Л'Этуаль (ул. Хлобыстова, 9, Москва, 109542) - Reviews

All reviews >> Companies >> Л'Этуаль - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 408
Reviews with answers 7
Last review02:3125.11.2024
 0 reviews
29 reviews
20 reviews
43 review
67 reviews
249 reviews
355 43
8 2

Phone: +880 2002345

Address: ул. Хлобыстова, 9, Москва, 109542

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 408 reviews about company Л'Этуаль, located at ул. Хлобыстова, 9, Москва, 109542.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.01.2015 until 25.11.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 2%.
Company representatives Л'Этуаль you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 408 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 355
Е*********рщ
Пришла за покупкой без скидочной карты, просила применить скидку по номеру телефона 25%. Продавец пробила номер телефона и списала денежные средства без скидки. В результате ни скидки, ни бонусов в ЛК. Будьте бдительны. Я в торопях не обратила внимания. Больше не пойду. Магазин по адресу г Москва, ул. Хлобыстова, 9.
25.11.2024
Google Maps
Н***********ва
посетила сегодня данный магазин , отношение к покупателям на уровне , консультанты потрясающе разговаривают , попросила девушку показать мне варианты сладких духов , но у неё была заинтересованность в другом , отсканировала моё приложение , показала один вариант духов и ушла разговаривать с коллегами на личные темы . когда обратила её внимание на то, что она не помогла в консультации, мне было сказано, что «выбирайте сами , они ж не мне должны понравиться, а вам». если я не ошибаюсь, то консультант от слова консультировать , девушка же отказала мне в консультации, при том ,что это не прямая обязанность . я сама работаю в данной сфере и знаю о чем говорю. хамское отношение к посетителям , качество «консультации» оставляет желать лучшего . не рекомендую данный магазин к посещению!
... Full review
 Hide review
25.03.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 43
В********Г.
Прекрасный выбор, с хорошими скидками, особенно радующими к праздникам. Вдумчивый и очень отзывчивый персонал. Выслушают, подскажут, помогут с выбором парфюма как для себя, так и в подарок
24.08.2020
Яндекс
A*********..
И всё бы ничего, но освещение просто никакое. В итоге цвет помады, который подбирала в магазине, оказался совершенно другим при нормальном освещении, но он мне не подошел. Зря потраченные деньги
18.08.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 8
М************ва
Персонал-кошмар. Полная девушка-блондинка- грубиянка . Сначала она вечно поправляла свою милую напарницу с розовыми волосами, и кричала на весь магазин что им напишут плохие отзывы, (хотя та (розовые волосы) , как раз была очень мила по отношению ко мне и покупателям), а затем та хамка напрямую обратилась и ко мне. Я просто выбирала помаду и пробовала разные тестеры, уже почти определилась и стояла выбирала между двумя экземплярами, эта хамка на весь магазин, проходя мимо меня громко закричала: «этот салон красоты когда-нибудь прекратится?!» . Что самое смешное, я уточнила у нее : « это вы про меня?!», она нагло ответила «да»! 🤪 Жесть! Если у вас есть тестеры и пробники, они предоставлены для чего?! Чтобы меня выгоняли из магазина, даже когда я молча сама пытаюсь определить для себя нужный мне вариант продукции?! Причем, пришла я в магазин где-то в 21:15, а начала она возмущаться и кричать в 21:30, видимо поторапливая всех клиентов, раньше уйти домой😑 Примите меры, это просто не приемлемо для обслуживающего персонала.

- 28.11.2023
Мы приносим искренние извинения за неприятный опыт, который вы испытали в нашем магазине. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам высокий уровень обслуживания, и мы глубоко сожалеем, что вам было предоставлено противоположное. Пожалуйста, свяжитесь с нами, оставив обращение через форму обратной связи на сайте letu.ru/feedback, чтобы мы могли обсудить вашу проблему и найти подходящее решение.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.11.2023
2ГИС
A***********va
Не могу сделать покупку! Просит ввести код, ввожу правильно, но все равно дальше не пускает. Поменяла много изображений с кодами, история повторяется.

- 05.10.2023
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы очень сожалеем, что у вас возникли проблемы при покупке. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, оставив обращение через форму обратной связи на сайте letu.ru. Наша команда будет рада помочь вам решить эту проблему и сделать покупку. Благодарим вас за терпение и понимание.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.10.2023
2ГИС
Flamp - 2 review
I**********na
В Летуале давно покупаю товары и в каких городах только не была но этот магазин вернее его сотрудники портят репутацию и лицо этого магазина.Девочки как нарынке одеты не пойми вочто .Магазин грязный полки полу пустые .Сотрудники между собой (именно девушки ) разговаривают матом.Консультиравать не умеют от слова совсем.Консультат проконсультировал пробегая мимо .Хотя нам в магазине было было всего три покупателя .От охранника я узнала больше чем от них Не провожать не приветствовать покупателей не умеют .На кассе так вообще девушка с боевым расскрасом грубила слова не довала сказать.Было ощущение что я на рынке.Жаль что в таком магазине работают такие сотрудники

- 21.12.2023
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обязательно примем необходимые меры и проведем беседу с персоналом, чтобы впредь не разочаровать вас.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.12.2023
Flamp
О***********ая
Я пользуюсь именно Летуалем, мне нравятся там мыла и гели для душа, а еще у меня там скидочная карта. Обычно затариваюсь недалеко от дома, а тут была на Выхино на встрече и пока ждала человека, зашла в этот магазин. Ассортимент в Летуале довольно большой, цены приемлемые. Но вот персонал именно в этом магазине... На кассе стояла девочка, имени не запомнила, очень нервная, недовольная, не хотела принимать купюру в 500р, требовала мелкие, показала ей пустой кошелёк, она закатила глаза. Первый раз встречаю такое отношение. Была в субботу 14 мая в 18:30 В общем, советую покупать косметику и парфюмерию в Летуале, но не в конкретно этом)
16.05.2016
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner