Ла Редут Рус (Малый Головин пер., 5, Москва, 107045) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ла Редут Рус - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 84
Reviews with answers 48
Last review03:1116.07.2020
 0 reviews
21 review
4 review
1 review
3 review
55 reviews
30 54

Phone: +84 95 795 30 30

Address: Малый Головин пер., 5, Москва, 107045

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 84 review about company Ла Редут Рус, located at Малый Головин пер., 5, Москва, 107045.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.11.2016 until 16.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 57%.
Company representatives Ла Редут Рус you need to reply to customer reviews more often, since only 48 reviews from 84 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 30
A********VA
Ужасный сервис. 17 июня заказала пижаму. На следующий день со мной связался оператор и согласовал все детали. По информации на сайте доставка была около двух недель. Прислали письмо с подтверждением заказа. Когда начали подходить сроки - решила проверить, что с ним и где он. Все вещи в заказе имели статус "РАСПРОДАНО". Позвонила в колл-центр, оказалось, что мне мой заказ даже не собирались отправлять, поскольку в течение 10 часов после его оформления они связываются со складом во Франции и узнают наличие позиций, тех вещей, которые я заказала, в наличии не было (нас сайте была другая информация). Но оператор уточнил детали на следующий день!!!! Никакого уведомления о том, что вещей нет в наличии не приходило ни на емейл, ни в личный кабинет. Как можно продавать вещи, которых нет? Хорошо, что я не стала сразу оплачивать заказ. Это был первый и последний раз, когда я связываюсь с этим сервисом. Клиентоориентированность на 0.

- 05.04.2021
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.07.2020
Google Maps
Я**********ов
Покупали здесь мебель и одежду детям. Все очень понравилось. Доставка бывает долгой, но это из-за того, что товара нет на Российском складе. Но все сроки соблюдают как указано на сайте. Мебель отличного качества и модели очень интересные. Диван привезли действительно из европы. (Бельгия кажется), чего я никак не ожидал. Думал будет Китай или Малазия. Из-за этого можно и подождать пару недель.
... Full review
 Hide review
05.04.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 54
Е*****П.
Почти каждый раз, когда звонила в магазин по поводу уточнения заказа, который шел два месяца, потом обнулился самостоятельно, отвечали достаточно неприятные язвительные девушки, которые очень не любят повторять по два раза и что-либо подробно объяснять. Переходят на неприятный язвительный тон и повторяют по кругу заученные фразы. Даже не хочется дожидаться тонального режима, чтобы оценить качество обслуживания. А товары красивые.

- 23.10.2020
Елена, спасибо за Ваш отзыв. Не могли бы Вы сообщить номер заказа или номер клиента, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме и предоставить ответ.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.03.2020
Яндекс
В****ия
С этим чудесным магазином я познакомилась еще в Париже. Это была любовь с первого взгляда. Там мне продавцы не сказали, что в России есть онлайн-магазин LaRedoute (они были не в курсе, поскольку это был не отдельный магазин. Он располагался в торговом центре в миксе с другими брендами). Но какой это был сюрприз обнаружить, что он есть и в Москве. Я кратко перечислю все достоинства (терерь моего любимого) магазина: 1. Качество вещей (оно превосходное) 2. Наличие скидок (выбор огромен, на скидке есть реально стильные вещи, не как в других, где продают остатки) 3. Размерная линейка. Мама моя стала таким же фанатом этого магазина, как и я 4. Вежливее сотрудники, которые по телефону все объяснят и помогут. Честно говоря, вежливость их менеджеров показывает, как руководство относится к своим клиентам. Это нельзя не ценить. Спасибо этому магазину, что стал отдушиной и гидом по моде. Теперь и я ношу водолазки с белой рубашкой, ведь они меня научили:)

- 23.10.2020
Спасибо, мы старались
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.02.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner