ЛЭТУАЛЬ (Сходненская ул., 56, Москва, 125363) - Reviews

All reviews >> Companies >> ЛЭТУАЛЬ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 58
Reviews with answers 0
Last review04:0217.06.2021
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
13 reviews
11 reviews
27 reviews
53 1
1 3

Address: Сходненская ул., 56, Москва, 125363

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 58 reviews about company ЛЭТУАЛЬ, located at Сходненская ул., 56, Москва, 125363.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.01.2014 until 17.06.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives ЛЭТУАЛЬ you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 53
К*************на
Покупала недавно тональную основу. Пришла на кассу оплачивать - кассирша сказала мне, что я взяла тестер (да, конечно, специально с конца полки и после тщательной проверки целостности защитной пленки брала все, ибо написи "тестер" не было почти нигде и приходилось определять по степени заляпанности тюбика). Она попросила свою коллегу поискать другой такой же - мне все принесли, я оплатила и счастливая пошла домой. Сегодня при первом использовании обнаружила, что мне продали другой оттенок (на один темнее, мой косяк конечно, что недоглядела, но учитывая, что упаковки практически одинаковые, а тон указан мелким шрифтом...) - а должны были предупредить, что нужного мне (того, что брала изначально) нет в наличии. Некритично, всего 700р... Но обидно - заново искать нужный мне тональник (а это ой как непросто, так я имею очень, очень светлый тон кожи). Кстати, не в первый раз замечаю такую "невнимательность" персонала в летуале - наверное, компания считает, что и так схавают и довольных обслуживанием больше, чем недовольных. А вот нет!
... Full review
 Hide review
17.06.2021
Google Maps
Н*************ва
... Full review
 Hide review
17.06.2021
Google Maps
Zoon - 1 review
К*****на
Два раза заходила в поисках нужного, и оба раза персонал даже не поздоровался, одна глазки закатывает, другие кучкуются и болтают. В зале никого! Ни улыбок, ни помощи! Как одолжение делают. Видимо кого-то устраивает такое. Я больше точно ни ногой!! Ужасный магазин. Салфеток не найти! Пробников нет! Весь товар открыт, не запечатан. На вопрос, почему товар весь открыт? Ответ «я же не охранник, смотреть за товаром, я консультант».
... Full review
 Hide review
30.04.2019
Zoon
Yell - 1 review
D****ri
В целом, один из самых удачных близлежащих магазинов Л`этуаль. Конечно же, выигрывает он за счет своего масштаба. Магазин большой, есть где развернуться, не надо толкаться с другими покупателями и бояться за сохранность флакончиков. Однако ничего нового в этом магазине нет. Если необходимо что-то отличное от L`Oreal или Lancome все равно придется выбираться в центр. Но не все-так плохо. Представлена марка Artdeco, есть и Nars. Но чего-то сверхъестественного ждать не приходится. Консультанты где-то ходят, зорко следят охранники. Все по-старому.
... Full review
 Hide review
16.12.2014
Yell
Flamp - 2 last review out of 3
О*************ая
Этот Летуаль самый ближайший к дому, поэтому я тут частый гость. Наверное, единственный магазин из всей сети, где консультанта прооосто не дождаться, не дозваться, и чтобы посоветоваться по косметике определенной марки, нужно зайти раза три, чтобы застать хоть кого-то на месте!!! Катастрофа просто. Поэтому часто ухожу без покупок. И покупаю у ваших конкурентов. Конечно, не все марки можно найти в других сетях... Либо еду в тот Летуаль, где клиенту рады. Я не знаю, какая там система оплаты консультантов, но, судя по всему, они не зависят от продаж. При чем это относится не только к самому Летуалю, но и к таким маркам как Vichy, например. Где консультант? а она на обеде, зайдите минут через 40. Хотя выбор тут хороший, и если точно знаешь, что ищешь, можно и заглянуть. Было еще дело что консультант Nars в этом Летуале меня обманула. Я искала карандаш для глаз без блесток. Пробник был, а запечатанного карандаша не было. Я расстроилась, ушла с другими покупками на кассу. Подбегает консультант, мол, нашла, держите. Я наивно поверила, и только дома обнаружила, что карандаш все-таки с блестками. Менять и ругаться не стала. Да и что я скажу на кассе? Я, дура, поверила вашему консультанту? Но имейте ввиду. А еще я раз попала на акцию где бесплатно делали коррекцию бровей (ну или депиляцию на верхней губе - по выбору). Мне понравилось, как мастер поухаживала за моими бровями. Очень профессионально. Об этой акции, кстати, нигде не было рассказано. Мне прислали рассылку работники сети. Зато на кассе как обычно вам предложат товары по акции, докупить что-нибудь еще до скидки и т.п. Но в Рив Гоше это делают круто: мол, вы взяли две масочки, а у нас третья в подарок, идите скорей берите третью!))) а в Летуале - не так) В общем, управлению магазина нужно провести со своими сотрудниками профилактические беседы. Или, может, больше людей нанять...не знаааю)
... Full review
 Hide review
06.07.2017
Flamp
p************va
Люблю Л'этуаль за ненавязчивое обслуживание, которое сейчас редко в каком парфюмерно-косметическом магазине встретишь) В том же Рив Гоше приходится постоянно отбиваться от назойливых продавцов. А здесь прекрасная система: если возникает вопрос, подходишь к продавцу сам и просишь о помощи:) Такой формат общения гораздо приятнее. Также стоит отметить крайне просторное помещение и отсутствие очередей, что не может не радовать клиента:)
... Full review
 Hide review
17.11.2016
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner