Lamour des orchidees (Москва, Новоясеневский проспект, 12 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Lamour des orchidees - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 37
Reviews with answers 29
Last review22:0805.07.2020
 2 review
8 reviews
0 reviews
3 review
0 reviews
24 review
10 1
26

Phone: +7 495 421-16-11

Address: Москва, Новоясеневский проспект, 12 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 37 reviews about company Lamour des orchidees, located at Москва, Новоясеневский проспект, 12 к1.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.04.2017 until 05.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Lamour des orchidees you need to reply to customer reviews more often, since only 29 reviews from 37 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 10
А***
Мне нравится этот салон.Делала ремонт наращенных ногтей и педикюр.Мастера аккуратные,покрытие держится долго.

- 08.07.2020
Спасибо за такой теплый отзыв о нас 🤗 Мы работаем для Вас, что бы нашим Гостям у нас было уютно и хорошо🤗 Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях 🤗
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.07.2020
Яндекс
С*****К.
Очень удобно.Живу рядом.Снимки Сегодня сняты примерно 15часов 23 мая 2020г.

- 01.07.2020
Спасибо за такой отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.05.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
E***************va
За 4,5 часа мастер превратила из моих волос в веник цвета ржавчины. Состригли 6 тысяч, назвали это омбре!!! Директор, он же администратор общалась со мной на повышенных тонах, деньги не вернули. Зачем-то покрасили мне рыжие корни... в общем, ничего не слышали о колористике и сервисе! Пришлось повторно красится за те же деньги, итого потратила 12000!!! Не советую категорически
... Full review
 Hide review
15.03.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 26
А****на
Ужаснейший салон, безответственные сотрудники, записалась на маникюр заранее, админ уточнила мои данные и номер телефона, пришла в назначенное время. Админ сообщила мне, что процедуры не будет! Я спросила, почему меня об этом не предупредили, на что мне сказали, что записанной на это время девушке, звонили и она сообщила, что не записывалась. Но лично мне никто не звонил, вместо меня там была записана совершенно другая девушка и соответственно номер был тоже ее, чем занимался мастер, когда меня записывал не понятно. Наплевательское отношение к клиентам, испорченное настроение, сберегите свое время и нервы, не записывайтесь в данное место, а то можете остаться без процедуры… – показать

Официальный комментарий заведения - 18.03.2020
Анна, просим прощения за сложившуюся ситуацию. При прояснении ситуации, выяснилось, что вас записывала ваша знакомая по имени Ольга, дав при этом не Ваш телефон, а, видимо, свой для контакта. По данному для контакта телефону Ольги, администрация дозвонилась, в части необходимости предупреждения о переносе записи, в связи с форс-мажерными обстоятельствами у мастера Лидии. К сожалению, это контактное лицо (Ольга, телефон которой был оставлен при записи), сообщила администрации, что она лично в сал он не записывалась. Возможно, она просто забыла, что Вас записала к нам, и вы из-за этого не получили информацию, которую мы пытались до вас довезти? Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации, и надеемся, что это недопонимание не станет для Вас окончательным вердиктом на не посещение нашего салона. – показать

Анна - 23.03.2020
Вы врёте в глаза просто, Я ЗАПИСЫВАЛАСЬ ЛИЧНО, не имею привычки просить подруг записать меня на маникюр. Вместо того чтобы признать, что есть вина за вами в этой ситуации, пишите про какую-то там проверку…

Официальный комментарий заведения - 24.03.2020
P. S. Спасибо, Анна, за предоставленные новые данные. Можем Вас заверить, что администратор, производивший запись и допустивший такую оплошность, и введящий нас в заблуждение, понесет заслуженное наказание.
... Full review + 3 answers
 Hide review
17.03.2020
Zoon
Ю****ия
Сентябрь 2019. Делала наращивание ресниц в этом салоне. Все супер! Мастер профессиональный, качества материала отличное, очень любезный персонал. В салоне чистота и порядок. Я очень довольна качеством работы! Большое спасибо, теперь я ваш постоянный клиент.

Официальный комментарий заведения - 19.10.2019
Спасибо Юлия, за ваш отзыв о нас. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось, и Вы теперь наш постоянный клиент :))))
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner