Леонардо (Москва, Миклухо-Маклая улица, 36а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Леонардо - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 38
Reviews with answers 3
Last review15:2924.03.2020
 0 reviews
3 review
2 review
0 reviews
3 review
30 reviews
38

Address: Москва, Миклухо-Маклая улица, 36а

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 38 reviews about company Леонардо, located at Москва, Миклухо-Маклая улица, 36а.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.01.2019 until 24.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 8%.
Company representatives Леонардо you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 38 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 38
Д************ко
(Пишу отзыв за свою девушку) Я приобрела товары в магазине, их складывала в пакет продавщица. Я успела спуститься на лифте на первый этаж торгового центра и заметила, что в пакете не хватает пачки с кистями. Сразу вернулась, помочь с вопросом никто не смог. Пришла сотрудница магазина, которая обвиняла меня, что я спрятала пачку в карман, хотя я даже продемонстрировала все свои карманы и сумку. Затем мне сказали, что я могу прийти завтра, потому что доступ к камерам есть только у директора, которого почему-то нет на месте. Я попросила книгу жалоб, меня попросили не писать туда, на что я ответила, что не представляю, как иначе решить проблему. Мне предоставили книгу и сказали писать без эмоций сухие факты, меня это конечно возмутило, сотрудники не должны навязывать своё мнение о жалобе. Пока я писала жалобу, подходили сотрудницы и кричали этой Татьяне «а че за баба к тебе подходила? Че там произошло?». Этой «бабой» была я и прекрасно все слышала и видела. Далее я ждала звонка, про меня забыли. Позвонила сама, обещали разобраться. Позвонила какая-то женщина, не представилась по имени, сказала, что она директор, что просмотрела камеры и никаких абсолютно замечаний к продавцу нет. Я попросила отправить мне видео или хотя бы фото, мне было отказано. Женщина говорила в пренебрежительном тоне, позволяла себе спорить по поводу размеров самого товара и того, что я его сама куда-то дела. Я не верю в мистику, пакет висел у меня на локте, то есть выпасть явно ничего не могло за эти две минуты, людей рядом со мной тоже не было. Кисти стоят всего 287 рублей, но настроение у меня очень сильно испорчено, как и мнение о магазине. Впервые встречаю столь отвратительное отношение к клиенту!!! Прошу разобраться и просмотреть камеры ещё раз, потому что у меня нет оснований верить какой-то женщине, которая даже не представилась по имени. Я очень часто закупаюсь в сети Леонардо по работе и мне ужасно противно от этого отношения.

- 03.04.2020
Добрый день, Дмитрий! Нам очень жаль, что ваша девушка попала в такую ситуацию в магазине. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем расследование и примем меры. С уважением, сеть хобби-гипермаркетов "Леонардо".
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.03.2020
Яндекс
К**************на
Все отлично, спасибо.
... Full review
 Hide review
22.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner