Ledpremium (Россия, г Москва, ш Пятницкое, д 18) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ledpremium - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 75
Reviews with answers 19
Last review17:1420.12.2018
 0 reviews
28 reviews
3 review
0 reviews
19 reviews
25 reviews
75

Phone: +7 967 240-36-40

Address: Россия, г Москва, ш Пятницкое, д 18

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 75 reviews about company Ledpremium, located at Россия, г Москва, ш Пятницкое, д 18.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.08.2012 until 20.12.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives Ledpremium you need to reply to customer reviews more often, since only 19 reviews from 75 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 75
E***************na
Оформила заказ по телефону, менеджер Дмитрий мне помог, т.к. при оформлении заказа на сайте неверно указывалась цена на на товар. т.е. при просмотре одна цена, а добавляешь в корзину и цена меняется, в меньшую сторону, нт что бы быть уверенной, что привезут именно то что нужно, обратилась к Дмитрию. Он же и уверил меня, что профиля для диодных линеек не нужны 100%, они не греются-это все ерунда, уверил меня Дмитрий! Оплатила сразу, до доставки, которую мне пообещали на четверг(через день после заказа). В обед четверга звоню Дмитрию, узнать привезут-ли, и в котором часу, но Дмитрий на обеде, и дрбрая девушка сообщила, что заказ мне не привезут, т.к. нет части заказа, а именно, линеек. На вопрос почему я об этом узнаю в день доставки, девушка ответить не может, и это понятно, заказ-то не ее.... Дмитрий перезвонил и давольно дерзко и громко начал доносить до меня, что доставку он не обещал, и что привезут завтра. А то что у меня рабочие стоят, а день простоя денег стоит, для Дмитрия не аргумент! Я могла бы приехать и забрать ту часть заказа, что есть в наличии, но Дмитрий не позвонил и не сказал, что есть трудности с некоторыми из позиций. Вобщем, сотрудник не професмиональный и не компитентный. За промах по срокам мог бы организовать и две доставки, сначала что есть и потом что осталось. В результате приехала сама потеряв, предварительно, пол дня на ожидание. Очень не приятно, больше не будем сотрудничать!!!

Ledpremium - 20.12.2018
Добрый день, Екатерина! Приносим свои извинения, что мы не смогли доставить заказ вовремя. К сожалению, нас подвел поставщик, и мы не смогли укомплектовать Ваш заказ в срок. Заказы могут комплектоваться до 12ч текущего дня, до этого момента Дмитрий не знал об отсутствии некоторых позиций, и именно по этой причине не смог предупредить Вас об изменении сроков отгрузки. Для светодиодных линеек профиль действительно не является обязательным условием, т.к. диоды уже находятся на алюминиевой плате, которая служит теплоотводом. Алюминиевый профиль используется больше для эстетики, о чем и сообщил Дмитрий в звонке. Мне искренне жаль, что произошла такая ситуация. С уважением, руководитель отдела продаж Максимова Ирина

Ektarina Korovina - 27.12.2018
После вмешательства руководителя отдела продаж, ситуация изменилась. Отгрузили все буквально на следующий день. Все необходимые позиции были в наличии. Дали телефон курьера, что позволило более точно определить время доставки.Спасибо Максимовой Ирине! В целом впечатления от работы с LEDpremium остались положительные.
... Full review + 2 answers
 Hide review
20.12.2018
Yell
m*************ih
После того, как у нас было короткое замыкание и чуть не сгорело подсобное помещение я решил обновить всю электрику. Заодно поменять старые мигающие потолочные лампы и поставить более энергосберегающее, безопасное свето оборудование. Очень хотелось найти такой магазин, где можно заказать все сразу и не тратить время на поиски, дозаказы.Поэтому и выбрал этот интернет-магазин. По всему списку мне сделали подтверждение в течение часа и оформили заказ. Все работает уже пол года исправно, очень доволен их лампами и уровнем обслуживания компании
... Full review
 Hide review
12.12.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner