Libro Beauty (Москва, Шлюзовая набережная, 2А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Libro Beauty - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 46
Reviews with answers 7
Last review13:0731.07.2020
 2 review
11 reviews
3 review
3 review
3 review
24 review
31 6
9

Phone: +7 936 252-91-59

Address: Москва, Шлюзовая набережная, 2А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 46 reviews about company Libro Beauty, located at Москва, Шлюзовая набережная, 2А.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.05.2017 until 31.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 15%.
Company representatives Libro Beauty you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 46 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 31
Д****ма
начитавшись отличных отзывов в социальных сетях решила изменить своей студии и пойти в эту (на павелецкой). мастер не помогла подобрать хорошие оттенки, чтобы скомпоновать несколько цветов, в итоге маникюр получился по цветам ужасный + несколько раз мастер порезала. затем при снятии покрытия, спустя недели 2-3, я обнаружила, что мои ногти стали тряпкой просто. восстанавливала их долго и конечно больше не ногой сюда! так что выбирайте тщательней мастеров и качество покрытия!
... Full review
 Hide review
31.07.2020
Яндекс
b************nt
Очень приятный салон, всегда приветливые администраторы, удобное приложение для записи, профессиональные мастера. Хожу только туда уже пару лет и еще ни разу не осталась недовольна. Можно взять почитать книгу из библиотеки или принести и оставить свою. Очень приятные цены и бонусная система

- 18.05.2021
Благодарим за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 6
K************va
Увидела салон в IG, рядом с домом, решила попробовать. Мастер попалась очень внимательная и аккуратная, подсказала с формой и цветом. Ничего не поранила, сделала все очень качественно. Приятным бонусом было расположение на территории нового жк, приятно заходить. Вернусь обязательно.
... Full review
 Hide review
24.10.2019
2ГИС
К***** А
Удаляют отзывы плохие на своем сайте ,аккуратно! Это показывает об клиентоориентированности салона. Мастер сделала три Пореза, сверху прикладывала диск с ацетоном!! ужасные ногти с буграми, даже не переворачивала руку чтоб посмотреть затекло все или нет, спиливала частями и потом сверху мазала.ногти получились толстые уродливые, кисточкой края даже не прокрашивают. На любые замечания недовольство! Мастер была Гулхан Нишатова! Девочки, берегите свои ногти и нервы!

- 08.03.2024
Добрый день, нам очень жаль, что у Вы получили негативный опыт в нашем салоне - напишите пожалуйста день и время Вашего визита для разрешения ситуации!
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.10.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 9
Я***
Достоинства: Хорошее расположение на закрытой территории, спокойно, красиво. Недостатки: Грубое необоснованное отношение предвзятое отношение к клиенту. Комментарий: Не могу не оставить свой отзыв от посещения данного салона. Записалась первый раз, на сайте выбрала мастера Оксана Рог, почитала положительные отзывы о ней. Вы знаете, хуже посещения у меня в жизни еще не было((я очень расстроилась от такого ужасного отношения(Мало того что я пришла во время, пришлось ожидать мастера еще минут 20, наконец то меня пригласили. Мастер с абсолютно неприветливым выражением лица стала делать мне снятие, параллельно я выбирала цвет на палитре, когда она непонятным тоном сказала мне сидеть аккуратнее, я немного напряглась, ну да ладно, перестала выбирать цвета, чтобы не мешать ей. В конце она все таки фрезой сделала мне больно, я вскрикнула, но ничего, я человек терпеливый, на что мастер с тем же недовольным лицом сидела и даже не отреагировала никак, мне стало не по себе, я стала чувствовать себя не комфортно. Затем она завершила снятие и тем же непонятным тоном мне говорит пилка или баф, я смотрю на нее и не понимаю что она хочет от меня, она повторяет мне то же самое, я начинаю чувствовать себя идиоткой, потому что я не понимаю что она хочет от меня, после третьего раза она сказала что вам должны были дать набор маникюрный на ресепшн, идите и возьмите его, все это в грубом тоне. Я сначала опешила от такого отношения, пошла на ресепшн за этим набором, пока стояла на ресепшн не понимая что происходит вообще, обернулась на своего мастера она подперла голову в ожидании меня, перешептываясь с сидящими рядом за столиком мастером и клиентом, видимо может что то говорила им потому что они улыбались этой ситуации. Я до сих пор в возмущении, что смешного?! Я пришла в салон первый раз, и такое отношение, я не знаю правил, я не знаю что должны давать набор маникюрный на ресепшн! Когда мне наконец дали этот набор, я попросила миндалевидную форму, на что она грубо ответила, отвернув голову в сторону, что времени на это у нее уже не хватит, да и на сайте не указывала я что мне надо будет менять форму. Хорошо, идем дальше, стала пилить, сделала мне острый квадрат, мне не понравилось, я сказала ей что хочу квадрат мягкий, на что она бросила все пилки и выбежала из за стола. Я от обиды вообще не знала как себя сдержать и куда себя деть, чуть не разревелась. Меня оставили сидеть одну за столом, я не понимала опять что происходит было дикое желание просто встать и уйти! Затем ко мне подходит администратор, извиняется и предлагает поменять мастера! Я если честно вообще хотела встать и уйти, но было жаль потраченного времени и ожидания, согласилась на замену мастера. В итоге маникюр мне сдала другая девушка, зовут Айза. Сдела хорошо, без нареканий. Понятное дело что в этот салон я больше никогда не пойду, осадок остался после такого отношения. А Оксане Роговой хочу пожелать быть более клиентоориентированной, а так же не вымещать свое настроение на людях, которые ее выбрали благодаря хорошим отзывам на сайте и решили именно ей довериться в свое первое посещение салона. Дата оказания услуги: 30.07.2020 Описание специалиста: Оксана Рог – показать
... Full review
 Hide review
31.07.2020
Zoon
С*****на
Достоинства: в целом аккуратная работа Недостатки: Мастер сделала ногти в целом аккуратно, но ужасно толсто — ноготь стал в несколько раз больше в толщину, и это без слоя выравнивания — я специально попросила, чтобы не допустить толщины. Нюд должен смотреться легко, а смотрится тяжелым и толстым. У меня не было времени переделывать, решила, что привыкну, но очень раздражает, и завтра пойду снимать(Ножки стульев в салоне в ногтевой пыли, весь стол был также в ней, когда я пришла. Места за столами очень близко стоят друг к другу, локтями почти задеваешь других клиентов.Жаль потраченных 900 рублей, но теперь понятно, почему такая скидка на первый визит. Дата оказания услуги: 6 марта 2020, 12:30 Описание специалиста: Айза – показать
... Full review
 Hide review
06.03.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner