Лазерный Доктор (Санкт-Петербург, Гороховая улица, 26) - Reviews

All reviews >> Companies >> Лазерный Доктор - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 269
Reviews with answers 213
Last review10:3729.10.2024
 1 review
50 reviews
10 reviews
7 reviews
29 reviews
172 review
115 46
4 104

Phone: +7 812 250-12-57

Address: Санкт-Петербург, Гороховая улица, 26

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 269 reviews about company Лазерный Доктор, located at Санкт-Петербург, Гороховая улица, 26.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.12.2010 until 29.10.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 79%.
Company representatives Лазерный Доктор you need to reply to customer reviews more often, since only 213 reviews from 269 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 115
Н***************ая
Девочки, не ходите в эту клинику, сбережете нервы и деньги. Я записалась к доктору Ковшовой А.А на лазерное удаление халязиона (новообразование на веке), врач является ведущим специалистом в данной области и заместителем глав.врача. Оператору объяснила, что еду из другого города, меня вежливо обо всем расспросили и записали. По телефону при подтверждении записи просили приехать пораньше. Не вопрос. Явилась раньше. Пока я сидела на диванчике в ожидании, доктор Ковшова провела в кабинет пациентку вне очереди, с которой они проводили процедуры около 15-20 минут. Т.е в общей сложности я ждала 30 минут свою запись. Затем меня все же пригласили в кабинет, и беглым взглядом осмотрев, врач отказала мне в услуге, ссылаясь на то, что якобы для удаления новообразование должно быть в разы больше.. Я пошла к администратору, но все что мне сказали: «ну, так бывает» и «значит удалять нечего».. Вы в своем уме? Я была у окулиста, мне порекомендовали удалить лазером, а не скальпелем, т.к это более эффективный способ, менее травматичный. Затем к разговору подключилась пациентка, которую врач провел без записи в кабинет и начала говорить, что Анастасия Александровна прекрасный врач и они много лет знакомы. Тут мне и стало все ясно. Врач, видимо, пользуясь своим служебным положением, потратила мое время на свою знакомую, а меня по факту просто «отшила». Я написала в поддержку «Лазерного доктора», мне обещали что свяжутся со мной, и что в итоге? Никто так и не позвонил. Администратор данного заведения вообще отдельная песня. Такое ощущение, что человек первый день работает с клиентами.

- 21.08.2023
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.05.2023
Google Maps
Н**************ич
Все зависит от того к какому доктору вы попадете.Не рекомендую Гороховую 28,там работают не профессионалы.Записалась на процедуру,пришла.Врач говорит,что не делает эту процеду,кому верить не понятно.Крайне разочарована

- 21.08.2023
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.05.2023
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 46
Н***
Удаляю татуаж бровей лазером. Присмотрела для себя ещё одну процедуру. Цена доступная, персонал адекватный.

- 06.07.2021
Александр, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашей клинике! :)
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.07.2021
Яндекс
И*****Г.
Ходила несколько лет на лазер в клинику на Казанской, поэтому когда встал вопрос где делать контурную пластику я долго не думала. Врача предложили на Гороховой, ок. Врач Иванова сделала мне зону носогубок асимметрично!! Изначально асимметрии не было, по словам врача распределила одинаковое кол-во препарата на 2 стороны. Но как такое тогда могло произойти ответ мне дан не был. На жалобу записали на конс к старшему врачу. Итог, получила рекомендации какие процедуры я могу сделать ещё..... Понимаете, я отдала 18 000, чтоб мне сделали то, с чем теперь невозможно ходить! Подружки смеются надо мной! Думала буду смотреть на себя в зеркало и радоваться..... У меня нет возможности заплатить ещё за один шприц, чтоб дать возможность врачу исправить ошибку......

- 28.06.2021
Добрый день! Мы передали Ваши контактные данные в наш отдел контроля качества. С Вами обязательно свяжутся в ближайшее время и разрешат сложившуюся ситуацию. Мы исправим все неполадки в нашей работе и будем рады видеть Вас снова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.06.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
И************ая
Ходила несколько лет на лазер в клинику на Казанской, поэтому когда встал вопрос где делать контурную пластику я долго не думала. Врача предложили на Гороховой, ок. Врач Иванова сделала мне зону носогубок асимметрично!! Изначально асимметрии не было, по словам врача распределила одинаковое кол-во препарата на 2 стороны. Но как такое тогда могло произойти ответ мне дан не был. На жалобу записали на конс к старшему врачу. Итог, получила рекомендации какие процедуры я могу сделать ещё..... Понимаете, я отдала 18 000, чтоб мне сделали то, с чем теперь невозможно ходить? ! Подружки смеются надо мной! Думала буду смотреть на себя в зеркало и радоваться..... У меня нет возможности заплатить ещё за один шприц, чтоб дать возможность врачу исправить ошибку......

- 27.06.2021
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после посещения нашей клиники. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО и номер телефона). Мы передадим Ваш отзыв в отдел контроля качества, чтобы с Вами связались и разрешили данную ситуацию.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.06.2021
2ГИС
А********са
Отличные врачи, но хотелось бы чтоб администраторы были поприветливей.

- 25.06.2021
Добрый день! Благодарим Вас за замечание, обязательно возьмем его в работу. Будем рады видеть Вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.06.2021
2ГИС
Yell - 2 last review out of 104
l*******88
С 27.07.24г. по 19.08.24г., выполняла ряд процедур у Обжериной Ольги Игоревны, в клинике на Гороховой 26, ее мне рекомендовали как профессионала своего дела. Ольга Игоревна была очень вежлива и приветлива, ровно до того момента, пока говоря простым языком «не накосячила», далее не то, что в своей вины не признала , даже помощи в решении созданной ею мне проблемы не предложила. Начала обвинять меня и ссылаться на какие-то видите ли мои особенности организма и все по скрипту … Управляющая и руководство клиники, тоже «замечательные люди», у которых правда только на стороне персонала и их клиники, в ответе на претензию если быть краткой, сказали : «Вы подписали согласие» - до свидания. Раздувать скандал и писать далее в компетентные органы не стала , потому как морально была просто уничтожена и почти месяц приходила в себя, параллельно пыталась исправить то, что получила по итогам своих визитов в клинику , к Ольге Игоревне. Не рекомендую выполнение каких либо процедур у данного специалиста, потому как, если Вам не повезет или врач допустит оплошность - то Вас с Вашими проблемами Ольга Игоревна в силу своей гордыни и тщеславия, отправит из клиники восвояси.

Центр косметологии Лазерный Доктор на Гороховой улице, 26 - 07.11.2024
Добрый день! Ольгу Игоревну, действительно, знают, ценят и любят сотни и тысячи довольных пациентов за двадцатилетнюю практику. К ней часто попадают по рекомендации, как Вы сами отмечаете в тексте своего отзыва. К сожалению, на внешних ресурсах мы не можем подробно обсуждать подобные вопросы, курс лечения пациента и любые нюансы в целях сохранения медицинской тайны. Все комментарии касательно Вашего обращения в Клинику даны Вам лично ранее в форме ответа на претензию в установленном Законом РФ порядке.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.10.2024
Yell
a*******ia
Обратилась в данную клинику с воспалением. Тогда еще не знала, что причиной его была атерома диаметром15 мм. Была на приеме у главного врача клиники Обжериной Ольги Игоревны. Вместо процедуры по удалению атеромы был сделан надрез лазером, выдавлена кровь, гной и наложен шов. Атерома осталась внутри. Без комментариев… Через 2 дня повторно обратилась в клинику уже с бОльшим воспалением. У Обжериной О. И. был выходной, записали на прием к зам. главного врача Ковшовой Анастасии Алексеевне, которая, осмотрев, сообщила «Да, воспаление есть, нужно вскрывать повторно. Но я ничего делать не буду». На вопрос «Почему?» последовал ответ «Я беременна и не хочу заниматься вот этим вот всем.. кровь и всё такое». (вопрос, что вообще человек делает в клинике, если он профнепригоден??? Занимает должность зам. гл. врача?) На мой взгляд, такое поведение неэтично, непрофессионально и многое говорит о клинике. Рекомендую сто раз подумать и не обращаться в данное учреждение. Про квалификацию глав.врача я вообще молчу .. Затем зачем-то отправили к флебологу, который тоже сказал что воспаление есть, но он ничего делать не будет, т.к. у него неподходящая для данной процедуры операционная ..дурдом..! Меня поразило такое отношение! Как можно отправить человека с воспалением, не оказав должной мед. помощи? Отвратительное отношение! За Ваши же деньги. Я такого ни в одной клинике не видела и никому не посоветую столкнуться с подобным. В итоге с этим воспалением я попала в центр гнойной хирургии, где доктора были просто в ужасе от увиденного! Чтобы внутри была атерома, а сверху надрез и наложен шов!! По моему мнению, так называемые доктора данного учреждения вообще слабо представляют, чем он занимаются. Никому не рекомендую эту клинику и указанных докторов в частности! Не тратьте свои нервы, деньги и здоровье! Крайне редко пишу отзывы, но, в данном случае, считаю это необходимостью и своим долгом перед другими людьми, которые читают отзывы выбирая клинику. Берегите себя. И ходите только к проверенным докторам.

Центр косметологии Лазерный Доктор на Гороховой улице, 26 - 26.09.2022
Добрый день, мы сожалеем, что дата приема Ольги Игоревны и срочность вопроса не совпали. В данной ситуации, только повторный визит к ней мог бы решить ситуацию в рамках нашей Клиники. К врачу флебологу Вы были безотлагательно направлены для диагностики, т.к.данный врач имеет хирургическое образование, при этом не ведет у нас прием по этому направлению, соответственно не мог провести никаких манипуляций в воспаленной области. Вы посещаете нас не первый год и ранее были довольны качеством оказываемых услуг, что свидетельствует о том, что сложившаяся ситуация не является нормой. Мы благодарим Вас, что вышли с нами на диалог в телефонном разговоре, все договоренности, обсуждаемые лично остаются в силе. Будем рады видеть Вас вновь!
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.09.2022
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner