Кьянти (Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Новоколомяжский, д 4 к 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Кьянти - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review09:5806.12.2016
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +7 921 963-93-78

Address: Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Новоколомяжский, д 4 к 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Кьянти, located at Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Новоколомяжский, д 4 к 1.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.10.2014 until 06.12.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Кьянти you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
Д*********ко
Праздновали свадьбу 21.07.2016. Впечатлило отношение управляющей Натальи, она крайне не компетентна. Для согласования меню ,украшения бз и др. Организационных моментов приезжали раз 7 и по каждому приезду выяснялось что она что-то перепутала, не записала, вообщем заставила понервничать. Мы поняли что на неё расчитывать нельзя и наши родиткли взяли все в свои руки. Дальше- хуже, вдень самого торжества, официанта выделили всего одного, который совсем не справлялся! "Забывал" вынести блюда. Так же , вышеупомянутая Наталья, убеждала нас, что все оставшееся можно забрать с собой, разумеется у БЗ есть для этого пещивые контейнеры, но мы не стали полошатся на эти контейнеры, и приехали со своими, и, о боже, какая неожиданность , контейнеры БЗ действительно закончились именно на нашем мероприятии. Но даже наши контейнеры сотрудникам БЗ не пригодились, ведь когда подошло время горячего, они убрали все закуски и салаты со стала, и выбросили их в мусорку'!!!!(в договоре специально для Натальи было прописано , что закуски и салаты находятся на столах влечении всего вечера ) видимо она не смогла донести этого до единственного официанта. С горячим все так же не обошлось гладко, мы конкретно прописывали и ПРОВЕРЯЛИ Наталью сколько каких горячих блюд на какой стол, так как гостям самим выбрать нельзя, т. к. В их БЗ закупку совершают заранее по предоставленным цифрам заказчика. Мы не поленились и узнали у каждого госятя, за 2 недели, как требовала администратор, что конкретно они будут. В итоге соответственно это выполнено не было, и гостям, которые выбрали себе горячее за 2 недели, пришлось кушать выбор Натальи! В итоге, отношение администратора нам крайне не понравилось, в нашем пеню было по 2 кг. Еды на человека, но нам сложили с собой , без приувеличения, 1 контейнер в который положили 2-3 горячее + соления в одну кучу! Интерьер хороший. Больше ничего хорошего про этот БЗ сказать не могу.

Банкетный зал Оберне - 08.12.2016
Здравствуйте Дмитрий! Трудно себе представить, что могло случиться и подвигнуть Вас написать данный отзыв спустя, почти 5 месяцев…, по истечении такого строка трудно предпринимать какие либо меры и выяснять подробности, тем не менее, администратор помнит, что на следующий день, когда Ваш папа забирал куллер для воды, он очень благодарил и ни одного замечания не было высказано и Вами по окончанию банкета. В любом случае, мы благодарим Вас за Ваш отзыв, т.к. это помогает и нам в исправлении каких либо моментов и нашим будущим заказчикам избежать той или иной ситуации. По условиям нашего договора, согласование банкетного меню и доп.услуг происходит за 2 недели до банкета, соблюдая это условие Вы избежали бы семиразового изменения в меню и не ввели бы в заблуждение наших декораторов и администратора то добавляя, то изменяя ,то вообще отказываясь от заказанных ранее услуг….. Несмотря на то что первое согласование меню прошло за 4,5 месяца до банкета, мы крайне внимательно изучили все Ваши корректировки и учли их при оформлении и приготовлении зала к Вашему торжеству. По окончательно согласованному Вами меню (у Вас оно тоже должно быть) количество еды на гостя не 2 кг, а 1кг.200гр, прошу Вас не вводить в заблуждение наших заказчиков. Все согласованные блюда, на начало банкета стоят на столе, за исключением горячих блюд, но по Вашему желанию,( и это тоже прописано в меню), Вы настояли на том, что бы мы вынесли сначала только 3 салата, а все остальные потом, может Вы это называете «забывали вынести» В нашей компании есть определенный регламент и правила проведения банкета, в котором говориться, что все салаты и закуски находятся на столах до окончания мероприятия, я не думаю что конкретно на Вашем мероприятии их решили убрать со стола перед подачей горячих блюд, и уж тем более выкинуть их. Все оставшиеся блюда собирались в ниши контейнеры при личном присутствии Вашей мамы (о чем свидетельствует видео камера в служебном помещении) Давайте будем объективны и не будем во всем винить только одну сторону. Мне искренне хочется верить, что хороших моментов и ярких впечатлений в такой важный для Вас день было гораздо больше, чем негатива высказанного в наш адрес.
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.12.2016
Yell
Н*************ая
Свадьбу праздновали в банкетном зале "Оберне". К выбору банкетного зала подходили очень тщательно - долго искали, присматривалис, сомневались...К лету узнали, что открывается совсем новый зал, большой и светлый. Да, Оберне получился очень красивым и пращдничным, рады, что его выбрали!!! администратору огромное спасибо за ее большущюю помощь во всем, что касается проведения банкета - много ценных советов, все рассказыла, объяснила, показала и подсказала - было очень приятно общаться с ней!! Гости в восторге от меню - сказали, что было много и потрясающе вкусно! Красивый и вкусный легкий торт с йогуртовойначинкой и с эффектной подачей, волшебная горка шампанского - все готовил банкетный зал.
... Full review
 Hide review
10.10.2014
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner