Сервисный центр Лаборатория ремонта (Москва, улица Маршала Бирюзова, 34) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сервисный центр Лаборатория ремонта - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 10
Last review00:0028.05.2019
 2 review
8 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
10

Phone: +7 904 568-84-38

Address: Москва, улица Маршала Бирюзова, 34

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company Сервисный центр Лаборатория ремонта, located at Москва, улица Маршала Бирюзова, 34.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.11.2015 until 28.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Сервисный центр Лаборатория ремонта you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 10
Д*****ис
Обращался компанию «Лаборатория ремонта» для ремонта динамика в док станции JBL OnBeat Xtream. При обращении менеджер сказал, что динамики они не ремонтируют, и возможна только замена либо на оригинальный (9000т. р), либо на динамик другой фирмы (6500 т. р.). Я согласился на неоригинальный динамик. В итоге после 2 с лишним месяцев ожидания, и непрерывных звонков менеджерам, я получил колонку обратно. Мне дали ее проверить, я оплатил услуги и уехал. На вопрос, можно ли мне отдать мой оригинальный сломанный динамик, мне ответили, что они их не держат и сразу выбрасывают. Спустя полгода док станция стала издавать странные скрипы, почитав на форуме, я узнал, что это может быть связано с платой, я открыл нижнюю крышку, чтобы посмотреть не вздулись ли какие-то микросхемы и увидел, что динамик был НЕ ЗАМЕНЕН, а ЗАКЛЕЕН — остались все заводские запайки и пломбы, следовательно его не меняли, а заклеили старый! Что никак не соответствует заявленной замене. На мои вопросы и просьбы честно разрешить эту ситуацию, мне отвечали только отговорками, о том что пломбы нарушены, поэтому гарантийный ремонт невозможен. Говорили что это я сделал намеренно и принёс к ним с целью им навредить… крайне не советую обращаться к ним! – показать

Официальный комментарий заведения - 29.05.2019
Добрый день!Спасибо за отзыв. В продолжение нашего разговора: вам была осуществлена замена динамиков как и написано у вас в акте о проведенных работах, после чего вы принесли колонку которую кто то разбирал и поставил туда непонятно какие динамики, при всем этом вы имеете совесть призывать нас к ответу. Вы сами нарушили все условия обслуживания, а мошенниками оказываемся мы. Если для вас грубейшее нарушение условий гарантии является отговорками, то к сожалению помочь мы вам больше ничем не смо жем. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.05.2019
Zoon
Д*****ья
Ничего НЕ Отремонтировали! АБСОЛЮТНО НИЧЕГО!!УЖАСНЫЙ СЕРВИС!! Отдавала телефон Сони на ремонт на замену динамика в сервис на электрозаводской! Обещали сделать за день, делали больше недели, при этом каждый день кормили завтраками! После того как они его якобы починили, проблема возобновилась, ощущение, что на телефон установили БУ деталь. После этого отдала на ремонт по гарантии, через день позвонили, сказали, что устранили неисправность, приезжаю забирать телефон, тестирую, понимаю, что неиспра вность не устранена, отдаю в ремонт заново, ремонтируют вот уже в третий раз уже вторую неделю (в итоге уже три недели меняют динамик), при этом по срокам ремонта снова кормят завтраками, в итоге неизвестно когда мне отдадут мой телефон, в каком состоянии и отдадут ли вообще!Причину неисправности телефона даже не называют!!! При всем при этом мальчики, которые работают менеджерами или операторами никогда не могут уточнить информацию у мастера, будто он в Австралии находится, хотя сидят все в помещении 2*2! Очень жалею поистраченные время, нервы деньги! НЕ УМЕЕТЕ ЧИНИТЬ — НЕ БЕРИТЕСЬ!!!!! – показать

Лаборатория ремонта - 25.10.2018
Добрый день Дарья, первоначально вы принесли аппарат с неработающим микрофоном, мы заменили вам нижнюю плату на которой он находится, (к сожалению отдельно поменять микрофон на вашей модели не представляется возможным, при выдаче аппарат вы проверяли микрофон, работал, вы принесли его обратно с тем что периодически опять вас не слышно, мы вам не отказываем в гарантий, запчасти все установлены новые, в данный момент разбираемся в причине не исправности вашего телефона, гарантируем вам что в скор ом времени выдадим аппарат.C Уважением Лаборатория ремонта. – показать

Дарья - 25.10.2018
В гарантийном талоне написано, что вы провели замену нижней платы С Динамиком, Микрофоном и Вибро Мотором,а теперь пишите, что микрофон не меняли!Он работает, но работает ужасно, через раз!Какой толк от ваших гарантий, если результата нет????Насчет новых деталей спорный вопрос.В общем итоге вы месяц не можете разобраться с причиной неисправности телефона, может тогда не стоит браться чинить если не можете этого сделать????!!!!!!Вы каждый день мне гарантируете, что мол завтра все починят, за втра звоню и как день сурка все абсолютно тоже самое!Думаю в современном мире уже все таки можно починить микрофон в телефоне нормально, это все таки не авто, не самолет где нужно возиться долго. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
22.10.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner