Лидерванн (г Москва, ул Полярная, д 31А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Лидерванн - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 26
Reviews with answers 7
Last review11:1817.06.2018
 0 reviews
6 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
18 reviews
26

Phone: +7 495 745-83-23

Address: г Москва, ул Полярная, д 31А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 26 reviews about company Лидерванн, located at г Москва, ул Полярная, д 31А.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.05.2015 until 17.06.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 27%.
Company representatives Лидерванн you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 26 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 26
i*****na
Наряд-заказ № 0000-001527 от 06.06.18 Перед установкой акрилового вкладыша не выровняли старую ванну, в результате чего в новой ванной на дне остается большая лужа. Мастер отказался исправлять ошибку. Переговоры с замерщиком и с самой организацией результатов не дают: никто ничего не исправляет. Так что гарантия у них только на бумаге. Разочарована.

isochina - 01.07.2018
Что было дальше: После размещения этого отзыва со мной наконец начали общаться по существу: 1 Сначала мне пытались доказать, что это не их косяк, а мой. Дескать, не сказала, как правильно поставить ванну; 2 Потом мне ставили условия, что мастер поедет исправлять ситуацию только после того, как я удалю отзыв; 3 Далее пожелали удостовериться, что я оплачу все расходы по исправлению косяка установщиков. В счет не постеснялись включить даже повторный визит мастера, дополнительный герметик и плинтус, которые были повторно потрачены из-за отсутствия квалификации у замерщика и мастера-установщика. В итоге выравнивание ванной обошлось мне более чем в половину цены вкладыша и работ по его установке. Никаких извинений я не услышала в принципе, как факт. Делайте выводы!

Lidervann - 19.09.2018
Ирина Михайловна, добрый день! Ошибки в установке вкладыша нет, ванна установлена качественно и правильно. Когда вы приняли нашего замерщика, вы сказали что квартира под сдачу и мне нужно сделать подешевле, причем не озвучили проблему "застаивания воды".Замерщик Влад, предлагал вам разные варианты, от которых вы отказались. В вашем случае ванна со стороны сифона не имеет должного наклона, поэтому вода застаивается.(тут наверное вопрос к тем кто ее устанавливал, и к тем кто обшивал стены панелями, почему вы до облицовки стен не решали эту проблему? и почему нам ее не озвучили до установки вкладыша?) К тому же по периметру стен ваша ванна замурована панелями, и для того чтоб ванну выставить по уровню, нужно срезать нижнюю часть ваших стеновых панелей. Мы установили вам вкладыш, ванна обновилась но наклон не изменился, и вода так же застаивается. Вы начали искать крайних.Крайними остались мы. Хотя при замере дали понять что никаких работ не нужно делать, так как квартира под сдачу и сами не озвучили ту проблему, которая вас беспокоила. Вы обратились с претензией, мы вам озвучили то, что написано выше. Вы стали угрожать отзывами, вам предложили вариант решения вопроса, но он стоит дополнительных денег. Нам бесплатно никто не дает плинтуса и герметики, и не нашли мы еще сотрудников, которые бесплатно делают работы. вы же тоже за свой труд получаете заработную плату!Так почему наши мастера должны вам делать работы бесплатно? Ирина Михайловна, если у вас остались претензии вы всегда можете с нами связаться по телефону +7(495)745-83-23. У вас есть гарантия на все выполненные нами работы 24 месяца со дня установки. Используйте ее. Будем рады вам помочь.
... Full review + 2 answers
 Hide review
17.06.2018
Yell
L******nn
Ребята, спасибо всем, кто оставляет отзывы о нашей компании. Положительные отзывы дают нам дополнительную мотивацию и уверенность в том, что мы занимаемся своим делом. Негативные отзывы клиентов с настоящими проблемами, помогают нам проводить работу над ошибками и становиться лучше, устраняя свои недостатки. Проплаченные же отзывы с клеветой и наговорами не сделают счастливыми наших конкурентов. На чужом несчастье-счастье не построишь.
... Full review
 Hide review
18.01.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner