Линзы-в-СПб.ру (Санкт-Петербург, Воронежская, 37) - Reviews

All reviews >> Companies >> Линзы-в-СПб.ру - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 10
Last review11:3310.04.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
2 review
16 reviews
20

Address: Санкт-Петербург, Воронежская, 37

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 20 reviews about company Линзы-в-СПб.ру, located at Санкт-Петербург, Воронежская, 37.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.08.2018 until 10.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Линзы-в-СПб.ру you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 20
А*************ва
Все хорошее когда-то кончается. Раньше делала здесь заказы и получала достойный сервис по совокупности показателей. Теперь: Подтверждают заказ, согласовывают дату доставки, а потом только проверяют наличие, в итоге накануне доставки оказывается, что заказа не будет. И виноваты якобы не они, что заранее не уточнили наличие товара по заказу, а некий «дилер». При этом допускают хамство, повышение голоса безо всяких на то оснований; на середине разговора, не предложив никаких альтернатив для решения вопроса и нагрубив, просто бросили трубку. Написала претензию - ответ был «хорош наши нервные клетки тратить, так все работают, не видим никакой проблемы в данной ситуации». В итоге я потеряла время, мне испортили настроение и не выполнили заказ. Если на претензию отвечал руководитель - то контора, надеюсь, обречена, поскольку рыба гниет с головы.

- 10.04.2020
Анастасия, спасибо за отзыв и отличного настроения Вам! Не понимаю только о каком потерянном времени речь, Ваш заказ висел 10 дней во время карантина без движения, за это время Вы ничего нигде не купили, а теперь мы во всем виноваты. Если из 10000 клиентов 1 человек решает с нами ругаться, может быть проблема не в нас.

Анастасия Титова - 10.04.2020
Алексей, мне было достаточно вчерашнего хамства Вашего сотрудника. Не имело смысла звонить сегодня, если целью было усугубить, а не разрешить конфликт. А отзыв останется здесь для того, чтобы другие знали, что бывает и такая тенденция. И кстати, Вы не знаете, где и что я покупала, поэтому не Вам об этом судить. Итог остаётся прежний - в части сервиса компания поступила со мной отвратительно и своими дальнейшими действиями подтвердила, что подобная ситуация произошла не случайно.
... Full review + 2 answers
 Hide review
10.04.2020
2ГИС
o******08
Хорошая цена и качество обслуживания. Всё быстро, что приятно для пользования этим интернет-магазином.
... Full review
 Hide review
20.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner