Л'ЭТУАЛЬ на Щёлковской (г Москва, ш Щелковское, д 100) - Reviews

All reviews >> Companies >> Л'ЭТУАЛЬ на Щёлковской - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 30
Reviews with answers 0
Last review14:5608.08.2020
 0 reviews
13 reviews
2 review
5 reviews
1 review
9 reviews
6 23
1

Phone: +7 495 518-92-72

Address: г Москва, ш Щелковское, д 100

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 30 reviews about company Л'ЭТУАЛЬ на Щёлковской, located at г Москва, ш Щелковское, д 100.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.11.2010 until 08.08.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Л'ЭТУАЛЬ на Щёлковской you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 6
В****************ва
Была в Лэтуаль около метро Щелковская. Ужасно. Половины тестеров на стенде нет или в ужасном состоянии, о качестве корзиночек молчу, за консультантами приходится бегать искать их по всему магазину. Теперь о моем сегодняшнем случае. За акцию 2=1 спасибо, конечно, но почему-то я не была информирована о том, что товар в подарок идёт только меньший по стоимости, узнала об этом только дома, когда прочла в интернете о данной акции в Лэтуаль. Когда на кассе я пыталась узнать у кассира почему не могу взять эти 3 позиции и остальные 2 получить в подарок, ничего внятного она мне не ответила, предлагала мне сначала купить самые дорогие 3 товара из моих пяти, а 2 взять в подарок, потом предлагала купить 4 товара... Я стояла и просто ничего не понимала! Я рассчитывала на одно, а в итоге пришлось доплачивать. (по итогу мне разделили чек, в первом чеке 2 купленных дорогих товара и 2 в подарок, во втором чеке пятый дешевый товар, на него еще сделали скидку) Звучит может и хорошо, но по факту платить мне пришлось больше, чем я думала за счёт фактической покупки именно "дорогих" товаров. Понимаю, что условия маркетинга. Но состояние неосведомленности безумно раздражает! Я потратила кучу времени, чтобы выбрать то, что нужно и еще рационально распорядиться своими имеющимися на тот момент финансами, а потом только на кассе понимаю, что мне чего-то не договаривают. И все твердят, что "к 1му товару идёт 1 подарок". Ах, ели бы всё было так просто! И кассиры ведут себя странно, сначала отвечают одно, а потом предлагают мне купить то, что я рассчитывала получить в подарок. (Про полные условия акции при этом не говорят!) В итоге ты стоишь как дурак, понимаешь, что чего-то "не догоняешь", но не понимаешь, то ли потому что ты дурак, то ли потому что тебя не ставят в курс дела. Просьба-осведомляйте своих клиентов более тщательно, иначе нарветесь на негативную реакцию в свой адрес. Ставлю Лэтуалю минус, надеюсь, больше туда никогда не зайду.
... Full review
 Hide review
19.03.2019
Yell
c****ra
Отличная сеть магазинов косметики и парфюмерии. Всегда большой ассортимент качественного товара и высококвалифицированные консультанты. Недавно подбирала там себе тушь, взяла Maxfactor false lash effect, отлично удлиняет и подкручивает ресницы, всем рекомендую! Из минусов этого магазина отмечу только маленькую площадь и обилие запахов, а так - всё супер!
... Full review
 Hide review
06.04.2011
Yell
Яндекс - 2 last review out of 23
И**********ва
27июля оформила заказ с предоплатой , сегодня 8 августа , заказ не доставлен , обращаюсь ежедневно , никакой реакции, обращения игнорируют , ни денег , ни товара.
... Full review
 Hide review
08.08.2020
Яндекс
Н*****тя
Один кассир на 6 человек в очереди. Продают сертификаты, но конвертов к ним нет. Продукты на скидках имеют срок годности до августа. Сегодня на секундочку 2 августа. Летуаль, вы чего??
... Full review
 Hide review
02.08.2020
Яндекс
Zoon - 1 review
И*****на
Приобрела бракованный товар. Засохший, пришла вернуть деньги, но мне отказали. И вообще мне сказали: товар обмену и возврату не подлежит. Ехала с работы, решила по пути обменять или вернуть деньги, выяснилось, что чека при мне нет. Но согласно закону о защите защите прав потребителей, он мне так не нужен для возврата. Администратор даже слушать не стала, отмахнулась и ушла. Директора на месте не оказалось. На них нет никаких рычагов воздействия, полная безнаказанность. Втюхивают некачественны й товар, я даже не уверена дали ли мне чек, они же его в пакет суют всегда, а потом посылают куда подальше. – показать
... Full review
 Hide review
25.04.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner