Land Rover Рольф Автопрайм (Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, 79) - Reviews

All reviews >> Companies >> Land Rover Рольф Автопрайм - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 241
Reviews with answers 215
Last review17:2323.02.2022
 0 reviews
16 reviews
4 review
10 reviews
22 review
189 reviews
218 23

Phone: +7 812 210-70-15

Address: Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, 79

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 241 review about company Land Rover Рольф Автопрайм, located at Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, 79.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.08.2018 until 23.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 89%.
Company representatives Land Rover Рольф Автопрайм you need to reply to customer reviews more often, since only 215 reviews from 241 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 218
А*************ко
Покупали машину отцу в прошлом году здесь. Покупкой довольны.

- 27.02.2022
Антон, здравствуйте! Мы рады, что Вы выбрали именно наш дилерский центр для приобретения автомобиля! Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Поздравляем с приобретением замечательного автомобиля и будем рады видеть Вас в РОЛЬФ на техническом обслуживании!
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.02.2022
Яндекс
А*************ов
Отличный салон и профессиональные менеджеры! Приезжали с отцом смотреть RangeRover Evoque 2017 года по программе Approved. Заранее запросили в WhatsApp всю интересующую информацию по автомобилю. К моменту визита в салон автомобиль был подготовлен к осмотру в шоуруме и нас встречал менеджер Вячеслав. Вячеслав с коллегами подробно рассказали про автомобиль, дали время на проверку и принятие предварительного решения. После принятия решения за время обеда сотрудники Рольф произвели оценку нашего автомобиля по Trade In и предложили рыночную цену. На следующий день мы приезхали для оформления документов. На всем протяжении сделки от осмотра до получения ключей нас сопровождал Вячеслав с коллегами. Впечатление от посещения салона Рольф Автопрайм остались только положительные! Отдельную благодарность хочется выразить Вячеславу, Александре, Павлу, Артуру и всем остальным сотрудникам, которые помогли в приобретении автомобиля и словом, и делом!

- 22.02.2022
Александр, добрый день! Большое спасибо Вам за подробный и тёплый отзыв. Мы рады, что наша команда смогла помочь Вам с выбором и покупкой автомобиля. Поздравляем Вас с приобретением и ещё раз благодарим за то, что Вы доверились РОЛЬФ в такой ответственный момент!
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.02.2022
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 23
А*********Н.
Приобретал здесь себе автомобиль. Долго выбирал место покупки и остановился на этом автосалоне. Не жалею, 5 из 5

- 27.04.2021
С нами никогда не пожалеете, Александр :)
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.04.2021
Google Maps
Н***********ак
Меня обманули при продаже, продали не ту комплектацию, документы отказывались давать, якобы бы я с этой бронью пойду отжимать другие салоны, только в момент кредитного договора, когда я сказала, что не буду подписывать, пока мне не предоставят, какой мой автомобиль, мне с горем пополам написали, при этом в день выдачи выдали с другими формулировками. и Сказали, вы что нам не доверяете, мы все вам доделаем. У меня должен был быть автомобиль комплектации Р-Динамик, а оказалась другая комплектация, и они собирались допами доделать, прошло полгода, автомобиль не доделан. Сначала в цвет не попали, спустя 2 месяца как отдали автомобиль, потом попытались мне втюхать бу бампер, даже помыть его от дорожной грязи не соизвоили. А еще самое страшное в первый приезд попытки замены бампера на бампер Р-Динамик, мне повредили 2 элемента автомобиля, я приезжала отдельно, чтобы выпрямить эти поврежения, не получилось. Сейчас они не знают, что с этим делать, со мной не связываются, ждут пока я их опять буду дергать. А в начале так красиво говорили, Вы что нам не доверяете, это же премиум автомобили, мы все сделаем, все будет хорошо, а сейчас скрываются, копии документов отказываются выдавать, пишут мне, что якобы это моя ответсвенность их хранить. А какой хранить, их надо уговаривать их отдать, и плюс копия у меня слабая, она есть, я уговорила, но в принтере краска видимо заканчивалась, и у меня слабая версия. Я постоянно ездила к ним, то с Генеральным пообщаться, то в попытках что-то с делать со своим премиум новым автомобилем, благодаря повреждениям, уже и не новым, а они говорят одно, на след день совсем другое. А капот мне вообще спустя 2,5 месяца после покупки после многочисленных разговоров мне вдруг говорят в дополнительную комплектацию он не ставится, я им а я покапала не допом, а Комплектацией с завода, то, что в начале обманули, и продали из того что нашли, лишь бы план выполнить - это не мои проблемы. я с самого начала обозначила, что то, что мне надо у них нет в наличии, подключился старший консультант Михаил Соловьев, и говорит а почему вы хотите дизель, давайте бензин, я говорю готова на бензин, но мне нужден Р-Динамик, он говорит вот вот на днях приедет, я говорю именно Р-Динамик, и вы мне установите то, что стоит на автомобиле в салоне, он говорит да, все перечислил, и при этом отказался распечатывать бланк, сказал , что мой менеджер Артем мне все оформит, я Артему каждый день звонила, писала и приезжала, ну как готов договор, он мне : А Михаил ему ничего еще не передал, он без наших договоренностей не может мне выдать договор. А я наивная сдала авто в трейд ИН, подписала, что средства уходят на какой-то Вин номер,а что под собой подразуемвает комплектация этого ВИН нигде не прописано. ВОт так и езжу на автомобиле не том, который заказывала. А они не планируют решать вопрос, вот вам и премиум салон. Обманщики. Я молчу про стразование, которое всем и вся втюхивают, даже тут умудрились обмануть. Максим из электроники , когда я обратилась, что у меня дисплей не всегда включается, хамил, не мог назвать время диагностики, в интернете пестрит, что это на каждом авто проблема, а он даже вариантов предположить не мог, и по хамски отвечал, а потом спустя 2 часа диагностики, я не выдержала, у меня дел своих много, он мне сказал, что это и день и два может занять, почему сразу не сказать было,я бы принимала рещение. Я итак на этот салон трачу много времени, жду их комиссию, которая оценит повреждения, и потом выясняется, что они сделают по высшему разряду, а как именно они скзаать не могут, а я не могу позволить себе им для экспериментов предоставлять свое авто исправлять их же косяки, и чтобы мне на новое авто устанавливали БУ запчасти, которые должны были быть установлены еще ДО выдачи авто, я должна была получить авто в нужной комплектации И с завода, а не то, что сейчас происходит

- 20.04.2021
Сожалеем о доставленном дискомфорте, Наталья. Уверяем, мы стараемся выполнять работу чётко и оперативно, а в случае неувязок признаём их и устраняем. Пожалуйста, продублируйте отзыв на почту communication@rolf.ru и оставьте контакты, чтобы с вами связались для разбирательств в случившемся.
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.04.2021
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner