Кварц (Нижний Новгород, Мещерский бульвар, 9) - Reviews

All reviews >> Companies >> Кварц - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 4
Last review23:3510.10.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
5

Phone: +7 831 283-05-70

Address: Нижний Новгород, Мещерский бульвар, 9

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Кварц, located at Нижний Новгород, Мещерский бульвар, 9.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.11.2018 until 10.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 80%.
Company representatives Кварц you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
К********:)
Обратившись в данное агенство, столкнулась с некомпетентностью некоторых его сотрудников, а также откровенным хамством, как со стороны риелтора, так и со стороны вышестоящего руководства! Такое отношение к клиентам непозволительно. Чувствуется, что профессиональная этика им не знакома. Только обратившись к директору, удалось хоть как-то решить проблему, но даже при ней сотрудники вели себя по хамски! Была крайне удивлена такому общению с клиентами. Данное агенство никому не посоветую!

- 11.10.2019
Официальный ответ на вышеизложенную жалобу предоставила директор АН "Кварц" Малыгина И.Е.: "Налицо тот самый случай, когда клиент НЕ ВСЕГДА ПРАВ! Горяная Оксана не выполнила в ходе сделки, взятых на себя обязательств данную жалобу считаю несправедливым обвинением со стороны клиента, не выполнившего ни одного пункта договора и принятых по нему обязательств. Весь ход сделки и конфликтный ее исход контролировала лично. По факту: 1. выбранную квартиру, которую для них сняли с продажи (на 2 месяца!) не купили, пройдя с АН "Кварц" все мероприятия по подготовке к сделке 2. самостоятельно сняли заявку с Домклик (практически отказавшись от сделки, не известив АН "Кварц" и продавца), подбирая себе другой вариант, а этот придерживая в качестве запасного 3. иногородний продавец вынужден был делать дополнительные документы для предоставления их в банк и органы опеки и попечительства и лично приезжать издалека в эти организации 4. сотрудники АН "Кварц" безвозмездно для покупателя сопровождали подачу документов в органы опеки в другом городе (г.Дзержинск Ниж.области), выразив этим доброю волю и готовность помочь покупателю 5. в ходе подготовки к сделке родственница покупателя (мать) вела себя с сотрудником АН "Кварц" неподобающим образом, принятым в ходе делового общения: крики, обвинения в некомпетентности, оскорбления! И это все совершенно "за бесплатно" 6. продавец и АН "Кварц" буквально за несколько дней перед сделкой (поскольку покупатель отключил телефон и не выходил на связь) узнали, что покупатель отказывается от квартиры и нашел себе другой вариант - междугородняя сделка сорвана 7. АН "Кварц" по требованию покупателя вернуло аванс 8. АН "Кварц" выставило квартиру на продажу вновь, урегулировав негатив со стороны продавца о сорванной сделке Сотрудники АН "Кварц" НИКОГДА не позволяют себе "хамского" отношения к клиентам, что подтверждается сотнями благодарностей наших клиентов только за последний год.

Конфетка :) - 12.10.2019
Данный ответ является лживым и абсолютно не соответствующим действительности. Разумеется, что директор не признает неправоту своего сотрудника. Также персональные данные (имя, фамилию) ваших горе-сотрудников здесь не писала. Выставление напоказ персональных данных клиентов лишь подтверждает вашу некомпетентность. Со своей стороны, считаю нужным предупредить желающих обратиться в ваше агенство о том, что они могут столкнуться с риелтором, которая не выполняет своих должностных обязанностей и к тому же по-хамски общается с клиентами. К другим сотрудникам агенства претензий не имею. Вероятно, они качественно выполняют свою работу, за счёт чего и есть эти положительные отзывы.

Конфетка :) - 14.10.2019
Если вы публично выставляете персональные данные и детали сделки клиента, то и я вынуждена сообщить, что работой риелтора, а именно Кезловой Ирины Владимировны (под руководством Останиной Марины Станиславовны) я осталась крайне недовольна. Впредь обучайте своих сотрудников лучше! Иначе они и дальше будут портить репутацию вашего агенства.
... Full review + 3 answers
 Hide review
10.10.2019
2ГИС
А************ва
Проводили сразу 2сделки, продажу и покупку квартиры. Наш агент была всегда на связи. Сообщала о всех этапах работы. Четкая и профессиональная работа

- 23.08.2019
Спасибо за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.08.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner