Линзмастер (Мытищи (Мытищинский район), Шараповский проезд, вл2, 1 этаж; ТРК Красный Кит) - Reviews

All reviews >> Companies >> Линзмастер - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review11:1228.02.2019
 0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
1 1

Phone: +7 495 144-98-74

Address: Мытищи (Мытищинский район), Шараповский проезд, вл2, 1 этаж; ТРК Красный Кит

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Линзмастер, located at Мытищи (Мытищинский район), Шараповский проезд, вл2, 1 этаж; ТРК Красный Кит.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.09.2017 until 28.02.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Линзмастер you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 1 review
A**********va
Зашла, первый плюс: поздоровались, сказали, что могу обращаться, если возникнут вопросы. 2. Чисто, аккуратно, удобное расположение, опрятные сотрудники. 3. Витрины контактные, можно все потрогать, примерить, не прибегая к помощи сотрудников, везде есть зеркала - удобно для самостоятельных покупателей. Минус: огромный и жирный минус, который меня полностью оттолкнул от необходимой покупки! Когда я обратилась все-таки к сотруднику (одной из, их было 2), уточнила информацию, что готовых нет очков (меня интересовали без диоптрия - для компьютера) мне резко и главное очень высокомерно и надменно ответили , что такого в магазине не бывает. Далее я попыталась уточнить цену на понравившиеся мне оправы, на что опять таки получила высокомерие и фразу (вообще то это детские оправы). Да я видела, что они детские, я же подбираю себе все не исходя из маркировки, а исходя из особенностей моего лица). Цену в итоге я самостоятельно посмотрела сама, ну да ладно. Далее я взяла понравившуюся мне оправу, подошла к данной сотруднице и показала, не успев задать вопрос я слышу: это мужская оправа. Я говорю, она же детская. Девушка закатывая глаза, мне говорит: они детские мужские. Я хотела было задать следующий вопрос про возможность их приобретения и проверки зрения, и подбора линз с диоптрием (очки без диоптрия для компа решила купить более бюджетные в другом магазине) начинаю спрашивать, и вижу картину: сотрудница полностью отвернувшись от меня-крутится возле мужчины, который находился там уже давно и с ним работала другая сотрудница (его интересовал лишь ремонт его очков). Скажу так, пишу отзыв, потому что стало обидно. Да, мне не уделили внимание! Это меня обидело и задело, как маленького ребёнка) я положила оправу на место и ушла. А ведь могла бы у них состояться продажа. Удачи и процветания сети магазинов, а так же более отзывчивых и не высокомерных сотрудников. И да, давно уже все поняли (крупные сети магазинов), что встречать по одежке нельзя.

- 28.02.2019
Добрый день, Спасибо за Ваше обращение. От лица компании Линзмастер я приношу Вам свои искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Для компании Линзмастер приоритетным направлением является улучшение качества сервиса. И, в ближайшее время, в отношении сотрудников данного салона будет проведена внутренняя проверка и приняты необходимые меры для недопущения подобных ситуаций в будущем.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.02.2019
2ГИС
Zoon - 1 review
Е******на
Стильные и интересный оправы.Грамотные консультанты и доктор. Проверил, подобрал и забрал — замечательно!
... Full review
 Hide review
20.09.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner