Ламберг (п. Ламберг, 44, Сортавала, Респ. Карелия, 186790) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ламберг - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 382
Reviews with answers 0
Last review15:4728.02.2025
 0 reviews
17 reviews
11 reviews
18 reviews
54 review
282 review
382

Phone: +7 (921) 800-18-88

Address: п. Ламберг, 44, Сортавала, Респ. Карелия, 186790

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 382 review about company Ламберг, located at п. Ламберг, 44, Сортавала, Респ. Карелия, 186790.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.07.2015 until 28.02.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Ламберг you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 382
O*********va
Отдыхали в данном месте с 07.02.2025 по 09.02.2025. Никому не советую отдыхать там особенно с маленькими детьми. Заселись после 17 часов. На улице уже темно в это время , свет дневной в домик не попадает. Свет в самом домике, томный, приглушенный, что сразу создает атмосферу мрачности. В общем в домике темно, чтобы что-то разглядеть приходилось включать фонарик. Походив около часа по домику наши носки стали черными, волосатыми и шерстяными. Я была неприятно удивлена, ведь должны были убрать перед нашим заездом. Причем получая ключи на ресепшене я спросила, а чисто ли внутри. На что мне сказали, что все убрано и чисто. Включив фонарь и посвети на пол была шокирована еще больше. На полу слой пыли, грязь размазанная скатанная была под кроватью, креслом, под детским манежем, собачьи клочки черной шерсти валялись у дверей, женские черные длинные волосы. Кошмар. Далее мы пошли на кухню посмотреть, что там при свете фонарЯ. Так же везде была грязь, валялись орешки и самое ужасное в свободном доступе кулек с крысиным ядом. Мы были шокированы мягко говоря. Еще более того шокированы, что при заезде говорили, что с нами маленький ребенок до 2х лет, который играет и ползает на полу. И может тащить в рот все. Подойдя к администратору со всеми фото и фактами, нам сказали приходите завтра, когда будет старший администратор. Убраться они не спешили. Пока я снова не подошла к администратору уже во время обеденной прогулки. Только после этого прислали двух горничных для уборки. Свою вину заглаживать не планировали. В качестве извинений принесли бутылку шампанского и конфеты тоффи. И сказали если ужинать пойдете вам скидку сделают. На этом всё. Ужасное отношение к клиентам. Никому не рекомендую отдыхать в данном месте. За бронирование мы отдали 17 тысяч. Более чем 300 эти домики не стоят. Там есть более достойные места. Еще минус, в домиках нет никакой звукоизоляции, все разговоры прекрасно слышны , ваши на улице и если на улице кто разговаривает все прекрасно слышно в домике. Мы ложились спать пол десятого, у ребенка режим. Пол ночи я не могла уснуть так как толпа мужчин громко смеялись рядом с ресепшеном. Наш домик был напротив здания администрации.
... Full review
 Hide review
28.02.2025
Google Maps
А**************ин
Остановились здесь с 23 по 25.02.2014. Заказали 23 февраля столик в ресторане на 20.00 на втором этаже. Пришли ровно в 20.00. Никто не встретил, зашли на первый этаж, тоже никто не обратил внимания. Поднялись на второй этаж. Увидели несколько столиков за которыми никто не сидел, сели за один из них. Минут через 10 подошла женщина и недовольно сказала «вы сели не за тот столик». Есть 3 варианта обращения: 1. Доброжелательное. 2. Безразличное. 3. Недовольное. Исходя из мимики и интонации это был явно вариант №3. Мне очень не понравилось такое обращение, вероятно, женщина это тоже заметила и обратилась к нам уже по-другому: «Пожалуйста, пересядьте за другой столик». При этом ее интонацию сложно было назвать естественной и доброжелательной. Мы поднялись, моя девушка спросила, можно ли заказать напитки, на что женщина ей ответила, что для заказа напитков нужно спуститься вниз на первый этаж! Это в месте именуемом как «ресторан»! Именно поэтому я называю эту сотрудницу «женщина», а не «официант», так как функционал официанта ресторана явно не входит в ее полномочия/компетентность. Находиться в этом «псевдоресторане» от персонала которого веет худшими манерами советского общепита у нас не было никакого желания. Перед уходом я предложил оплатить счет за заказанные по телефону, но еще не поданные блюда. Сотрудница на стойке сообщила, что блюда еще не готовили и оплачивать не нужно. Похоже ее не очень интересовали причины нашего недовольства и то, почему мы уходим. Мы покинули данное заведение и у нас нет никакого желания появиться там вновь. Удивляюсь возможности такого отношения к клиентам в современном высококонкурентном отельном и ресторанном бизнесе. Вокруг становится все больше конкурентов предлагающих по-настоящему клиент-ориентированный уровень обслуживания, стремящихся к тому, чтобы клиентам было приятно, комфортно, хотелось бы вернуться снова и чтобы клиенты распространяли это «положительное сарафанное радио» среди своих знакомых. На месте собственников я бы организовал качественное обучение персонала клиент-ориентированности, после чего оставил бы в штате только тех, кто этим стандартам соответствует и не портит своей манерой общения впечатление о красивом и приятном месте, где есть почти всё, чтобы люди могли с удовольствием отдыхать. Специально описал ситуацию подробно, чтобы руководство при желании могло провести разбор полетов и помочь сотрудникам сделать необходимые выводы. Хотя, допускаю, что если здесь такое в порядке вещей, возможно, и руководство считает, что это нормально. Успехов и процветания вашему бизнесу!
... Full review
 Hide review
28.03.2024
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner