Ладья-Авто (Уфа, Петергофская, 5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ладья-Авто - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 8
Last review14:5624.12.2019
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
5 reviews
8

Address: Уфа, Петергофская, 5

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Ладья-Авто, located at Уфа, Петергофская, 5.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.06.2018 until 24.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ладья-Авто you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 8
Е***********ва
Очень грязный сервис, не советую туда заезжать. Персонал не квалифицированный. Зоны для клиентов как таковой нет. Не советую туда обращаться

- 24.12.2019
Спасибо за отзыв! Подскажите Елена - во сколько Вы посещали сервис и в какую дату - мы проверим данную ситуацию по камерам наблюдения на соответствие корпоративному протоколу принятому в компании. Без данной информации мы не сможем разобраться в этой ситуации. Группа компаний Ладья дорожит своей репутацией и учитывает все замечания своих клиентов!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.12.2019
2ГИС
Е************ий
Не советую данный автосалон. Очень грязно, как гараж какой то, персонал не уважительно относится. Обходите стороной.

- 23.12.2019
Спасибо за отзыв Евгений! Подскажите , что именно Вас не устроило, а также когда именно и во сколько Вы нас посещали - мы проверим данную ситуацию по камерам наблюдения на соответствие внутреннему регламенту обслуживания. Группа Компаний Ладья дорожит своей 25 летней историей развития и ценит лояльность своих клиентов!

Евгений Венский - 23.12.2019
17 декабря 2019 г я позвонил в автосалон что бы записаться на ТО 1, на что мне ответили что позвоните после обеда, у нас времени нет для того что бы записать вас на то, я предложил оставить свой номер телефона что бы мне перезвонили, они отказались записывать, я позвонил в службу поддержки Ладья обьяснил данную ситуацию, мне обещали перезвонить. Пол дня я ждал звонка в итоге пришлось опять звонить оставлять обращение что бы меня записали на то, вечером мне перезвонил менеджер автосалона и записал на то. 18 декабря в 9.00 я приехал в автосалон на то, подошел к мастеру приемщику, спросил у него перечень работ которые будут производится на то 1, вразумительных ответов я от него не получил, кроме как он сказал что будет замена масла в кпп и по желанию в двигателе и регулировка ступиц и протяжка ходовой. Я оставил машину, когда приехал забирать посмотрел заказ наряд в котором была прописана мойка авто не согласованная со мной, автомобиль был помыт отвратительно, ручки наружные были заляпаны масляными перчатками, плюс капот протерт какой то масляеой тряпкой, замки дверей внутренние были так обильно смазаны смазкой что смазка текла с замков, т.е. думать как сесть в машину и не испачкаться, масло в двигатель было залито по максимальному уровню, хотя в книге по эксплуатации написано что уровень должен быть между мин и максимальной отметкой. Менеджер постоянно прирекался со мной. Желания в такой сервис ехать больше после такого отнашения нет. Зная заранее не купил бы машину в данном автосалоне. Персонал не желает работать. Я являюсь клиентом многих автосалонов, ни в одном автосалоне такого отношения к клиенту не было. Никому не советую данный автосалон
... Full review + 2 answers
 Hide review
23.12.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner