Name: Линия Отличия
Rating: 4.2

Яндекс - 2 last review out of 25

S*****K.

Отличный салон! Очень рекомендую! Мастера знают толк с своем деле-я очень довольна. Особая благодарность администратору Александру за заботу и внимательное отношение! Обязательно прийду снова.

- 16.04.2020

Добрый день, Sofia. Благодарим за Вашу оценку и рекомендации! Будем рады видеть Вас снова, и когда будете планировать посещение салона, позвоните, чтобы записаться, вдруг, это снова будет смена Александра :)

... Full review + 1 answer

Hide review

30.03.2020
Яндекс

о*****га

Спасибо за приятных и квалифицированных мастеров!!!Обсуживание на высшем уровне,так держать !!!🤗❤️👌

- 16.04.2020

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за Вашу высокую оценку! Мы будем и дальше работать над высоким качеством, и если Вы позволите, мы будем не «так держать», а немножечко лучше.

... Full review + 1 answer

Hide review

26.03.2020
Яндекс

2ГИС - 2 last review out of 7

N***************va

По телефону меня записали на процедуру «уход для волос», однако не упомянули, что данная процедура показана только обладательницам длинных и поврежденных волос. У меня короткие. В итоге мне просто помыли голову и сделали укладку (очень для меня неожиданную и совершенно мне не нужную поздним вечером 😊). И предложили оплатить сумму, более чем в 2 раза выше упомянутой по телефону при записи. Мне не очень понравился ни стиль общения, ни то, что мне пришлось заплатить за ненужную мне укладку. Ну и потерянного времени тоже очень жаль.

... Full review

Hide review

24.12.2019
2ГИС

N***************va

Несколько раз ходила в салон на стрижку, и мне очень нравился стилист. Но после произошедшего инцидента салон "Линия Отличия" на Ленинском категорически не рекомендую. Произошла неприятная история, когда я записалась по телефону на одну процедуру, а мне в итоге сделали совершенно другую. И ничего бы страшного, только вот дальше из-за непрофессионализма администрации (ситуацию разрешала "директор" салона Наталья Баркевич) пошел один косяк да другим. Она со мной некрасиво спорила, требуя заплатить за обе. Я не ожидала, что в салоне такого уровня встречу полное отсутствие клиентоориентированности на грани с грубостью. Затем в ответ на мой отзыв о салоне в интернете изложила не только ситуацию, не совсем соответствующую действительности (ее слова противоречат тому, что говорят сотрудники ресепшн салона и косметолог), но и подробно описала все те проблемы, на которые я жаловалась косметологу. Это вопиющее нарушение конфиденциальности. В такой салон, где ваши проблемы будут вынесены в пространство интернета, больше ни ногой.

- 23.12.2019

Наталья, добрый день! Вам отвечает Анна Пойда, директор центров. Наталья, я работаю в индустрии уже более 25 лет. И для меня крайне важна репутация моего детища - Линии Отличия. Я вкладываю душу в работу и жду от коллег того же. Поэтому мы всегда решаем любые вопросы конструктивно и вникаем в каждый запрос Гостей. За качество услуг я всегда ручаюсь лично. В данном случае уход был проведён с учётом индивидуальных особенностей, а не просто так. Всегда думала, что нет ничего лучше персонализированного подхода... Да и сумма была заплачена не больше запланированной, так как уход в итоге мы сделали бесплатно. В данной ситуации мне непонятна причина разжигания Вами этого конфликта. Я приношу свои извинения за предоставленные Вам неудобства, но честно говоря, я недопонимаю чего же Вы хотите от нас. Вы хотели заплатить не более 1000 рублей - Вы так и заплатили. Вы хотели получить уход - Вам его сделали. Мы предложили Вам повторить этот уход по той же цене со скидкой 50% - Вы отказались. Вы хотели извинений - Вам звонила управляющая несколько раз и у Вас был долгий разговор. О каком разглашении информации Вы говорите? Вы сами раскрыли личный вопрос на своей странице в соц сети - мы Вам на ней же ответили. Причем здесь разглашение того, что было у косметолога? - Вы не были у нашего косметолога! Наталья, повторюсь, я дорожу своей репутацией и репутацией Линии Отличия. И мне очень жаль, что сложилось категорическое непонимание с двух сторон. Но попрошу Вас конструктивно подойти к решению вопроса, а не распространять этот негатив по всей сети! Благодарю Вас за внимание.

... Full review + 1 answer

Hide review

21.12.2019
2ГИС

Zoon - 2 last review out of 25

Е*****на

Хожу в салоны «Линия Отличия» много лет. Только Ларисе Демидовой доверяю мои волосы.Ткачева Светлана Михайловна, ваш мед.массаж помог восстановиться моему позвоночнику после операции и с вашей помощью продолжаю поддерживать его в рабочем состоянии. Барабанова И.В., спасибо за ваши руки, доверяю им свое лицо :)И конечно всегда уютная обстановка, вкусный чай и вежливый персонал.

... Full review

Hide review

26.12.2019
Zoon

Н****ья

Перед Новым годом я посетила салон Линия отличия на Островитянина! Хочу сказать, что это потрясающее место! Спасибо мастеру Александру- мои волосы выглядят великолепно! После посещения салона остались приятные впечатления и хорошее настроение, а это самое главное! Тем более в предверии праздника Так же выражаю благородность основательнице салона Анне Юрьевне! Салон шикарный, Мастера профессионалы своего дела! Обязательно Приду к вам ещё:)

... Full review

Hide review

26.12.2019
Zoon

Линия Отличия (Москва, Ленинский проспект, 137, корп. 1) - Reviews

Company audit for business owners

Линия Отличия (Москва, Ленинский проспект, 137, корп. 1) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below