Лемана Про (д. Кулаково, Новорязанское шоссе 37 километр, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Лемана Про - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 2
Last review14:0618.04.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
3

Phone: +880 7000-099

Address: д. Кулаково, Новорязанское шоссе 37 километр, 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Лемана Про, located at д. Кулаково, Новорязанское шоссе 37 километр, 2.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.09.2019 until 18.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives Лемана Про you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 3
Е*****К.
Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства сети магазинов. Более ужасного сервиса чем в этой сети я не встречала. 17.04.2020 в 10:42 по московскому времени мною был сделан заказ номер 200417906818 и оплачен. При этом в 18.04.2020 в 12-00 менеджер сообщил, что они не могут доставить заказ в полном составе в связи с недостачей товара на складе магазина. При этом данная позиция есть в соседнем магазине. На момент звонка мною были забраны заказы самовывозом из соседних магазинов сети, комплектующие для отсутствующей позиции. Мы заплатили доставку как от москвы, как с Люберец, а не из Жуковского( мы доставляли до этого заказ за 530) В данном заказе доставка составила 1080 рублей. Менеджер Дмитрий Васильев отказался доставить оплаченный заказ. Он готов доставить нам отсутствующую позицию после 9 мая, за отдельную платную доставку. Это разве нормальный сервис. Это первый и последний раз когда я пользовалась услугами и покупала, что нибудь в этой сети. Буду пользоваться услугами Петровича или Оби. Дмитрий Васильев менеджер отдела заказов отменил заказ. Это просто нонсенс.
... Full review
 Hide review
18.04.2020
2ГИС
А********на
Отвратительный магазин с отвратительной доставкой. Деньги списывают сразу, а доставка неизвестно когда. Узнать где ваш заказ не возможно, везде приносят извинения, но дальше извинений дело не идёт.

- 29.05.2020
Алёна, добрый день! Нам действительно очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой, из-за большой загрузки и повышенного спроса мы не можем сказать точно когда будет ваш заказ, и приносим за это свои извинения. Расскажите, приехал ли ваш заказ, устроило ли вас качество и с какими проблемами столкнулись по почте Cprc.mag153@leroymerlin.ru . Мы рассмотрим ваши замечания, и постараемся стать лучше для вас. С Уважением Аничева Анастасия Менеджер проектов по работе с клиентами Леруа Мерлен Жуковский
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner