Лавандерия во Владыкино (Дмитровское шоссе, 89 ТЦ "XL", этаж 1, Москва, 127486) - Reviews

All reviews >> Companies >> Лавандерия во Владыкино - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 13
Reviews with answers 1
Last review08:1401.12.2024
 2 review
5 reviews
1 review
1 review
0 reviews
4 review
8 1
4

Phone: +7 (966) 173-65-40

Address: Дмитровское шоссе, 89 ТЦ "XL", этаж 1, Москва, 127486

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 13 reviews about company Лавандерия во Владыкино, located at Дмитровское шоссе, 89 ТЦ "XL", этаж 1, Москва, 127486.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.12.2015 until 01.12.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 8%.
Company representatives Лавандерия во Владыкино you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 8
Д*********ов
Тысячу раз пожалел, что обратился в данную химчистку! Я решил перед зимой освежить пуховик, который в отличном состоянии, но так как вещь дорогая, то за ней нужно ухаживать, подумал я, и поэтому обратился в химчистку Лавандерия на Дмитровском шоссе в ТРЦ XL, 23.11 я отнес им пуховик, срок готовности поставили на 26.11, стоимость, кстати, дороже чем в той-же Диане, но ок, подумал я, за хорошую вещь не жалко. По итогу пуховик 26.11 был не готов, да и 27,11 он тоже был не готов. На мои вопросы - «когда?», мне отвечали так: «звоните на фабрику и уточняйте». Подождите, это я должен звонить на фабрику и спрашивать по готовности, при условии что сроки по бланку приема прошли?! Афигенный сервис, ничего не скажешь. Тотальная беспомощность и некомпетентность сотрудников приема/выдачи. Но это пол беды, самое ужасное, что пуховик испортили, 28.11 я пришел его забирать и на нем обнаружилось то, что нанесение бренда отклеилось! На мой вопрос «как же так?», мне ответили, что этот бренд, под названием Фила делают китайцы и поэтому чего уж тут ожидать. Начнем с того, что это не китайская Фила, во первых, это другой бренд, не из душевых. Во вторых какой бы бренд я не принес - я хочу, чтобы работу выполнили качественно и ответственно. Если ситуация с исправлением дефекта после химчистки не решится, то я буду подавать в суд! Где это видано, чтоб вещи после химчистки были хуже чем до.
... Full review
 Hide review
01.12.2024
Google Maps
О***********ва
Категорически не советую одну из точек данной химчистки - на Селигерской. В квитанции пишут одну дату доставки, при это , не указывая времени, после которого можно забрать готовую вещь. В итоге едешь из далека, а вещь не готова. При этом переходят на личность и обвиняют в невнимательности, что якобы предупреждали. В итоге потерянное время. Вместо того, чтобы просто указывать время в квитанции, хамят и переходят на личность.
... Full review
 Hide review
28.05.2024
Google Maps
Яндекс - 1 review
А********ва
Мини-приемка одежды для химчистки. Обычно сотрудники не лебезят, но и не грубят. Четко отвечают на вопросы. Предупреждают если вдруг вещь, вторую Вы отдаёте, может не пережить химчистку, что считаю честным отношением к клиентам. На первом этаже находятся, идти далеко не надо. Чистят хорошо и быстро.

- 12.08.2020
Спасибо, мы старались
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.07.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 4
Н****ья
19.01.2020 сдала пальто в химчистку Лавандерия на Дмитровском шоссе,89 в ТЦ XL. При получении 24.01.20 были обнаружены вырванные нити и заломы с правой стороны воротника. Была написана жалоба об устранении дефекта и уменьшения стоимости услуги. Реакция руководства нулевая, если оно вообще существует в данной организации. 29.01.20 была оставлена претензия об оказании услуги ненадлежащего качества, т.к. нити срезали и подшили.Пока ответа нет. Такие фирмы не должны работать в Москве. Никому не сов етую обращаться в данную химчистку. Больше похожа на шарашкину контору. И уж точно Лавандерия — не итальянская химчистка, как они себя рекламируют. Достоинств нет, одни недостатки. – показать
... Full review
 Hide review
11.02.2020
Zoon
В*****ин
01.12.2017 сдал в химчистку костюм, при этом советовался с друзьями куда лучше сдать что бы получить хороший результат! В итоге выбрал Лавандерию. Очень приветливый и заботливый менеджер, все записала, расписала (претензий по работе нет), сказала что 04 числа будет все готово, приезжайте и получайте… На получении начали визуальный осмотр, и… на пиджаке так и остались пятна (при чем не тронутые даже), рукава тоже без изменения, но вот брюки идеально чистые… Что бы избежать неприятной сит уации, менеджер предложила сдать костюм на повтор! (идеальное решение), отметили спец скотчем те пятна которые нужно убрать и написали новую бумагу технологу. Вчера 12.12.2017 приехал забирать… ИТОГ: Брюки почистили видать еще раз (спасибо), но как можно при отлаживании сделать две стрелки и не исправить это!? (надо было видеть глаза менеджера, она бедная готова была провалиться от стыда!), пиджак остался с пятнами + пятно которое было на самом видном месте пытались видимо вывести какой то жидкостью, которая при высыхании оставила красивое пятно-развод!!! Так что мой Вам совет! Если хотите испортить дорогие вещи, можете смело их сдавать в Лавандерию! – показать
... Full review
 Hide review
13.12.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner