Le Melange (пр. Вернадского, 86А, Москва, 119571) - Reviews

All reviews >> Companies >> Le Melange - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 44
Reviews with answers 1
Last review12:5423.05.2019
 0 reviews
2 review
4 review
3 review
11 reviews
24 review
39 5

Address: пр. Вернадского, 86А, Москва, 119571

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 44 review about company Le Melange, located at пр. Вернадского, 86А, Москва, 119571.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.03.2017 until 23.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 2%.
Company representatives Le Melange you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 44 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 39
О***********на
... Full review
 Hide review
23.05.2019
Google Maps
N*******rm
... Full review
 Hide review
23.05.2019
Google Maps
Zoon - 2 last review out of 5
Т****на
Очень вкусные десерты, кофе, летом завтраки на веранде. Красивый интерьер. Тут писали плохое про персонал, а я думаю значит такие посетители были… Мне всегда везло, приятные официанты, все стараются, живые люди, улыбаются. Я желаю Вам процветания и всегда хороших, приятных посетителей!
... Full review
 Hide review
03.05.2019
Zoon
А***ей
Побывали в кафе Le Melange Cafe в ТЦ Avenue Southwest вечером 21.10.2018. К сожалению вынужден отметить, что место сильно испортилось. Хотели выпить с женой кофе и взять по два шарика мороженного. Получилось из этого следующее:Действие первое. Пошли смотреть мороженное на их стенде. Решили попробовать. Получили от сотрудников ложечку с мороженным, решили попробовать следующее. Сотрудница на раздаче мороженного попросила у нас ложечку и… попыталась ей залезть в следующий бак. Да-да. Нашей л ожечкой в бак, из которого потом будет накладывать мороженное всем остальным. Мы с трудом её остановили, потребовав чистую ложку. И она с явной неохотой и с видом, что делаем нам большое одолжение (!), а не соблюдает санитарные правила (!), нам таки ложечку достала. По хорошему нам бы в этот самый момент развернуться и уйти (и видя такое отношение к себе и к посетителям кафе в целом), но мы сглупили. Заказали по два шарика мороженного и кофе.Действие второе. Хотя кофе готовится минут 5, а мороженное и вовсе зачёрпывается на месте, где мы его попробовали и заказали, кофе мы ждали 25 минут. При этом три человека, пришедших и сделавших заказ позднее получили и кофе и всё что заказывали, хотя его пришлось готовить. Это вроде бы мелочь, мы никуда не торопились, но хорошо показывает отношение.Когда нам принесли таки кофе, мы с удивлением спросили где же мороженное. И нам принесли — не то, что мы заказывали. Три шарика вместо четырёх и те были перепутаны (и перемешаны вдобавок, так как один кладётся на другой и получается смесь — вот только совсем не того чего мы заказали). Мы указали на это официантке, она отошла, вернулась через минуту и заявила, что она нам оказывается пробила 1 сорбет и 3 шарика мороженного, поэтому мы теперь обязаны (!) взять ещё один шарик. О замене напутанного ей, как вы догадываетесь, речь не шла. Хотя это на 200% вина заведения. Если они сомневались — мы сидели в двух шагах от официанток, ждали 25 минут и за это время можно было уточнить что мы заказали как минимум 25 раз.Действие третье. Мы получили счёт из которого с удивлением выяснили такой момент. В меню указано 60 грамм мороженного, в чеке черным по белому — 50 грамм (визуально по размеру шариков куда больше похоже было на то, что прав чек). Фото меню и чека прилагаются.Хотите ходить в подобное место или нет — делайте выводы сами. Отношение персонала к вам к делу не пришьёшь, тут как повезёт;-) – показать

Диана - 31.10.2018
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Мы разобрались в ситуации, и приняли надлежащие меры!Приглашаем вас вновь посетить наше кафе и продегустировать ужин. С уважением Le Melange Cafe Номер для связи +79673174449
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.10.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner