Лемана Про (Иркутск, Иркута Набережная, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Лемана Про - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12168
Reviews with answers 3652
Last review23:3819.07.2024
 0 reviews
532 review
235 reviews
713 reviews
2316 reviews
8372 review
307 11860
1

Phone: +880 7000-099

Address: Иркутск, Иркута Набережная, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 12168 reviews about company Лемана Про, located at Иркутск, Иркута Набережная, 1.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.08.2017 until 19.07.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 30%.
Company representatives Лемана Про you need to reply to customer reviews more often, since only 3652 review from 12168 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 307
Е**************ва
26.05.2020г. Я, Бугаева Елизавета Сергеевна, совершала покупку в Леруа Мерлен , по адресу: Иркутск, Иркута Набережная, 1. Примерно с 17:00 по 18:00 я вместе с мамой подошли к кассе для расчета. Касса располагалась по середине зала (~3-7). Мы простояли в очереди около 15 минут. После того как подошла наша очередь кассир Анастасия (рост ~160, волосы по плечи русые с рыжим) выгнала мою маму т.к на ней не было маски. Моя мама сразу же ушла. Далее высокомерным тоном кассир Анастасия отказалась обслуживать меня, хотя я была в маске на лице. Кассир вела себя очень нагло и провоцировала на конфликт. Я отошла в сторону. Кассир Анастасия выбросила наши вещи на соседнюю кассу. Далее кассир Анастасия продолжила обслуживать мужчин , которые были в маске, но маска была спущена с носа. Следовательно, кассир Анастасия занимается гендерным дискриминированием людей. Мы решили оплатить товар на кассе самообслуживания. Я подошла к кассиру Анастасии для того, что бы забрать выбранный нами товар. Кассир ответила что, я должна сама идти и собирать свой товар, который был уже перемешан с другим на соседней кассе. Считаю, что человек, работающий в сфере обслуживания должен вести себя сдержано, быть тактичным и вежливым в общении с постоянными клиентами. Кассир Анастасия отказала в обслуживании и не позволила приобрести товар на сумму более 3000₽. Продавец является лицом непосредственно общающимся с клиентом. В лице кассира клиент видит всю компанию Леруа Мерлен. А в данном случае - хамское, высокомерное, пренебрежительное отношение компании к своим покупателям! ПРОШУ: - Просмотреть камеры, после чего разобраться в ситуации; - Принять меры по проф.пригодности кассира Анастасии; - Дать мне ответ по эл. Почте bugaeva_2017@bk.ru или в чате Яндекс в разделе комментарии! Отправляю претензию по данной ситуации. На официальный сайт Леруа Мерлен, в Яндекс комментарии, в сообщества и социальные сети располагающие аудиторией, которая являются клиентом компании Леруа Мерлен.

- 28.05.2020
Уважаемая, Елизавета Сергеевна. Мы разобрались в данной ситуации. По вашему обращению проведена работа, просмотрены камеры, проведена беседа с сотрудником о неправомерном отказе в обслуживании. Приносим свои извинения за причиненные неудобства при посещении нашего магазина. Спасибо вам за обратную связь - для нас важен комфорт каждого клиента и мы обещаем вам, что подобное больше никогда не повторится.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.05.2020
2ГИС
С***********ов
Сайт глючиный не могу оформить заказ , при оформлении заказа не чего не показывает

- 27.05.2020
Добрый день, Сергей. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства и волнения, вызванные сбоем в работе сайта! Это форс-мажорная ситуация. Сейчас работа сайта полностью восстановлена и мы надеемся, что подобные проблемы не повторятся! Но все же, если проблема для Вас актуальна, позвоните на наш прямой телефон 8 (964) 115 00 18 и мы поможем оформить заказ дистанционно. С уважением, Ваш магазин Леруа Мерлен Иркутск.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.05.2020
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 11860
и************************ р
Нет скидок для потребителей покупайте клуб карту
19.07.2024
Google Maps
V**************va
впечатления не очень хорошие, если не сказать, что плохие. Не знаю, касаются ли они самого магазина. Суть такова, что оплатили товар и доставку 19.06.24, пообещали привезти в течение двух недель, так как в наличии недостаточное количество, мы согласились. Пришло сообщение, что будет доставка 03.07.24, потом еще одно сообщение о доставке 01.07.24, мы договорились с бригадой, которая поможет разгрузить и начнет работать. Но вновь сообщение: доставка 03.07.24!!! Ждем все. Сейчас нам обещают привезти в период с 16:00 до 23:00!!! мы платим бригаде неустойку уже третий день. В 23:00, по понятным причинам, помощников не будет (нормальные люди спят). Мы достаточно взрослые люди и участвовать в разгрузочных работах не можем. Кроме всего прочего, заказанный товар - плитка тротуарная. И какого качества нам впендюрят ее в ночное время? Вот такие наши впечатления от магазина, скорее, это служба доставки, но она ж при магазине. А сам магазин вполне интересен. Но захочется ли еще покупать с доставкой? Это врядли. И не факт, что кому-либо порекомендую. Спасибо за внимание!
... Full review
 Hide review
05.07.2024
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner