Les fitness (Москва, Щёлковское шоссе, 100 к10) - Reviews

All reviews >> Companies >> Les fitness - Reviews
Total reviews 13
Reviews with answers 13
Last review00:0024.07.2019
1 review
3 review
5 reviews
1 review
1 review
2 review
13

Phone: +7 495 125-01-00

Address: Москва, Щёлковское шоссе, 100 к10

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 13 reviews about company Les fitness, located at Москва, Щёлковское шоссе, 100 к10.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.09.2016 until 24.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Les fitness you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Zoon - 2 last review out of 13
Ю***********ва
19 июля 2019 приобрела годовую карту в данное заведение. 23 июля пришла туда в первый раз и была разочарована. Началось все со стойки ресепшн. Подойдя к девушке, сказала, что карты у меня еще нет, так как ее не намагнитили, но я уже хочу поплавать. Она узнала мою фамилию, нашла в базе и спросила: «Вы хотите оплатить бассейн?», на что я ответила, что все оплатила и просто хочу поплавать, девушка, округлив глаза смотрела на меня. Отвиснув, она начала искать какую-то другую сотрудницу, которая могл а бы прояснить ситуацию. Сотрудницу нашли, ключ я получила. Захожу в раздевалку, открываю шкафчик, а там.... чужие вещи) Закрываю шкафчик, проверяю номер (137), понимаю, что не ошиблась иду на ресепшн и говорю, что в моем шкафчике чужие вещи. Сотрудница спортклуба, сказав, что быть этого не может, идет проверять, открывает шкафчик, а там все те же чужие вещи) Мне выдают другой ключ (131). То есть получается, что один ключ в данном спортклубе подходит сразу под несколько шкафчиков, а это очень тревожно, так как внутри каждого шкафчика написано, что спортклуб ответственности за ценные вещи не несет. Но зато предложено воспользоваться сейфовой ячейкой. Прихожу на ресепшн и прошу ключ. Убираю документы и ценные вещи в ячейку (36), закрываю, вытаскиваю ключ и тут понимаю, что замок то сломан. То есть я вроде ключ повернула, но ячейка не закрылась. По скольку ячейки находятся рядом с ресепшн, прошу сотрудницу мне помочь и научить пользоваться супер надежными ячейками, она не выходя из за стойки начинает рассказывать, что надо повернуть ключ и все будет хорошо. Проделав данное действие при ней, прошу присоединиться и попробовать закрыть ячейку самой, на что получаю ответ: «Ой, а давайте я вам дам другой ключ» и девушка выдает ключ от другой ячейки (34). Ура! Ценные вещи вроде как спрятали.Далее я заметила еще один интересный факт, связанный с гигиеной. Я ходила в абсолютно разные по ценовой категории спортклубы в Москве, и в любом уважающем себя заведении посещать бассейн, не приняв душ, ЗАПРЕЩЕНО! О чем на каждой стене в раздевалке висит соответствующее объявление. Тут же я наблюдала такую картину: забежала девушка, сняла одежду, тут же одела купальник и поскакала в бассейн. И я, пока переодевалась и решала вопрос с ключами, таких девушек увидела аж четыре человека. Милые девушки и женщины, обращаюсь к вам, вы весь день чем-то занимались, может работали, может гуляли, может просто занимались уборкой или готовили ужин, после этого приходите в бассейн и, не принимая душ, не смывая следы вашей же жизнедеятельности за день, заходите в воду, вам не противно??? Где уважение к себе и к окружающим? И вопрос к администрации спортклуба, почему вы не требуете соблюдения элементарных гигиенических норм?? На сколько я успела узнать от менеджера клуба, санитарный день в бассейне проходит один раз в месяц, на момент моего посещения санитарный день был три недели назад. Вода в бассейне не могу сказать, что прям чистая.Что касается самого бассейна… не большой, дорожки три, но очень узкие!! И опять вопрос к администрации и сотрудникам спортклуба, вы в курсе, что есть правила определенные, что на дорожках необходимо придерживаться правой стороны, что должен быть дежурный тренер, который должен объяснять это тем, кто не знает, или хотя бы информационные таблички?Были еще различные моменты, но все это мелочи. И может быть я бы не обратила на них внимание, но за карту, которая стоила 25900 (и это в ночь распродаж, до этого цена была 28900), я рассчитывала получить определенные услуги и удобства. Сейчас жалею только, что не пошла на пробное занятие, возможно отказалась бы от идеи покупать там абонемент.И на последок.... Выходя из спортклуба, задала сотруднице на ресепшн вопрос, есть ли у них солярий, получила утвердительный ответ, даже узнала стоимость, но тут я задала последний вопрос, и данная особа вновь зависла (первый раз был, когда я пришла и сказала, что хочу поплавать). А вопрос был простой: «Солярий у вас вертикальный?». Она ответить на вопрос не смогла! Делаем выводы о квалификации людей, работающих в данном месте. Я смутно себе могу представить сотрудника спортклуба, который не знает, какие бывают солярии....Это далеко не полный список замечаний и вопросов, возникших у меня к данному заведению, а ведь я посетила только бассейн...... – показать

Ольга - 03.08.2019
В помещении бассейна есть душевые. Про шкафчики и сейфовые ячейки согласна. Хорошо, что сказали. Мы покупаем уже 3-й год карты. К сожалению, в нашем районе не много альтернатив с клубов для всей семьи с бассейном (
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.07.2019
Zoon
А*****ик
Замечательный клуб, если бы ни одно НО- как Вы все уже понимаете речь идёт о кафе при фитнесе. Ужасное место, приготовление еды может затянуться на 40—50 минут, а потом тебе ещё и не то что ты заказывал приносят, а ты уже оплатил и ждать ещё столько же времени желания просто нет, вот и приходится уходить после тренировки голодным.

Дарья - 31.01.2020
А разве после тренировки нельзя есть 2 часа?)))
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.04.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating