Летай (Набережные Челны, проспект Мира, 20/18) - Reviews

All reviews >> Companies >> Летай - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 49
Reviews with answers 22
Last review13:2010.05.2020
 0 reviews
36 reviews
3 review
1 review
0 reviews
9 reviews
49

Phone: +7 843 222-22-22

Address: Набережные Челны, проспект Мира, 20/18

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 49 reviews about company Летай, located at Набережные Челны, проспект Мира, 20/18.

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.05.2018 until 10.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 45%.
Company representatives Летай you need to reply to customer reviews more often, since only 22 review from 49 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 49
А******************ва
Здравствуйте. Я Спиридонова Анастасия, обратилась к вам за расторжением договора. Сказали написать письмо на почту кансел, сказали что расторгнут в день обращения. В итоге несколько дней уже прошло, а ответа нет. Когда позвонила на горячую линию, то сказали ждать. А ещё мы брали роутер в аренду и в связи с переездом мы хотели его сдать. Нам сказали что главный офис не работает в воскресенье, но назвали адреса других офисов, сказали время их работы и что там можно будет сдать роутер. Мы туда приехали,но роутер не приняли, послали в главный офис. Нам сейчас переезжать в другой город и нет возможности вернуться обратно. Роутер могу сдать только я, так как оформлен на меня. А если мы не сдадим его после расторжения договора сразу, то нам начислят штраф 1500 рублей. Это нормально? Набирайте квалифицированных специалистов, рассматривайте все сообщения, тогда и клиентура у вас будет. И расторгните мне уже договор. Почта, с которого мы писали вам письмо - dinarhajrutdinov16004@gmail.com

- 21.05.2020
Анастасия, добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при взаимодействии с сотрудниками нашей компании. Такое отношение к работе, тем более к клиентам, в нашей компании недопустимо. Обязательно разберемся во всем, и в случае выявления ошибок в действиях сотрудников, примем соответствующие меры.

Анастасия Спиридонова - 26.05.2020
В итоге мое заявление, которое я отправила по почте, у меня так и не рассмотрели, соответственно и договор не расторгли, перерасчёт делать не будут, хотя это из-за их ошибки я ждала целый месяц, теперь мне придется за этот месяц платить. Почему на горячей линии говорят одно, а в офисе другое? Почему из-за ваших сотрудников я должна платить за то время, когда уже не пользовалась? Зачем вообще тогда придумали отправлять заявления на почту, если вы их даже не рассматриваете? Мне в офисе сказали, что срок рассмотрения 10 дней, а я отправила 8 мая, пришла в офис 22 мая, то есть всё это время я ждала когда расторгнут. Я не пользовалась вашими услугами всё это время, я была за 300 км отсюда, но мне пришлось ехать обратно в Челны, чтобы наконец порвать с вами этот договор и сдать роутер. Никому больше не пожелаю пользоваться вашими услугами. Извините уж.
... Full review + 2 answers
 Hide review
10.05.2020
2ГИС
Т**********ий
Позвали на собеседование на запланированное время и как оказывается меня не ждали!!!!Хоть бы предупредили !

- 18.03.2020
Здравствуйте. Для нас очень удивительно читать такой отзыв. Именно поэтому мы хотим во всем разобраться и просим вас помочь в этом. Пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru сведения с датой звонка, имя звонившего сотрудника, а также номер телефона для связи с вами. Будем ждать вашего сообщения.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner