Лемана Про (Санкт-Петербург, проспект Будённого, 31 к2 ст1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Лемана Про - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 10
Last review07:3601.04.2020
 0 reviews
2 review
1 review
0 reviews
0 reviews
11 reviews
14

Phone: +880 7000-099

Address: Санкт-Петербург, проспект Будённого, 31 к2 ст1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 14 reviews about company Лемана Про, located at Санкт-Петербург, проспект Будённого, 31 к2 ст1.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.10.2018 until 01.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 71%.
Company representatives Лемана Про you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 14
I**********in
Сегодня, 1 апреля 2020, закрыт. Онлайн доставка работает

- 09.04.2020
Иван, спасибо за отзыв. Магазин действительно закрыт для посещения, но мы готовы предложить самовывоз и доставку через интернет. Рады, что вы с нами :) С уважением, Швец Алёна, специалист проектов по работе с клиентами.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.04.2020
2ГИС
А************ов
Отношение к клиенту отвратительное! На мою просьбу проконсультировать по поводу крышки унитаза(купить!!! но что бы подошла,а нюансов много: микролифты,посадка,диаметр штифта) консультант девушка в категоричной форме заявила что это не ЭСТЕТИЧНО!!!,не слушала меня вообще, прерывала, несла ЧУШЬ ДИКУЮ, я не предлагал ей брать в руки мою ВЫМЫТУЮ КРЫШКУ!!! в руки!!! ДИЧЬ ДИКАЯ!!! Подошёл парень консультант,выслушал меня ВНИМАНИЕ!!!!!!! 2 МИНУТЫ!!!! и очень профессионально подобрал мне комплект за что ему огромное спасибо!!!! Я что на рынок к вам пришел??? Где профессиональное отношение к клиенту, вижу только комплексы и дикую дурость дуры накрашенной. P.S. если коротко,то половина ваших продавцов-женщин и делают вам негативный рейтинг, так как глупость и тупость ваше все

- 25.03.2020
Андрей, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и выражаем свои искренние извинения за полученные вами негативные впечатления от общения с нашим сотрудником. Мы очень внимательно относимся к заявлениям, отзывам и письмам покупателей. Безусловно, любая информация представляет для нас интерес. Благодаря мнению наших покупателей мы можем понять, что в нашей системе требует доработки и принять соответствующие меры, направленные на улучшение качества обслуживания и сервиса. ваша жалоба передана руководителю Сектора по обслуживанию клиентов. С сотрудником проведена дополнительная дисциплинарная беседа по Принципам обслуживания клиентов и основам профессиональной этики. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не повлияет на ваше желание посещать наш магазин в будущем. Мы сделаем всё от нас зависящее для того, чтобы при следующих посещениях магазина вы остались довольны обслуживанием. Будем рады видеть вас снова в магазине «Леруа Мерлен» и искренне надеемся, что вы останетесь нашим постоянным покупателем. С уважением, Швец Алёна, специалист проектов по работе с клиентами
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner