Laser Pro - сеть студий лазерной эпиляции (Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 238) - Reviews

All reviews >> Companies >> Laser Pro - сеть студий лазерной эпиляции - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 24
Reviews with answers 23
Last review19:1103.06.2021
 0 reviews
7 reviews
1 review
1 review
1 review
14 reviews
12 12

Address: Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 238

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 24 review about company Laser Pro - сеть студий лазерной эпиляции, located at Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 238.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.03.2020 until 03.06.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 96%.
Company representatives Laser Pro - сеть студий лазерной эпиляции you need to reply to customer reviews more often, since only 23 review from 24 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 12
Н*******М.
Первый раз столкнулась с таким неуважением к клиентам! Записалась за два дня, получила на телефон напоминания и рекомендации. Приехала раньше на 20 мин(выехала раньше, переживала, чтоб успеть не заставлять мастера ждать). По приезду увидела закрытое помещение именно помещение квадратов 10 в закутке! К назначеному времени никто не подошёл, на сообщения не отвечал, трубку телефона не брал! Очень жалею, что не прочитала отзывы перед записью я оказывается не одна такая! Очень рада, что не попала к ним судя по отношению к людям их времени, сомневаюсь в качестве проведённых там прцедур!!!!

- 07.06.2021
Наталья, добрый день! Спасибо, что нашли время и написали. Для нас это очень важно. От лица всего коллектива приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны, мы уже разобрались, выявили виновных и приняли необходимые меры. Просим указать 4 последних цифры вашего номера телефона, чтобы мы смогли найти ваши данные в базе клиентов. Управляющий свяжется с Вами🌺 С уважением, студия Laser Pro😊
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.06.2021
Яндекс
О*****В.
Отличная студия, чисто, доброжелательно, хожу регулярно, высокое качество и приятный сервис. Ну результат хороший. Всем рекомендую! Подруг своих тоже подсадила)

- 23.05.2021
Благодарим за отзыв! Спасибо, за Ваш выбор🌺 Будем рады новым встречам!
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.05.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 12
А***************ва
Отзыв не про конкретный филиал, а про систему работы с клиентами вцелом. 10 мая днём оставила заявку по рекламной акции, размещённой в одной соцсети, ответ был, что мне перезвонят. Да, действительно перезвонили в девятом часу вечера (скорость обработки заявок поразительная! Я уже и забыла, что оставила её). Попросили назвать день, когда смогу прийти на процедуру, но я не смогла сказать, т.к. не знала свой график работы. Договорились, что мне перезвонят завтра для уточнения, а буквально через пару минут приходит смс, что я записана на 10.05.21 на 13-00 (напомню, звонок был 10.05 в 20-30! Как же мне успеть-то к этому времени?!🤔) На следующий день, естественно, мне никто не перезвонил. И через день тоже. Вот так эта контора относится к своим потенциальным "тёплым" клиентам. Подумайте, прежде чем туда обращаться, как потом будут к Вам относится, если уже даже на начальном этапе у них наплевательское к Вам отношение...

- 18.05.2021
Приветствуем, Анастасия! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Обязательно проведем разъяснительную беседу с нашими сотрудниками, проведем работу над ошибками. Просим оставить ваши контактные данные. Наш специалист свяжется с Вами для разрешения данной ситуации. С уважением, студия Laser Pro😊

Анастасия Постнова - 25.05.2021
А как вы разрешите эту ситуацию? Вернётесь в прошлое и всё же назначите мне день? Без проблем! Посмотрите мою запись, там явно должны быть мои контакты. Все ваши "извините", "проведём беседу" и т.п. - просто писульки, ничего они не изменят. Первое, оно же и единственное, впечатление о вас уже испорчено и ничем его не исправить. P. S. Если вы тратите деньги на размещение рекламных акций, то благодаря вашим якобы "специалистам", отвечающим за удержание "тёплого" клиента, отреагировавшего на эту рекламу, эти деньги улетают на ветер. Кто вам нужнее: клиент, который готов принести вам деньги, или клуша у телефона, которая отпугивает этого клиента, теряя потенциальную выгоду?
... Full review + 2 answers
 Hide review
13.05.2021
2ГИС
О***********ва
3 раза переносили процедуру по техническим причинам Закончила курс 10 процедур, результата нет. Абонемент навязали в рассрочку. Персонал всегда другой, видимо никто не задерживается На все отрицательные отзывы отвечают, что проведут разъяснительную беседу с сотрудниками, а сотрудники причем?)) Узнавайте о наличии медицинского образования у сотрудников, очень сомнительная контора И да, Мария Попова, написавшая отзыв ниже, это управляющая в лазер про)) положительные отзывы строчит сам персонал, себя не похвалишь - никто не похвалит.

- 30.04.2021
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы готовы разобраться и предложить лучшее решение. Не можем найти Ваши данные в базе клиентов. Просим указать 4 последних цифры вашего номера телефона, чтобы мы смогли найти ваши данные в базе клиентов. Управляющий свяжется с Вами для детального разбора ситуации. Благодарим🌺

Ольга Сергеева - 15.11.2021
... Full review + 2 answers
 Hide review
27.04.2021
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner