у обслуживающей нас продавщицы, занимаются ли они ремонтом оправ из других салонов, на что она как-то недовольно ответила нет и пошла дальше. В догонку я спросила у неё, есть ли у них акции типа "первая пробная пара линз бесплатно", собираясь даже в случае отрицательного ответа попробовать что-то подобрать, раз уже всё равно пришла, но консультант не останавливаясь сказала что это только при оплате обучения их надевания и убежала. После такого отношения я расхотела что-либо здесь покупать и пошла помыла руки в оборудованной прямо в салоне раковине (вероятно для надевания линз), вытерлась висящими тут же бумажными полотенцами, собралась их выбросить и поняла, что урны-то нет. Поискала её по всему магазину, но так и не нашла. Все сотрудники ходили с какими-то очень надутыми лицами и изображали огромную занятость, поэтому не стала никого спрашивать и спрятала мусор в карман. Позже наблюдала, как та же ситуация произошла с другой посетительницей. Тем временем с проверки вернулся мой мч и с полученными результатами пошли оплачивать линзы и их вставку в имеющуюся оправу. Однако наша консультант сходу бросила "давайте лучше подберём новую оправу, это будет намного дешевле, у нас сейчас большие скидки!" и потащила моего мч к оправам. Я говорю подождите, в каком смысле дешевле, сколько же стоит вставка в нашу оправу, это что, дороже новой? Продавец взглянула на меня как на врага народа и пробурчала, что это выгоднее, потому что на новую оправу действует гарантия, а вставка стоит 600р. Я сказала нет, спасибо, но нам не нужна новая оправа даже за 3 000р., потому что у нас уже есть отличная во всех смыслах оправа, причём купленная у вас же за 20 000р. Продавец снова взглянула на меня с откровенной неприязнью и вернулась к кассе. Линзы изготовляли больше 2недель и выдали с опозданием на несколько дней. Обошлись они тоже почти в 20 000р

- 15.01.2021
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои искренние извинения.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.12.2020
Яндекс
Н**************ва
Качественная работа

- 01.12.2020
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.11.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 5
М************************НА
КУПИЛА В НОЯБРЕ 2018 В ЛИНЗМАСТЕР НА БРАТИСЛАВСКОЙ В ТЦ БУМ ОЧКИ.ГАРАНТИЯ БЫЛА ПРЕДОСТАВЛЕНА НА ГОД. 23.02.2019 ОПРАВА СЛОМАЛАСЬ. ПОТЕРЯЛСЯ БОЛТИК КОТОРЫЙ ДЕРЖАЛ ОПРАВУ.НА МОЮ ПРОСЬБУ ПРОИЗВЕСТИ РЕМОНТ МНЕ БЫЛО СКАЗАНО,ЧТО Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ 20%ОТ СТОИМОСТИ ОПРАВЫ.С ЧЕМ Я СОВЕРШЕННО БЫЛА НЕ СОГЛАСНА.ПОЗВОНИВ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ,Я УЗНАЛА ЧТО ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ ЛИНЗМАСТЕР НА БРАТИСЛАВСКОЙ НЕ ЗАКОННЫ.БОЛЬШЕ В ЭТУ ОПТИКУ НИКОГДА НЕ ЗАЙДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
... Full review
 Hide review
24.02.2019
Zoon
M**************na
Как всегда высокие цены и не самое приветливое обслуживание
... Full review
 Hide review
22.08.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner