Lazer Metal (Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 26а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Lazer Metal - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review15:3827.09.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 208-06-83

Address: Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 26а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Lazer Metal, located at Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 26а.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.09.2019 until 27.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Lazer Metal you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 1 review
С************ев
Обратились в компанию с изготовлением непростого (резка, гибка, покраска, нарезка резьбы) сборного изделия. Трудности начались еще на этапе выставления счета, когда менеджер сначала рассчитал, потом отказал (посмотрев чертежи еще раз), потом все-таки согласился. Далее возник интересный момент, когда изделие уже должно было быть готово, менеджер начал задавать вопросы по технической стороне (что и как должно быть сделано), несмотря на то, что все это четко было отражено у нас в чертежах, о чем я ему и сообщил и вопрос был закрыт. Были превышены сроки, ничего особенного, но не очень приятно. Приехав забирать заказ первый раз, обнаружил, что изделие не покрашено (хотя должно было быть), мне предложили подождать час, я сказал что приеду в другой день. В другой день заказ забрали, на следующий день начали проверять на соответствие заданию и обнаружили – что изделие сделано очень некачественно (качество поверхности, обработка швов, покраска), а некоторые пункты задания просто были проигнорированы, например швы не были проварены там где должны были быть, и там просто были дыры, другие швы были проварены не той технологией и не обработаны (хотя должны были быть). Все это не позволяло использовать изделие по назначению. Была написана претензия к исполнителю с просьбой переделать или вернуть средства, с указанием конкретных расхождений. Претензия была направлена менеджеру, который вел заказ на почту. После получения претензии менеджер написал мне в ватсапп: «тон в письме не особо» и, отказав, предложил обрушатся в суд. После этого еще добавил: «могли позвонить и мы бы устранили, что возможно, теперь Вы встали на другой путь» Резюмируя: никому не рекомендовал бы иметь с ними дело. Очень непрофессионально и неприятно все (от начала и до конца).

- 27.09.2019
Степан, добрый день. Ваш заказ действительно не простой, и был взят в производство только исходя из того, что изделие будет изготавливаться не серийно, а в качестве опытного образца, с оговоркой, что конструктив изделия может быть изменён. В процессе изготовления действительно возникали вопросы и сложности, по решению которых к Вам и обращались специалисты. Исходя из этого нами был изготовлен Образец Вашего изделия по тем техническим возможностям, которыми мы обладаем. Мы изготавливаем сотни образцов для наших клиентов и лишь единиц из них не устраивает качество нашей продукции, возможно Вы попадаете в число этих немногих клиентов. Ваша претензия будет рассмотрена
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.09.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner